Callbell
Callbell er en messaging-CRM med flere agenter til at håndtere salg og support på tværs af WhatsApp, Messenger, Instagram og Telegram.
Callbell
Hvad er Callbell?
Callbell vs Lignende Værktøjer
| Prismodel | Gratis, Gratis prøve, Betalt, Tilpasset pris | Gratis, Gratis prøve, Betalt | Gratis, Tilpasset pris | Gratis, Betalt |
| Gratis credits | ||||
| Vigtige funktioner |
|
|
|
|
| Fordele |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Bedst til |
|
|
|
|
Sådan bruger du Callbell?
- 1Opret en konto, og kom i gang med gratisplanen eller en trial.
- 2Forbind dine messaging-kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram eller Telegram.
- 3Invitér teammedlemmer, og tildel roller eller afdelinger.
- 4Brug den fælles indbakke til at svare, rute samtaler og samarbejde.
- 5Opsæt chatbot-flows, broadcasts, APIs eller integrationer efter behov.
- 6Følg resultaterne med analytics, og juster workflows over tid.
Callbell Vigtige funktioner
- Fælles indbakke til flere agenter
- Understøttelse af WhatsApp, Messenger, Instagram Direct og Telegram
- Auto-routing til afdelinger
- Chatbot- og flowbygger
- Broadcasts og kampagnemeddelelser
- API- og webhook-integration
- Værktøjer til teamsamarbejde
- Analytics og resultatsporing
- Mobilapps til Android, iOS, Windows og Mac
Callbell Brugssituationer
- Kundesupport på tværs af messaging-apps
- Salgssamtaler i en fælles indbakke
- Marketing broadcasts og kampagneopdateringer
- Lead-kvalificering med chatbots
- Team-routing for serviceafdelinger
- Integration af messaging-CRM med forretningssystemer
Callbell Priser og gratis credits
Callbell bruger modellen Gratis, Gratis prøve, Betalt, Tilpasset pris.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
WhatsApp broadcast- og kampagnemodul til massemeddelelser.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Indbakke til chatstyring med support for Messenger, Instagram Direct, WhatsApp og adgang via mobilapp.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Inkluderer alt i Multiagent Chat med udvidet funktionalitet.
Enterprise
Custom
Bygget til større teams, inklusive 50+ agents, ChatGPT-integration og SAML/SSO-autentificering.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
No-code chatbotbygger til automatisering af samtaler og processer.
Extra accounts
$22 per month
Yderligere Facebook-, Instagram-, WhatsApp- eller Telegram-konti.
Callbell Fordele og ulemper
Fordele
- Samler de vigtigste messaging-kanaler i én indbakke
- Understøtter teamsamarbejde og routing til afdelinger
- Inkluderer automatisering, broadcasts og APIs
- Tilbyder adgang via både mobil og desktop
- Velegnet til salgs- og supportteams
Ulemper
- Brug af WhatsApp kan kræve ekstra forbrugscredits
- Nogle kanaler og moduler koster ekstra
- Avancerede enterprise-funktioner kræver individuel prissætning
Hvad er Callbell bedst til?
- Supportteams, der håndterer flere messaging-kanaler
- Salgsteams, der bruger WhatsApp og sociale beskeder
- Virksomheder, der ønsker samarbejde i en fælles indbakke
- Teams, der har brug for chatbot- og broadcast-automatisering
- Teams, der integrerer messaging med CRM- eller ERP-systemer