Re:amaze
Re:amaze er en AI-drevet kundeserviceplatform til eCommerce og online virksomheder, der kombinerer helpdesk, chat, vidensbase og automatisering.
Re:amaze
Hvad er Re:amaze?
Re:amaze vs Lignende Værktøjer
| Prismodel | Gratis, Gratis prøve, Betalt | Gratis | Tilpasset pris | Gratis, Gratis prøve, Betalt |
| Gratis credits | ||||
| Vigtige funktioner |
|
|
|
|
| Fordele |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Bedst til |
|
|
|
|
Sådan bruger du Re:amaze?
- 1Tilmeld dig en gratis prøveperiode og opret din supportkonto.
- 2Forbind dine kundekommunikationskanaler som email, chat og sociale konti.
- 3Opsæt din vidensbase, standardsvar, workflows og AI-assistance.
- 4Konfigurer værktøjer til kundeengagement som Cues, kontaktformularer og åbningstider.
- 5Brug dashboardet og mobilapps til at håndtere samtaler, overvåge aktivitet og samarbejde med teamet.
Re:amaze Vigtige funktioner
- Samlet indbakke til email, live chat, SMS, sociale medier, VoIP, videoopkald og push-notifikationer
- AI Agent til automatiseret chat-support
- AI-assisteret udkast til svar, opsummeringer, sentimentanalyse og artikelforslag
- Oprettelse af vidensbase og hjælpesite
- Workflow-makroer og automatiserede triggere
- Cues til proaktiv kundekommunikation
- Live dashboard med indsigt i browsing, shopping og placering
- Samarbejdsværktøjer inklusive tildelinger, noter og delte visninger
- Mobilapps til iOS og Android
- Integrationer og brugerdefinerede datamoduler via SDK
Re:amaze Brugssituationer
- Kundesupport til Shopify og andre eCommerce-butikker
- AI-assisteret live chat og helpdesk-drift
- Selvbetjent vidensbase og offentliggørelse af FAQ
- Automatiserede svar på almindelige supporthenvendelser
- Proaktiv website-engagement og leadgenerering
- Kundeservicehåndtering på tværs af flere brands
- Mobil support til teams på farten
Re:amaze Priser og gratis credits
Re:amaze bruger modellen Gratis, Gratis prøve, Betalt.
Free Trial
14 days
En gratis prøveperiode er tilgængelig uden krav om kreditkort.
Paid Plans
Contact for details
Brugere kan vælge en plan efter prøveperioden via kontoindstillinger.
Re:amaze Fordele og ulemper
Fordele
- Kombinerer flere supportkanaler i én platform
- Inkluderer AI-værktøjer til svar, opsummeringer og indhold til vidensbase
- Bygget til eCommerce og online arbejdsgange
- Understøtter teamsamarbejde og håndtering af flere brands
- Tilbyder mobilapps til iOS og Android
Ulemper
- Prisoplysninger er ikke tydeligt angivet på hjemmesiden
- AI Agent vises som beta
- Bedst egnet ser ud til at være supportteams frem for generel brug
Hvad er Re:amaze bedst til?
- eCommerce-supportteams
- Online virksomheder
- Kundeserviceteams, der har brug for AI-assistance
- Brands, der håndterer flere supportkanaler
- Teams, der ønsker et samlet helpdesk- og live chat-system
Ofte stillede spørgsmål om Re:amaze
Gratis alternativer til Re:amaze
Implementer og tilpas AI-drevne stemme- og chatagenter til at automatisere kundesupport, salg og drift på tværs af flere kanaler.
PollyReach gør det muligt for AI-agenter at foretage rigtige telefonopkald med dedikerede numre, der understøtter over 50 lande til bookinger, support og meget mere.
Chatbase er en AI-kundeserviceplatform til at bygge, implementere og optimere supportagenter på tværs af kanaler.
Dover tilbyder deltidsrekruttere, et gratis ATS og værktøjer til startup-rekruttering, så teams kan ansætte hurtigere.
Voiceflow er en no-code platform til at bygge, teste og implementere AI chat- og stemmeagenter til kundesupport og andre arbejdsgange.
Helpjuice er en AI-drevet knowledge base-platform til at oprette søgbare hjælpedokumenter, SOP'er og interne knowledge hubs.
Canny er en AI-drevet kundefeedbackplatform, der hjælper teams med at indsamle, organisere, prioritere og handle på produktfeedback.
Bedste AI-alternativer til Re:amaze
En AI-drevet shoppingassistent, der giver en levende markør til at guide besøgende på websteder, påpege produkter og vise prisberegninger.
Voice AI-platform til indiske sprog, der giver virksomheder mulighed for at oprette, implementere og skalere flersprogede stemmeagenter til indgående og udgående opkald.
Skippr er en live AI-medarbejder, der integreres i dit produkt, møder og interne værktøjer for at håndtere demoer, onboarding, support og teamaktivering.
En AI-assistent, der kører helt i din besøgendes browser, og tilbyder tekstchat, stemme og lokal RAG uden omkostninger pr. besked.
Implementer og tilpas AI-drevne stemme- og chatagenter til at automatisere kundesupport, salg og drift på tværs af flere kanaler.
Banger Mail er en macOS-native e-mail-klient, der samler flere postkasser, muliggør teamsamarbejde gennem delte indbakker og bruger AI-agenter, der udkaster og sorterer e-mails under menneskelig gennemgang.
Pluno AI er en AI-supportagent, der lærer af tidligere billetter for at løse komplekse B2B-tekniske problemer og integrerer med Zendesk.