Callbell
Callbell adalah CRM pesan multi-agen untuk mengelola penjualan dan dukungan di WhatsApp, Messenger, Instagram, dan Telegram.
Callbell
Apa itu Callbell?
Callbell vs Alat Serupa
| Model Harga | Gratis, Uji coba gratis, Berbayar, Harga khusus | Gratis, Uji coba gratis, Berbayar | Gratis, Harga khusus | Gratis, Berbayar |
| Kredit Gratis | ||||
| Fitur utama |
|
|
|
|
| Kelebihan |
|
|
|
|
| Kekurangan |
|
|
|
|
| Cocok untuk |
|
|
|
|
Cara menggunakan Callbell?
- 1Daftar untuk akun dan mulai dengan paket gratis atau trial.
- 2Hubungkan saluran pesan Anda seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, atau Telegram.
- 3Undang rekan tim dan atur peran atau departemen.
- 4Gunakan shared inbox untuk membalas, mengarahkan percakapan, dan berkolaborasi.
- 5Atur alur chatbot, broadcast, API, atau integrasi sesuai kebutuhan.
- 6Pantau performa dengan analitik dan sesuaikan alur kerja seiring waktu.
Callbell Fitur utama
- Shared multi-agent inbox
- Dukungan WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, dan Telegram
- Auto-routing ke departemen
- Chatbot dan flow builder
- Pesan broadcast dan campaign
- Integrasi API dan webhooks
- Alat kolaborasi tim
- Analitik dan pelacakan performa
- Aplikasi mobile untuk Android, iOS, Windows, dan Mac
Callbell Contoh penggunaan
- Dukungan pelanggan di berbagai aplikasi pesan
- Percakapan penjualan dalam shared inbox
- Broadcast pemasaran dan pembaruan promosi
- Kualifikasi lead dengan chatbot
- Routing tim untuk departemen layanan
- Integrasi CRM pesan dengan sistem bisnis
Callbell Harga dan kredit gratis
Callbell menggunakan model Gratis, Uji coba gratis, Berbayar, Harga khusus.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
Modul broadcast dan campaign WhatsApp untuk pengiriman pesan massal.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Inbox pengelolaan chat dengan dukungan Messenger, Instagram Direct, WhatsApp, dan akses aplikasi mobile.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Mencakup semua fitur di Multiagent Chat, dengan fungsionalitas yang lebih luas.
Enterprise
Custom
Dirancang untuk tim yang lebih besar, termasuk 50+ agents, integrasi ChatGPT, dan autentikasi SAML/SSO.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
Pembuat chatbot no-code untuk mengotomatiskan percakapan dan proses.
Extra accounts
$22 per month
Akun tambahan Facebook, Instagram, WhatsApp, atau Telegram.
Callbell Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan
- Memusatkan saluran pesan utama dalam satu inbox
- Mendukung kolaborasi tim dan routing departemen
- Mencakup automasi, broadcast, dan API
- Menawarkan akses mobile dan desktop
- Cocok untuk tim penjualan dan dukungan
Kekurangan
- Penggunaan WhatsApp mungkin memerlukan kredit consumable tambahan
- Beberapa saluran dan modul dikenakan biaya tambahan
- Fitur enterprise lanjutan memerlukan harga custom
Callbell paling cocok untuk apa?
- Tim dukungan yang menangani banyak saluran pesan
- Tim penjualan yang menggunakan WhatsApp dan social messaging
- Bisnis yang menginginkan kolaborasi shared inbox
- Perusahaan yang membutuhkan automasi chatbot dan broadcast
- Tim yang mengintegrasikan pesan dengan sistem CRM atau ERP