CRM AI

Callbell

Callbell adalah CRM pesan multi-agen untuk mengelola penjualan dan dukungan di WhatsApp, Messenger, Instagram, dan Telegram.

Apa itu Callbell?

Callbell adalah platform CRM layanan pelanggan dan pesan yang memusatkan percakapan dari WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, dan Telegram ke satu inbox bersama untuk tim. Platform ini mencakup pengelolaan chat, routing, automasi, kampanye broadcast, API, webhook, analitik, dan aplikasi mobile.

Callbell vs Alat Serupa

Model HargaGratis, Uji coba gratis, Berbayar, Harga khususGratis, Uji coba gratis, BerbayarGratis, Harga khususGratis, Berbayar
Kredit Gratis
Fitur utama
  • Shared multi-agent inbox
  • Dukungan WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, dan Telegram
  • Auto-routing ke departemen
  • Kopilot AI neurosimbolik untuk strategi dan konten
  • Kotak masuk email berbantuan AI SmartBox dengan balasan dan tindak lanjut yang dapat disesuaikan
  • Perpustakaan terpusat dan pusat kolaborasi dengan alur komentar dan persetujuan
  • Menyatukan alat GTM ke dalam satu grafik konteks
  • Resolusi identitas per orang dan perusahaan
  • Klaim dengan kepercayaan dan kebaruan
  • Buat beberapa kartu nama digital untuk konteks berbeda (kerja, pribadi, dll.)
  • OCR bertenaga AI untuk memindai dan mendigitalkan kartu nama fisik secara instan
  • Bagikan kartu melalui kode QR atau tautan—tidak perlu unduh aplikasi untuk penerima
Kelebihan
  • Memusatkan saluran pesan utama dalam satu inbox
  • Mendukung kolaborasi tim dan routing departemen
  • Menggabungkan alat penjualan, pemasaran, dan produktivitas dalam satu platform
  • AI neurosimbolik memberikan penalaran yang dapat dipercaya dan kedalaman strategis
  • Sumber terbuka dan dapat dihosting sendiri
  • Menyatukan berbagai sumber data
  • OCR akurat untuk memindai kartu fisik
  • Berbagi mudah tanpa memerlukan aplikasi
Kekurangan
  • Penggunaan WhatsApp mungkin memerlukan kredit consumable tambahan
  • Beberapa saluran dan modul dikenakan biaya tambahan
  • Masih dalam pra-peluncuran; kinerja aktual belum divalidasi secara luas
  • Mitra integrasi terbatas saat peluncuran
  • Membutuhkan pengaturan yang signifikan (Supabase, Anthropic)
  • Kurva pembelajaran untuk hosting mandiri
  • Tingkat gratis memiliki fitur terbatas
  • Hanya mobile; tidak ada aplikasi desktop
Cocok untuk
  • Tim dukungan yang menangani banyak saluran pesan
  • Tim penjualan yang menggunakan WhatsApp dan social messaging
  • Tim go-to-market B2B
  • Profesional penjualan yang mencari generasi prospek dan percepatan deal
  • Tim GTM
  • Operasional penjualan
  • Profesional jaringan
  • Perwakilan penjualan

Cara menggunakan Callbell?

  1. 1Daftar untuk akun dan mulai dengan paket gratis atau trial.
  2. 2Hubungkan saluran pesan Anda seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, atau Telegram.
  3. 3Undang rekan tim dan atur peran atau departemen.
  4. 4Gunakan shared inbox untuk membalas, mengarahkan percakapan, dan berkolaborasi.
  5. 5Atur alur chatbot, broadcast, API, atau integrasi sesuai kebutuhan.
  6. 6Pantau performa dengan analitik dan sesuaikan alur kerja seiring waktu.

Callbell Fitur utama

  • Shared multi-agent inbox
  • Dukungan WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, dan Telegram
  • Auto-routing ke departemen
  • Chatbot dan flow builder
  • Pesan broadcast dan campaign
  • Integrasi API dan webhooks
  • Alat kolaborasi tim
  • Analitik dan pelacakan performa
  • Aplikasi mobile untuk Android, iOS, Windows, dan Mac

Callbell Contoh penggunaan

  • Dukungan pelanggan di berbagai aplikasi pesan
  • Percakapan penjualan dalam shared inbox
  • Broadcast pemasaran dan pembaruan promosi
  • Kualifikasi lead dengan chatbot
  • Routing tim untuk departemen layanan
  • Integrasi CRM pesan dengan sistem bisnis

Callbell Harga dan kredit gratis

Callbell menggunakan model Gratis, Uji coba gratis, Berbayar, Harga khusus.

Paket Gratis

Broadcast module

$0.02 per contact reached

Modul broadcast dan campaign WhatsApp untuk pengiriman pesan massal.

Paket Berbayar

Multiagent Chat

$15 per user/month

Inbox pengelolaan chat dengan dukungan Messenger, Instagram Direct, WhatsApp, dan akses aplikasi mobile.

Multiagent Chat Plus

$20 per user/month

Mencakup semua fitur di Multiagent Chat, dengan fungsionalitas yang lebih luas.

Enterprise

Custom

Dirancang untuk tim yang lebih besar, termasuk 50+ agents, integrasi ChatGPT, dan autentikasi SAML/SSO.

Advanced Bot Builder module

$66 per month

Pembuat chatbot no-code untuk mengotomatiskan percakapan dan proses.

Extra accounts

$22 per month

Akun tambahan Facebook, Instagram, WhatsApp, atau Telegram.

Multiagent Chat

$15 per user/month

Inbox pengelolaan chat dengan dukungan Messenger, Instagram Direct, WhatsApp, dan akses aplikasi mobile.

Multiagent Chat Plus

$20 per user/month

Mencakup semua fitur di Multiagent Chat, dengan fungsionalitas yang lebih luas.

Enterprise

Custom

Dirancang untuk tim yang lebih besar, termasuk 50+ agents, integrasi ChatGPT, dan autentikasi SAML/SSO.

Broadcast module

$0.02 per contact reached

Modul broadcast dan campaign WhatsApp untuk pengiriman pesan massal.

Advanced Bot Builder module

$66 per month

Pembuat chatbot no-code untuk mengotomatiskan percakapan dan proses.

Extra accounts

$22 per month

Akun tambahan Facebook, Instagram, WhatsApp, atau Telegram.

Callbell Kelebihan dan kekurangan

Kelebihan

  • Memusatkan saluran pesan utama dalam satu inbox
  • Mendukung kolaborasi tim dan routing departemen
  • Mencakup automasi, broadcast, dan API
  • Menawarkan akses mobile dan desktop
  • Cocok untuk tim penjualan dan dukungan

Kekurangan

  • Penggunaan WhatsApp mungkin memerlukan kredit consumable tambahan
  • Beberapa saluran dan modul dikenakan biaya tambahan
  • Fitur enterprise lanjutan memerlukan harga custom

Callbell paling cocok untuk apa?

  • Tim dukungan yang menangani banyak saluran pesan
  • Tim penjualan yang menggunakan WhatsApp dan social messaging
  • Bisnis yang menginginkan kolaborasi shared inbox
  • Perusahaan yang membutuhkan automasi chatbot dan broadcast
  • Tim yang mengintegrasikan pesan dengan sistem CRM atau ERP

Pertanyaan umum tentang Callbell

Alternatif gratis untuk Callbell

Tweet Hunter logo

Tweet Hunter adalah alat pertumbuhan X untuk membuat, menjadwalkan, mengotomatiskan, dan menganalisis postingan guna mengembangkan audiens dan mendorong penjualan.

Gratis
Onepage logo

Onepage adalah pembuat website bertenaga AI untuk landing page, website, funnel, linktree, dan formulir, yang dibuat untuk agensi dan bisnis.

Gratis
Canny logo

Canny adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang membantu tim mengumpulkan, mengatur, memprioritaskan, dan menindaklanjuti masukan produk.

Gratis
ActiveCampaign logo

ActiveCampaign adalah platform otomasi pemasaran bertenaga AI untuk email, SMS, WhatsApp, CRM, dan orkestrasi customer journey.

Gratis
JustCall logo

JustCall adalah platform komunikasi AI untuk tim sales dan support yang menyatukan panggilan, pesan, routing, dan automasi.

Gratis
Carepatron logo

Carepatron adalah platform manajemen praktik kesehatan dan EHR all-in-one untuk penjadwalan, dokumentasi, telehealth, penagihan, dan alur kerja perawatan.

Gratis
Card Scanner logo

Pemindai kartu nama OCR online yang mengekstrak detail kontak dan mengekspornya ke VCF, CSV, atau Excel.

Gratis
ScoreApp logo

ScoreApp adalah platform scorecard dan quiz funnel bertenaga AI yang membantu bisnis menarik, memqualifikasi, dan mengonversi leads.

Gratis

Alternatif AI terbaik untuk Callbell

Pebbles Ai logo

Pebbles Ai adalah sistem operasi GTM bertenaga AI neurosimbolik yang menggantikan 10+ alat untuk mendorong pipeline, mempercepat deal, dan meningkatkan margin bagi tim B2B.

Nous logo

Nous memusatkan data yang tersebar di seluruh alat GTM Anda ke dalam satu grafik konteks, menyelesaikan setiap orang dan perusahaan menjadi satu catatan yang dapat dibaca oleh agen Anda dalam satu panggilan.

ConnectMachine logo

Platform kartu nama digital dan manajemen kontak bertenaga AI untuk berbagi dan mengatur kontak dengan mudah.

Katalyst AI logo

Katalyst AI adalah agen penjualan AI yang mengotomatiskan pembaruan Salesforce, menampilkan sinyal kesepakatan, dan menghasilkan langkah selanjutnya untuk membantu tim penjualan menutup lebih banyak kesepakatan.

Macro logo

Macro menggabungkan email, obrolan, dokumen, tugas, panggilan, dan CRM dalam satu aplikasi sumber terbuka dengan memori AI bersama.

Needle logo

Agen pendapatan AI proaktif yang bekerja di Slack/Teams untuk mendeteksi kesepakatan yang macet, menulis draf email, dan mengelola CRM.

Lightfield logo

Lightfield adalah CRM berbasis AI yang secara otomatis menangkap setiap interaksi pelanggan dan memungkinkan Anda membuat agen AI dengan perintah sederhana untuk mengelola deal, tindak lanjut, dan pembinaan.

Shram logo

Shram adalah aplikasi Mac yang mendeteksi tindak lanjut yang tertunda di berbagai aplikasi komunikasi Anda dan menyusun balasan yang peka terhadap konteks untuk Anda.