Crisp
Crisp adalah platform dukungan pelanggan omnichannel dengan agen AI, kotak masuk bersama, basis pengetahuan, CRM, dan analitik.
Crisp
Apa itu Crisp?
Crisp vs Alat Serupa
| Model Harga | Gratis, Uji coba gratis, Berbayar | Gratis | Harga khusus | Gratis, Uji coba gratis, Berbayar |
| Kredit Gratis | ||||
| Fitur utama |
|
|
|
|
| Kelebihan |
|
|
|
|
| Kekurangan |
|
|
|
|
| Cocok untuk |
|
|
|
|
Cara menggunakan Crisp?
- 1Daftar untuk uji coba gratis dan buat ruang kerja Anda.
- 2Hubungkan saluran dukungan Anda seperti obrolan, email, WhatsApp, atau Messenger.
- 3Siapkan kotak masuk bersama, pusat bantuan, dan kontak CRM.
- 4Bangun agen AI atau otomatisasi internal untuk menangani permintaan umum.
- 5Lacak kinerja tim dan tingkatkan alur kerja menggunakan analitik.
Crisp Fitur utama
- Kotak masuk bersama omnichannel
- Widget obrolan situs web
- Agen AI dan kopilot dukungan
- Basis pengetahuan dan pusat bantuan
- CRM pelanggan bawaan
- Analitik dukungan
- Otomatisasi tanpa kode
- Alat kolaborasi tim
Crisp Contoh penggunaan
- Penanganan tiket dukungan pelanggan
- Obrolan langsung di situs web dan aplikasi seluler
- Publikasi pusat bantuan swalayan
- Penyusunan respons dengan bantuan AI
- Manajemen data pelanggan dan percakapan
- Pelacakan kinerja dukungan
- Otomatisasi alur kerja internal
Crisp Harga dan kredit gratis
Crisp menggunakan model Gratis, Uji coba gratis, Berbayar.
Uji Coba Gratis
14 hari
Akses penuh ke fitur Crisp tanpa perlu kartu kredit.
Berbayar
Harga tetap
Paket langganan yang dirancang untuk menurunkan biaya per agen; hubungi situs web untuk harga terkini.
Crisp Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan
- Menggabungkan kotak masuk, CRM, basis pengetahuan, AI, dan analitik dalam satu platform
- Mendukung banyak saluran dalam satu ruang kerja kolaboratif
- Menawarkan otomatisasi tanpa kode dan alat alur kerja AI
- Harga tetap mungkin menarik bagi tim yang berkembang
Kekurangan
- Detail harga publik terbatas di halaman beranda
- Fitur lanjutan mungkin memerlukan waktu pengaturan untuk dikonfigurasi dengan baik
Crisp paling cocok untuk apa?
- Tim dukungan
- Operasi layanan pelanggan
- Tim pemasaran
- Tim penjualan
- Bisnis yang berkembang
Pertanyaan umum tentang Crisp
Alternatif gratis untuk Crisp
Terapkan dan sesuaikan agen suara dan obrolan bertenaga AI untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, penjualan, dan operasi di berbagai saluran.
PollyReach memungkinkan agen AI untuk melakukan panggilan telepon nyata dengan nomor khusus, mendukung lebih dari 50 negara untuk pemesanan, dukungan, dan lainnya.
Chatbase adalah platform layanan pelanggan AI untuk membangun, men-deploy, dan mengoptimalkan agen dukungan di berbagai saluran.
Dover menyediakan fractional recruiters, ATS gratis, dan alat perekrutan startup untuk membantu tim merekrut lebih cepat.
Voiceflow adalah platform tanpa kode untuk membangun, menguji, dan menerapkan agen chat dan suara AI untuk dukungan pelanggan dan alur kerja lainnya.
Helpjuice adalah platform knowledge base bertenaga AI untuk membuat dokumen bantuan yang dapat dicari, SOP, dan knowledge hub internal.
Canny adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang membantu tim mengumpulkan, mengatur, memprioritaskan, dan menindaklanjuti masukan produk.
Alternatif AI terbaik untuk Crisp
Asisten belanja bertenaga AI yang menyediakan kursor langsung untuk memandu pengunjung situs web, menunjuk produk, dan menampilkan perhitungan harga.
Platform suara AI untuk bahasa-bahasa India yang memungkinkan bisnis membangun, menyebarkan, dan menskalakan agen suara multibahasa untuk panggilan masuk dan keluar.
Skippr adalah asisten AI langsung yang tertanam dalam produk, rapat, dan alat internal Anda untuk mendorong demo, orientasi, dukungan, dan pemberdayaan tim.
Asisten AI yang berjalan sepenuhnya di browser pengunjung Anda, menawarkan obrolan teks, suara, dan RAG lokal tanpa biaya per pesan.
Terapkan dan sesuaikan agen suara dan obrolan bertenaga AI untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, penjualan, dan operasi di berbagai saluran.
Banger Mail adalah klien email asli macOS yang menyatukan beberapa kotak surat, memungkinkan kolaborasi tim melalui kotak masuk bersama, dan menggunakan agen AI yang menulis dan menyortir email di bawah pengawasan manusia.
Pluno AI adalah agen dukungan AI yang belajar dari tiket sebelumnya untuk menyelesaikan masalah teknis B2B yang kompleks, terintegrasi dengan Zendesk.