Callbell
Callbell er en fleragent meldings-CRM for å håndtere salg og support på tvers av WhatsApp, Messenger, Instagram og Telegram.
Callbell
Hva er Callbell?
Callbell vs Lignende Verktøy
| Prismodell | Gratis, Gratis prøve, Betalt, Tilpasset prising | Gratis, Gratis prøve, Betalt | Gratis, Tilpasset prising | Gratis, Betalt |
| Gratis kreditter | ||||
| Viktige funksjoner |
|
|
|
|
| Fordeler |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Passer best for |
|
|
|
|
Slik bruker du Callbell?
- 1Registrer en konto og kom i gang med gratisplanen eller prøveperioden.
- 2Koble til meldingskanalene dine som WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram eller Telegram.
- 3Inviter teammedlemmer og tildel roller eller avdelinger.
- 4Bruk den delte innboksen til å svare, rute samtaler og samarbeide.
- 5Sett opp chatbot-flyter, broadcasts, API-er eller integrasjoner etter behov.
- 6Følg med på ytelsen med analyser og juster arbeidsflytene over tid.
Callbell Viktige funksjoner
- Delt fleragent-innboks
- Støtte for WhatsApp, Messenger, Instagram Direct og Telegram
- Automatisk ruting til avdelinger
- Chatbot- og flytbygger
- Broadcast- og kampanjemeldinger
- Integrasjon via API og webhooks
- Verktøy for teamsamarbeid
- Analyse og ytelsessporing
- Mobilapper for Android, iOS, Windows og Mac
Callbell Bruksområder
- Kundeservice på tvers av meldingsapper
- Salgssamtaler i en delt innboks
- Markedsføringsbroadcasts og kampanjeoppdateringer
- Kvalifisering av leads med chatbots
- Teamruting for serviceavdelinger
- Integrasjon av meldings-CRM med forretningssystemer
Callbell Priser og gratiskreditter
Callbell bruker prismodellen Gratis, Gratis prøve, Betalt, Tilpasset prising.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
WhatsApp-broadcast- og kampanjemodul for masseutsending av meldinger.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Innboks for chatadministrasjon med støtte for Messenger, Instagram Direct, WhatsApp og tilgang via mobilapp.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Inkluderer alt i Multiagent Chat, med utvidet funksjonalitet.
Enterprise
Custom
Bygget for større team, inkludert 50+ agenter, ChatGPT-integrasjon og SAML/SSO-autentisering.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
No-code chatbot-bygger for automatisering av samtaler og prosesser.
Extra accounts
$22 per month
Ytterligere Facebook-, Instagram-, WhatsApp- eller Telegram-kontoer.
Callbell Fordeler og ulemper
Fordeler
- Samler viktige meldingskanaler i én innboks
- Støtter teamsamarbeid og avdelingsruting
- Inkluderer automatisering, broadcasts og API-er
- Tilbyr tilgang fra mobil og skrivebord
- Passer for salg- og supportteam
Ulemper
- WhatsApp-bruk kan kreve ekstra forbruks-kreditter
- Noen kanaler og moduler koster ekstra
- Avanserte Enterprise-funksjoner krever tilpasset pris
Hva passer Callbell best til?
- Supportteam som håndterer flere meldingskanaler
- Salgsteam som bruker WhatsApp og sosiale meldinger
- Bedrifter som ønsker samarbeid i delt innboks
- Selskaper som trenger chatbot- og broadcast-automatisering
- Team som integrerer meldinger med CRM- eller ERP-systemer