Callbell
Callbell is een multi-agent messaging CRM voor het beheren van sales en support via WhatsApp, Messenger, Instagram en Telegram.
Callbell
Wat is Callbell?
Callbell vs Vergelijkbare Tools
| Prijsmodel | Gratis, Gratis proefperiode, Betaald, Aangepaste prijzen | Gratis, Gratis proefperiode, Betaald | Aangepaste prijzen | Gratis, Betaald |
| Gratis Credits | ||||
| Belangrijkste functies |
|
|
|
|
| Voordelen |
|
|
|
|
| Nadelen |
|
|
|
|
| Geschikt voor |
|
|
|
|
Hoe gebruik je Callbell?
- 1Registreer een account en begin met het gratis plan of een proefperiode.
- 2Koppel je messagingkanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram of Telegram.
- 3Nodig teamleden uit en wijs rollen of afdelingen toe.
- 4Gebruik de shared inbox om te reageren, gesprekken te routeren en samen te werken.
- 5Stel chatbotflows, broadcasts, API's of integraties in waar nodig.
- 6Volg prestaties met analytics en pas workflows in de loop van de tijd aan.
Callbell Belangrijkste functies
- Shared multi-agent inbox
- WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, and Telegram support
- Auto-routing to departments
- Chatbot and flow builder
- Broadcast and campaign messaging
- API and webhooks integration
- Team collaboration tools
- Analytics and performance tracking
- Mobile apps for Android, iOS, Windows, and Mac
Callbell Gebruikssituaties
- Customer support across messaging apps
- Sales conversations in a shared inbox
- Marketing broadcasts and promotional updates
- Lead qualification with chatbots
- Team routing for service departments
- Messaging CRM integration with business systems
Callbell Prijzen en gratis credits
Callbell werkt met het model Gratis, Gratis proefperiode, Betaald, Aangepaste prijzen.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
WhatsApp broadcast and campaign module for mass messaging.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Chat management inbox with Messenger, Instagram Direct, WhatsApp support, and mobile app access.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Includes everything in Multiagent Chat, with expanded functionality.
Enterprise
Custom
Built for larger teams, including 50+ agents, ChatGPT integration, and SAML/SSO authentication.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
No-code chatbot builder for automating conversations and processes.
Extra accounts
$22 per month
Additional Facebook, Instagram, WhatsApp, or Telegram accounts.
Callbell Voor- en nadelen
Voordelen
- Centraliseert belangrijke messagingkanalen in één inbox
- Ondersteunt samenwerking binnen teams en routing per afdeling
- Bevat automatisering, broadcasts en API's
- Biedt toegang via mobiel en desktop
- Geschikt voor sales- en supportteams
Nadelen
- WhatsApp-gebruik kan extra verbruikscredits vereisen
- Sommige kanalen en modules kosten extra
- Geavanceerde enterprise-functies vereisen maatwerkprijzen
Waar is Callbell het meest geschikt voor?
- Supportteams die meerdere messagingkanalen beheren
- Salesteams die WhatsApp en sociale messaging gebruiken
- Bedrijven die samenwerking via een shared inbox willen
- Bedrijven die chatbot- en broadcastautomatisering nodig hebben
- Teams die messaging integreren met CRM- of ERP-systemen