AI CRM

Omnichat

Omnichat is een AI-native omnichannel customer experience platform voor marketing, sales en support via messagingkanalen.

Wat is Omnichat?

Omnichat is een AI-native customer experience platform dat messaging, automatisering en CRM-workflows samenbrengt via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat en live chat. Het ondersteunt klantenservice, marketingautomatisering, lead capture en omnichannel salesoperaties voor merken.

Omnichat vs Vergelijkbare Tools

PrijsmodelGratis, Gratis proefperiode, Aangepaste prijzenGratis, Gratis proefperiode, BetaaldAangepaste prijzenGratis, Betaald
Gratis Credits
Belangrijkste functies
  • Omnichannel inbox voor WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat en live chat
  • AI-agents voor shopping, sales en customer support
  • Generative campaign builder voor geautomatiseerde message flows
  • Neurosymbolische AI-copiloten voor strategie en content
  • SmartBox AI-gestuurde e-mailinbox met aanpasbare antwoorden en follow-ups
  • Gecentraliseerde bibliotheek en samenwerkingshub met commentaar- en goedkeuringsworkflows
  • Verenigt GTM-tools in één contextgraaf
  • Identiteitsresolutie per persoon en bedrijf
  • Claims met zekerheid en versheid
  • Maak meerdere digitale visitekaartjes voor verschillende contexten (werk, privé, enz.)
  • AI-OCR om fysieke visitekaartjes direct te scannen en digitaliseren
  • Deel kaarten via QR-code of link—geen app-download vereist voor ontvangers
Voordelen
  • Ondersteunt belangrijke sociale en messagingkanalen in één platform
  • Bevat AI-agents en generatieve workflowautomatisering
  • Combineert verkoop-, marketing- en productiviteitstools in één platform
  • Neurosymbolische AI biedt betrouwbaar redeneren en strategische diepgang
  • Open source en zelf te hosten
  • Verenigt meerdere gegevensbronnen
  • Nauwkeurige OCR voor het scannen van fysieke kaarten
  • Gemakkelijk delen zonder app-vereiste
Nadelen
  • Prijsdetails worden niet openbaar vermeld op de homepage
  • Het is vooral geschikt voor teams die messaging gebruiken voor klantbetrokkenheid
  • Nog in pre-launch; daadwerkelijke prestaties niet breed gevalideerd
  • Beperkte integratiepartners bij lancering
  • Vereist aanzienlijke configuratie (Supabase, Anthropic)
  • Leercurve voor zelf hosten
  • Gratis laag heeft beperkte functies
  • Alleen mobiel; geen desktop-app
Geschikt voor
  • Retail- en ecommerce-teams
  • Customer support-teams
  • B2B go-to-market teams
  • Verkoopprofessionals die leadgeneratie en dealversnelling zoeken
  • GTM-teams
  • Sales operations
  • Netwerkprofessionals
  • Vertegenwoordigers van verkoop

Hoe gebruik je Omnichat?

  1. 1Boek een demo of start een proefperiode om je workspace aan te maken.
  2. 2Koppel je messagingkanalen zoals WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, LINE, WeChat of live chat.
  3. 3Stel automatiseringen, AI-agents, broadcastcampagnes of workflows voor klantenservice in.
  4. 4Integreer CRM- en ecommerce-tools om contacten, verkoopdata en attributie te synchroniseren.
  5. 5Monitor gesprekken, draag waardevolle chats over aan teams en bekijk prestatierapporten.

Omnichat Belangrijkste functies

  • Omnichannel inbox voor WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat en live chat
  • AI-agents voor shopping, sales en customer support
  • Generative campaign builder voor geautomatiseerde message flows
  • Broadcast messaging en automatisering van customer journeys
  • Lead capture en tracking van sales-attributie
  • Social CDP- en CRM-integraties
  • Tools voor coupons, loyaliteit en achtergelaten winkelwagens
  • Menselijke overdracht en teamrouting met AI Copilot

Omnichat Gebruikssituaties

  • Klantenservice via meerdere messagingkanalen
  • Marketingautomatisering en broadcastcampagnes
  • Lead capture en kwalificatie voor salesteams
  • Online-to-offline commerce en winkelconversie
  • Herstel van achtergelaten winkelwagens en remarketing
  • Orchestratie en analyse van customer journeys
  • Betrokkenheid voor retail, ecommerce en dienstverlening

Omnichat Prijzen en gratis credits

Omnichat werkt met het model Gratis, Gratis proefperiode, Aangepaste prijzen.

Gratis Abonnement

Trial

Free trial

Er is een proefperiode beschikbaar om het platform te gebruiken voordat je een betaald plan kiest.

Betaalde Abonnementen

Demo

Contact for pricing

Vraag een demo aan voor prijsinformatie op maat en een productrondleiding.

Trial

Free trial

Er is een proefperiode beschikbaar om het platform te gebruiken voordat je een betaald plan kiest.

Demo

Contact for pricing

Vraag een demo aan voor prijsinformatie op maat en een productrondleiding.

Omnichat Voor- en nadelen

Voordelen

  • Ondersteunt belangrijke sociale en messagingkanalen in één platform
  • Bevat AI-agents en generatieve workflowautomatisering
  • Gebouwd voor marketing-, sales- en customer support-use cases
  • Biedt CRM-, attributie- en ecommerce-integraties
  • Ondersteund door officiële partnercredentials voor WhatsApp, Meta en LINE

Nadelen

  • Prijsdetails worden niet openbaar vermeld op de homepage
  • Het is vooral geschikt voor teams die messaging gebruiken voor klantbetrokkenheid
  • Voor geavanceerde functies kan installatie- en integratiewerk nodig zijn

Waar is Omnichat het meest geschikt voor?

  • Retail- en ecommerce-teams
  • Customer support-teams
  • Marketingoperationele teams
  • Salesteams die messagingkanalen gebruiken
  • Merken die omnichannel commerce inzetten

Veelgestelde vragen over Omnichat

Gratis alternatieven voor Omnichat

Tweet Hunter logo

Tweet Hunter is een X-groeihulpmiddel voor het maken, plannen, automatiseren en analyseren van berichten om een publiek te laten groeien en de verkoop te stimuleren.

Gratis
Onepage logo

Onepage is een AI-aangedreven websitebouwer voor landingspagina's, websites, funnels, linktrees en formulieren, gebouwd voor bureaus en bedrijven.

Gratis
Canny logo

Canny is een AI-gedreven platform voor klantfeedback dat teams helpt feedback over producten te verzamelen, te ordenen, te prioriteren en erop te acteren.

Gratis
ActiveCampaign logo

ActiveCampaign is een AI-gestuurd marketingautomatiseringsplatform voor e-mail, SMS, WhatsApp, CRM en orkestratie van klanttrajecten.

Gratis
JustCall logo

JustCall is een AI-communicatieplatform voor sales- en supportteams dat bellen, berichten, routering en automatisering samenbrengt.

Gratis
Carepatron logo

Carepatron is een alles-in-één platform voor praktijkbeheer in de zorg en EPD, voor planning, documentatie, telehealth, facturatie en zorgworkflows.

Gratis
Card Scanner logo

Een online OCR-visitekaartscanner die contactgegevens extraheert en exporteert naar VCF, CSV of Excel.

Gratis
ScoreApp logo

ScoreApp is een AI-aangedreven scorecard- en quiz funnel-platform dat bedrijven helpt om leads aan te trekken, te kwalificeren en te converteren.

Gratis

Beste AI-alternatieven voor Omnichat

Pebbles Ai logo

Pebbles Ai is een neurosymbolisch AI-aangedreven GTM-besturingssysteem dat meer dan 10 tools vervangt om pijplijn te genereren, deals te versnellen en marges te verbeteren voor B2B-teams.

Nous logo

Nous centraliseert de gegevens die verspreid zijn over je GTM-tools in één contextgraaf, waarbij elke persoon en elk bedrijf wordt omgezet in één enkel record dat je agenten in één oproep lezen.

ConnectMachine logo

AI-gestuurd platform voor digitale visitekaartjes en contactbeheer om moeiteloos contacten te delen en te organiseren.

Katalyst AI logo

Katalyst AI is een AI-verkoopagent die Salesforce-updates automatiseert, dealsignalen toont en vervolgstappen genereert om verkoopteams te helpen meer deals te sluiten.

Macro logo

Macro combineert e-mail, chat, documenten, taken, gesprekken en CRM in één open-source app met gedeelde AI-geheugen.

Needle logo

Proactieve AI-inkomstenagent die werkt in Slack/Teams om vastgelopen deals te detecteren, e-mails op te stellen en CRM te beheren.

Lightfield logo

Lightfield is an AI-native CRM that automatically captures every customer interaction and lets you build AI agents with simple prompts to manage deals, follow-ups, and coaching.

Shram logo

Shram is een Mac-app die openstaande follow-ups in je communicatie-apps detecteert en contextbewuste antwoorden voor je opstelt.