Callbell
Callbell to wieloagentowy CRM do wiadomości, służący do zarządzania sprzedażą i obsługą klienta w WhatsApp, Messenger, Instagram i Telegram.
Callbell
Czym jest Callbell?
Callbell vs Podobne Narzędzia
| Model Cen | Darmowe, Darmowy okres próbny, Płatne, Cennik indywidualny | Darmowe, Darmowy okres próbny, Płatne | Darmowe, Cennik indywidualny | Darmowe, Płatne |
| Darmowe kredyty | ||||
| Najważniejsze funkcje |
|
|
|
|
| Plusy |
|
|
|
|
| Minusy |
|
|
|
|
| Najlepsze dla |
|
|
|
|
Jak używać Callbell?
- 1Zarejestruj konto i zacznij od darmowego planu lub okresu próbnego.
- 2Połącz swoje kanały komunikacji, takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram lub Telegram.
- 3Zaproś członków zespołu i przypisz role lub działy.
- 4Korzystaj ze wspólnej skrzynki, aby odpowiadać, przekierowywać rozmowy i współpracować.
- 5Skonfiguruj chatboty, broadcasty, API lub integracje w razie potrzeby.
- 6Śledź wyniki w analityce i z czasem dostosowuj procesy pracy.
Callbell Najważniejsze funkcje
- Wspólna wieloagentowa skrzynka
- Obsługa WhatsApp, Messenger, Instagram Direct i Telegram
- Automatyczne przekierowanie do działów
- Kreator chatbotów i flow
- Wiadomości broadcastowe i kampanie
- Integracja API i webhooków
- Narzędzia do współpracy zespołowej
- Analityka i śledzenie wyników
- Aplikacje mobilne na Android, iOS, Windows i Mac
Callbell Zastosowania
- Obsługa klienta w aplikacjach do wiadomości
- Rozmowy sprzedażowe w jednej wspólnej skrzynce
- Broadcasty marketingowe i promocyjne aktualizacje
- Kwalifikacja leadów z użyciem chatbotów
- Przekierowywanie zgłoszeń do działów obsługi
- Integracja CRM do wiadomości z systemami firmowymi
Callbell Ceny i darmowe kredyty
Callbell działa w modelu Darmowe, Darmowy okres próbny, Płatne, Cennik indywidualny.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
Moduł broadcastów i kampanii WhatsApp do masowych wiadomości.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Skrzynka do zarządzania czatem z obsługą Messenger, Instagram Direct, WhatsApp oraz dostępem do aplikacji mobilnej.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Zawiera wszystko z Multiagent Chat, z rozszerzoną funkcjonalnością.
Enterprise
Custom
Stworzone dla większych zespołów, w tym 50+ agentów, integracja ChatGPT oraz uwierzytelnianie SAML/SSO.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
Kreator chatbotów no-code do automatyzacji rozmów i procesów.
Extra accounts
$22 per month
Dodatkowe konta Facebook, Instagram, WhatsApp lub Telegram.
Callbell Plusy i minusy
Plusy
- Centralizuje główne kanały wiadomości w jednej skrzynce
- Obsługuje współpracę zespołową i routing do działów
- Zawiera automatyzacje, broadcasty i API
- Oferuje dostęp mobilny i desktopowy
- Nadaje się dla zespołów sprzedaży i wsparcia
Minusy
- Korzystanie z WhatsApp może wymagać dodatkowych środków zużywalnych
- Niektóre kanały i moduły są dodatkowo płatne
- Zaawansowane funkcje enterprise wymagają wyceny indywidualnej
Do czego najlepiej nadaje się Callbell?
- Zespoły wsparcia obsługujące wiele kanałów wiadomości
- Zespoły sprzedaży korzystające z WhatsApp i social messaging
- Firmy, które chcą współdzielonej skrzynki do współpracy
- Firmy potrzebujące automatyzacji chatbotów i broadcastów
- Zespoły integrujące wiadomości z systemami CRM lub ERP