CRM AI

Omnichat

Omnichat to oparta na AI platforma omnichannel do obsługi doświadczeń klienta, wspierająca marketing, sprzedaż i obsługę na kanałach komunikacyjnych.

Czym jest Omnichat?

Omnichat to oparta na AI platforma customer experience, która łączy wiadomości, automatyzację i procesy CRM w WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat oraz live chat. Wspiera obsługę klienta, automatyzację marketingu, pozyskiwanie leadów i sprzedaż omnichannel dla marek.

Omnichat vs Podobne Narzędzia

Model CenDarmowe, Darmowy okres próbny, Cennik indywidualnyDarmowe, Darmowy okres próbny, PłatneDarmowe, Cennik indywidualnyDarmowe, Płatne
Darmowe kredyty
Najważniejsze funkcje
  • Omnichannel inbox dla WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat i live chat
  • Agenci AI do zakupów, sprzedaży i obsługi klienta
  • Generator kampanii generatywnych do automatycznych przepływów wiadomości
  • Kopiloty neurosymboliczne AI do strategii i treści
  • Inteligentna skrzynka odbiorcza SmartBox z konfigurowalnymi odpowiedziami i follow-upami
  • Scentralizowane repozytorium i centrum współpracy z komentarzami i workflowami zatwierdzania
  • Łączy narzędzia GTM w jeden graf kontekstowy
  • Rozpoznawanie tożsamości dla każdej osoby i firmy
  • Twierdzenia z wiarygodnością i świeżością
  • Tworzenie wielu cyfrowych wizytówek dla różnych kontekstów (służbowy, prywatny itp.)
  • OCR oparty na AI do natychmiastowego skanowania i digitalizacji fizycznych wizytówek
  • Udostępnianie wizytówek przez kod QR lub link – odbiorcy nie muszą pobierać aplikacji
Plusy
  • Obsługuje najważniejsze kanały social i messaging w jednej platformie
  • Zawiera agentów AI i generatywną automatyzację workflow
  • Łączy narzędzia sprzedażowe, marketingowe i produktywnościowe w jednej platformie
  • Neurosymboliczna AI zapewnia wiarygodne wnioskowanie i głębię strategiczną
  • Otwartoźródłowe i możliwe do samodzielnego hostowania
  • Łączy wiele źródeł danych
  • Dokładny OCR do skanowania fizycznych kart
  • Łatwe udostępnianie bez potrzeby aplikacji
Minusy
  • Szczegóły cenowe nie są publicznie podane na stronie głównej
  • Najlepiej sprawdza się w zespołach opierających się na komunikacji przez wiadomości
  • Nadal przed premierą; rzeczywista wydajność nie została szeroko zweryfikowana
  • Ograniczona liczba partnerów integracyjnych na starcie
  • Wymaga znacznej konfiguracji (Supabase, Anthropic)
  • Krzywa uczenia się dla samodzielnego hostowania
  • Bezpłatna wersja ma ograniczone funkcje
  • Tylko aplikacja mobilna; brak wersji desktopowej
Najlepsze dla
  • Zespoły retail i ecommerce
  • Zespoły obsługi klienta
  • Zespoły go-to-market B2B
  • Specjaliści ds. sprzedaży poszukujący generowania leadów i przyspieszania transakcji
  • Zespoły GTM
  • Operacje sprzedażowe
  • Profesjonaliści w networkingu
  • Przedstawiciele handlowi

Jak używać Omnichat?

  1. 1Zarezerwuj demo lub rozpocznij trial, aby utworzyć swój workspace.
  2. 2Połącz kanały komunikacji, takie jak WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, LINE, WeChat lub live chat.
  3. 3Skonfiguruj automatyzacje, agentów AI, kampanie broadcastowe lub procesy obsługi klienta.
  4. 4Zintegruj narzędzia CRM i ecommerce, aby synchronizować kontakty, dane sprzedażowe i atrybucję.
  5. 5Monitoruj rozmowy, przekazuj cenne czaty zespołom i analizuj raporty wydajności.

Omnichat Najważniejsze funkcje

  • Omnichannel inbox dla WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat i live chat
  • Agenci AI do zakupów, sprzedaży i obsługi klienta
  • Generator kampanii generatywnych do automatycznych przepływów wiadomości
  • Wiadomości broadcastowe i automatyzacja customer journey
  • Pozyskiwanie leadów i śledzenie atrybucji sprzedaży
  • Integracje Social CDP i CRM
  • Narzędzia do kuponów, lojalności i odzyskiwania porzuconych koszyków
  • Przekazywanie do człowieka i routing zespołów z AI Copilot

Omnichat Zastosowania

  • Obsługa klienta w wielu kanałach komunikacyjnych
  • Automatyzacja marketingu i kampanie broadcastowe
  • Pozyskiwanie i kwalifikacja leadów dla zespołów sprzedaży
  • Sprzedaż online-to-offline i konwersja w sklepach
  • Odzyskiwanie porzuconych koszyków i remarketing
  • Orkiestracja customer journey i analityka
  • Zaangażowanie w retail, ecommerce i usługi

Omnichat Ceny i darmowe kredyty

Omnichat działa w modelu Darmowe, Darmowy okres próbny, Cennik indywidualny.

Darmowy Plan

Trial

Free trial

Dostępny jest trial, który pozwala zacząć korzystać z platformy przed wyborem płatnego planu.

Płatne Plany

Demo

Contact for pricing

Poproś o demo, aby uzyskać dopasowaną wycenę i prezentację produktu.

Trial

Free trial

Dostępny jest trial, który pozwala zacząć korzystać z platformy przed wyborem płatnego planu.

Demo

Contact for pricing

Poproś o demo, aby uzyskać dopasowaną wycenę i prezentację produktu.

Omnichat Plusy i minusy

Plusy

  • Obsługuje najważniejsze kanały social i messaging w jednej platformie
  • Zawiera agentów AI i generatywną automatyzację workflow
  • Stworzony do zastosowań w marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta
  • Oferuje integracje CRM, atrybucji i ecommerce
  • Wspierany przez oficjalne partnerstwa dla WhatsApp, Meta i LINE

Minusy

  • Szczegóły cenowe nie są publicznie podane na stronie głównej
  • Najlepiej sprawdza się w zespołach opierających się na komunikacji przez wiadomości
  • Pełne wykorzystanie zaawansowanych funkcji może wymagać konfiguracji i integracji

Do czego najlepiej nadaje się Omnichat?

  • Zespoły retail i ecommerce
  • Zespoły obsługi klienta
  • Zespoły marketing operations
  • Zespoły sprzedaży korzystające z kanałów wiadomości
  • Marki prowadzące omnichannel commerce

Najczęstsze pytania o Omnichat

Darmowe alternatywy dla Omnichat

Tweet Hunter logo

Tweet Hunter to narzędzie do rozwoju na X, służące do tworzenia, planowania, automatyzacji i analizowania postów, aby zwiększyć grono odbiorców i generować sprzedaż.

Darmowe
Onepage logo

Onepage to oparty na AI kreator stron internetowych do landing page’y, stron WWW, lejków, linktree i formularzy, stworzony z myślą o agencjach i firmach.

Darmowe
Canny logo

Canny to oparta na AI platforma do obsługi opinii klientów, która pomaga zespołom zbierać, organizować, priorytetyzować i wdrażać feedback dotyczący produktu.

Darmowe
ActiveCampaign logo

ActiveCampaign to oparta na AI platforma automatyzacji marketingu do obsługi email, SMS, WhatsApp, CRM i orkiestracji ścieżek klienta.

Darmowe
JustCall logo

JustCall to platforma komunikacji AI dla zespołów sprzedaży i wsparcia, która łączy połączenia, wiadomości, routing i automatyzację.

Darmowe
Carepatron logo

Carepatron to kompleksowa platforma do zarządzania praktyką medyczną i EHR typu all-in-one, przeznaczona do planowania wizyt, dokumentacji, telemedycyny, rozliczeń oraz obsługi procesów opieki.

Darmowe
Card Scanner logo

Internetowy skaner wizytówek OCR, który استخراجuje dane kontaktowe i eksportuje je do VCF, CSV lub Excel.

Darmowe
ScoreApp logo

ScoreApp to platforma oparta na AI do tworzenia scorecardów i quiz funneli, która pomaga firmom przyciągać, kwalifikować i konwertować leady.

Darmowe

Najlepsze alternatywy AI dla Omnichat

Pebbles Ai logo

Pebbles Ai to neurosymboliczny system operacyjny GTM napędzany sztuczną inteligencją, który zastępuje 10+ narzędzi, aby generować pipeline, przyspieszać transakcje i poprawiać marże dla zespołów B2B.

Nous logo

Nous centralizuje dane rozproszone w narzędziach GTM w jeden graf kontekstowy, rozwiązując każdą osobę i firmę do jednego rekordu, który Twoi agenci odczytują w jednym wywołaniu.

ConnectMachine logo

Platforma do cyfrowych wizytówek i zarządzania kontaktami oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca łatwe udostępnianie i organizowanie kontaktów.

Katalyst AI logo

Katalyst AI to agent sprzedażowy AI, który automatyzuje aktualizacje Salesforce, wykrywa sygnały dotyczące transakcji i generuje kolejne kroki, pomagając zespołom sprzedażowym zamykać więcej transakcji.

Macro logo

Macro łączy pocztę e-mail, czat, dokumenty, zadania, rozmowy i CRM w jedną aplikację open source z współdzieloną pamięcią AI.

Needle logo

Proaktywny agent AI ds. przychodów, działający w Slack/Teams, aby wykrywać zatrzymane transakcje, pisać e-maile i zarządzać CRM.

Lightfield logo

Lightfield to natywny CRM AI, który automatycznie rejestruje każdą interakcję z klientem i pozwala tworzyć agentów AI za pomocą prostych poleceń do zarządzania transakcjami, follow-upami i coachingiem.

Shram logo

Shram to aplikacja na Maca, która wykrywa oczekujące follow-upy w Twoich aplikacjach komunikacyjnych i przygotowuje odpowiedzi dopasowane do kontekstu.