AI เอเจนต์
Dust
Dust คือพื้นที่ทำงาน AI แบบหลายผู้ใช้ ที่ให้ทีมและเอเจนต์ทำงานร่วมกันโดยใช้ความรู้ เครื่องมือ และเวิร์กโฟลว์ที่แชร์ร่วมกัน
Dust
Dust คืออะไร
Dust คือแพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเอเจนต์ โดยเป็นพื้นที่ทำงานร่วมที่ให้ทีมสร้าง รัน และปรับปรุงเอเจนต์ AI ด้วยความรู้ เครื่องมือ และอินทิเกรชันของบริษัท
วิธีใช้ Dust
- 1เชื่อมต่อเครื่องมือและแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ.
- 2ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของเอเจนต์ที่แชร์กันสำหรับทีมหรือแผนกเฉพาะ.
- 3กำหนดสิทธิ์ การควบคุมการเข้าถึง และค่ากำหนดของโมเดล.
- 4นำเอเจนต์ไปใช้งานในเวิร์กโฟลว์ประจำวัน เช่น ซัพพอร์ต ฝ่ายขาย วิศวกรรม หรือการวิเคราะห์ข้อมูล.
- 5ติดตามผลลัพธ์ ปรับแต่งพฤติกรรม และนำเวิร์กโฟลว์ที่ประสบความสำเร็จมาใช้ซ้ำทั่วทั้งองค์กร.
ฟีเจอร์หลักของ Dust
- พื้นที่ทำงานร่วมสำหรับคนและเอเจนต์
- ชั้นความรู้เชิงความหมายของบริษัท
- อินทิเกรชันและคอนเนกเตอร์สำหรับหลายเครื่องมือ
- ความยืดหยุ่นของโมเดลจากโมเดลชั้นนำหลายค่าย
- สิทธิ์แบบสองชั้นและ RBAC
- SCIM, SSO และบันทึกการตรวจสอบ
- ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สำหรับแผนกต่าง ๆ
- การเรียนรู้ของเอเจนต์และทักษะที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
เคสใช้งานของ Dust
- คัดกรองลีดและอัปเดต CRM
- คัดแยกทิกเก็ตซัพพอร์ตและร่างคำตอบ
- ดีบักงานวิศวกรรมและตอบสนองต่อเหตุการณ์
- สร้างบรีฟการตลาดและเวิร์กโฟลว์คอนเทนต์
- วิเคราะห์ข้อมูลแบบ self-service และร่างรายงาน
- สังเคราะห์ความรู้เป็นเอกสารภายในที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
ราคาและเครดิตฟรีของ Dust
Dust ใช้โมเดลราคาแบบ ฟรี, ทดลองใช้ฟรี, ราคาที่กำหนดเอง
ข้อดีและข้อจำกัดของ Dust
ข้อดี
- สร้างมาสำหรับการทำงานร่วมกันของทีม ไม่ใช่แค่พรอมต์ของผู้ใช้คนเดียว
- มีระบบความปลอดภัยระดับองค์กรและการควบคุมสิทธิ์ที่แข็งแกร่ง
- รองรับอินทิเกรชันและการทำงานอัตโนมัติได้หลากหลาย
- รองรับโมเดล AI ชั้นนำหลายตัว
- ใช้งานได้ดีข้ามแผนกและทีมปฏิบัติการ
ข้อจำกัด
- รายละเอียดราคายังไม่โปร่งใสต่อสาธารณะ
- เหมาะกับทีมมากกว่าผู้ใช้รายบุคคล
- อาจต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อให้ได้คุณค่าสูงสุด
Dust เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมองค์กรที่กำลังนำเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์มาใช้
- ทีมปฏิบัติการในฝ่ายขาย ซัพพอร์ต และการตลาด
- ทีมวิศวกรรมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ต้องการทำงานภายในให้อัตโนมัติ
- องค์กรที่ต้องการการทำงานร่วมกันด้วย AI แบบปลอดภัยและแชร์ร่วมกัน