Callbell
Callbell, WhatsApp, Messenger, Instagram ve Telegram üzerinden satış ve destek süreçlerini yönetmek için çoklu temsilcili bir mesajlaşma CRM’idir.
Callbell
Nedir Callbell?
Nasıl kullanılır Callbell?
- 1Bir hesap oluşturun ve ücretsiz plan veya deneme ile başlayın.
- 2WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram veya Telegram gibi mesajlaşma kanallarınızı bağlayın.
- 3Ekip arkadaşlarınızı davet edin ve roller veya departmanlar atayın.
- 4Konuşmaları yanıtlamak, yönlendirmek ve birlikte çalışmak için ortak gelen kutusunu kullanın.
- 5İhtiyaca göre chatbot akışları, broadcast’ler, API’ler veya entegrasyonlar kurun.
- 6Analitik ile performansı takip edin ve iş akışlarını zaman içinde iyileştirin.
Callbell Temel özellikler
- Ortak çoklu temsilci gelen kutusu
- WhatsApp, Messenger, Instagram Direct ve Telegram desteği
- Departmanlara otomatik yönlendirme
- Chatbot ve akış oluşturucu
- Broadcast ve kampanya mesajlaşması
- API ve webhooks entegrasyonu
- Ekip iş birliği araçları
- Analitik ve performans takibi
- Android, iOS, Windows ve Mac için mobil uygulamalar
Callbell Kullanım senaryoları
- Mesajlaşma uygulamaları üzerinden müşteri desteği
- Ortak gelen kutusunda satış görüşmeleri
- Pazarlama broadcast’leri ve tanıtım güncellemeleri
- Chatbot’larla lead nitelendirme
- Servis departmanları için ekip yönlendirmesi
- İş sistemleriyle mesajlaşma CRM entegrasyonu
Callbell Fiyatlar ve ücretsiz krediler
Callbell, Ücretsiz, Ücretsiz deneme, Ücretli, Özel fiyatlandırma modeliyle çalışır.
Callbell Artılar ve eksiler
Artılar
- Başlıca mesajlaşma kanallarını tek bir gelen kutusunda birleştirir
- Ekip iş birliği ve departman yönlendirmesini destekler
- Otomasyon, broadcast ve API’ler içerir
- Mobil ve masaüstü erişimi sunar
- Satış ve destek ekipleri için uygundur
Eksiler
- WhatsApp kullanımı ek tüketim kredileri gerektirebilir
- Bazı kanallar ve modüller ekstra ücretlidir
- Gelişmiş kurumsal özellikler özel fiyatlandırma gerektirir
Callbell en çok ne için uygundur?
- Birden fazla mesajlaşma kanalını yöneten destek ekipleri
- WhatsApp ve sosyal mesajlaşma kullanan satış ekipleri
- Ortak gelen kutusu iş birliği isteyen işletmeler
- Chatbot ve broadcast otomasyonu ihtiyacı olan şirketler
- Mesajlaşmayı CRM veya ERP sistemleriyle entegre eden ekipler
Callbell hakkında SSS
Callbell için ücretsiz alternatifler
Lightfield, her müşteri etkileşimini otomatik olarak yakalayan ve anlaşmaları, takipleri ve koçluğu yönetmek için basit komutlarla yapay zeka ajanları oluşturmanıza olanak tanıyan, yapay zeka tabanlı bir CRM'dir.
Shram, iletişim uygulamalarınız genelinde bekleyen takipleri tespit eden ve sizin için bağlama duyarlı yanıtlar taslaklayan bir Mac uygulamasıdır.
Gorgias, destek kanallarını tek bir yerde birleştiren ve markaların müşteri konuşmalarından satış elde etmesine yardımcı olan bir ecommerce helpdesk ve AI agent platformudur.
Instantly, yapay zeka ile potansiyel müşteri bulma, soğuk e-posta kampanyaları gönderme ve erişimi otomatikleştirme için bir satış etkileşim platformudur.
Gong, müşteri etkileşimlerini yakalayan, anlaşma aktivitelerini analiz eden ve go-to-market ekipleri için revenue iş akışlarını otomatikleştiren bir Revenue AI OS’dir.
Intercom, Fin adlı entegre bir yapay zeka ajanı ve insan destek ekipleri için araçlar içeren, yapay zeka destekli bir yardım masası ve müşteri hizmetleri platformudur.
Tweet Hunter, kitlenizi büyütmek ve satışları artırmak için gönderiler oluşturma, planlama, otomatikleştirme ve analiz etme aracıdır.
Orum, yapay zeka destekli bir satış çevirici ve koçluk platformudur ve SDR ekiplerinin daha fazla canlı görüşme ve pipeline oluşturmasına yardımcı olur.