Dialpad
Dialpad, müşteri hizmetleri, satış ve dahili iş birliği için yapay zekâ destekli bir contact center ve iletişim platformudur.
Dialpad
Nedir Dialpad?
Dialpad vs Benzer Araçlar
| Fiyatlandırma Modeli | Özel fiyatlandırma | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretsiz, Freemium |
| Ücretsiz Krediler | ||||
| Temel özellikler |
|
|
|
|
| Artılar |
|
|
|
|
| Eksiler |
|
|
|
|
| Kimler için uygun |
|
|
|
|
Nasıl kullanılır Dialpad?
- 1Demo talep edin veya AI Agent ürününü inceleyin.
- 2Müşteri hizmetleri ya da satış gibi yönetmek istediğiniz çalışma alanını seçin.
- 3Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams veya Google Workspace gibi mevcut araç ve uygulamalarınızı bağlayın.
- 4Ekibiniz için AI özelliklerini, iş akışlarını ve yönetişim ayarlarını yapılandırın.
- 5Aramalar, mesajlaşma, contact center operasyonları, notlar ve içgörüler için Dialpad’i kullanın.
- 6Performansı ve uyumluluğu iyileştirmek için analizleri, transkriptleri ve denetim kayıtlarını inceleyin.
Dialpad Temel özellikler
- Yapay zekâ destekli contact center
- Dış arama satış desteği
- Hepsi bir arada iş iletişimi
- Her zaman açık AI ajanları
- Gerçek zamanlı konuşma notları ve içgörüler
- Ses ve dijital kanal desteği
- Önde gelen iş uygulamalarıyla entegrasyonlar
- Kurumsal güvenlik ve uyumluluk
- Değiştirilemez denetim kayıtları
- PII koruması
Dialpad Kullanım senaryoları
- Müşteri destek contact center’ı
- Satış aramalarında koçluk ve üretkenlik
- Yaygın hizmet taleplerinin otonom şekilde yönetilmesi
- Ekip aramaları ve dahili iletişim
- Kanallar arası müşteri etkileşimi
- İade, rezervasyon ve planlama için iş akışı otomasyonu
Dialpad Fiyatlar ve ücretsiz krediler
Dialpad, Özel fiyatlandırma modeliyle çalışır.
Dialpad Artılar ve eksiler
Artılar
- Contact center, satış ve iletişimi tek platformda birleştirir
- AI ajanları yaygın müşteri iş akışlarını otomatikleştirebilir
- Ses ve dijital kanalları ölçekte destekler
- Kurumsal düzeyde uyumluluk ve denetim özellikleri içerir
- Yaygın kullanılan iş uygulamalarıyla entegre olur
Eksiler
- Genel ana sayfada şeffaf fiyatlandırma gösterilmiyor
- Küçük kullanıcılar yerine büyük ekipler veya işletmeler için daha uygun olabilir
- Gelişmiş özellikler muhtemelen onboarding ve kurulum gerektirir
Dialpad en çok ne için uygundur?
- Müşteri destek ekipleri
- Satış organizasyonları
- Kurumsal iletişim ekipleri
- Yapay zekâ odaklı iş akışı otomasyonu isteyen işletmeler
- Uyumluluk ve denetlenebilirlik ihtiyacı olan ekipler
Dialpad hakkında SSS
Dialpad için ücretsiz alternatifler
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
PollyReach, yapay zeka ajanlarının gerçek telefon aramaları yapmasını sağlar, 50'den fazla ülkede rezervasyon, destek ve daha fazlası için özel numaralar sunar.
Chatbase, kanallarda destek temsilcileri oluşturmak, dağıtmak ve optimize etmek için bir yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur.
Dover, ekiplerin daha hızlı işe alım yapmasına yardımcı olmak için kesirli recruiter’lar, ücretsiz bir ATS ve startup işe alım araçları sunar.
Voiceflow, müşteri desteği ve diğer iş akışları için AI sohbet ve ses ajanları oluşturma, test etme ve dağıtma amacıyla kullanılan no-code bir platformdur.
Helpjuice, aranabilir yardım dokümanları, SOP’ler ve dahili bilgi merkezleri oluşturmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir bilgi tabanı platformudur.
Canny, ekiplerin ürün geri bildirimlerini toplamasına, düzenlemesine, önceliklendirmesine ve bunlara göre aksiyon almasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir müşteri geri bildirim platformudur.
Dialpad için en iyi AI alternatifleri
Ziyaretçinizin tarayıcısında tamamen çalışan, metin sohbeti, ses ve yerel RAG sunan, mesaj başına sıfır maliyetli bir AI asistanı.
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
Banger Mail, birden çok posta kutusunu birleştiren, paylaşılan gelen kutuları aracılığıyla ekip iş birliğini sağlayan ve insan denetimi altında e-postaları taslaklayan ve sınıflandıran yapay zeka ajanları kullanan, macOS için yerel bir e-posta istemcisidir.
Pluno AI, geçmiş biletlerden öğrenerek karmaşık B2B teknik sorunlarını çözen ve Zendesk ile entegre olan bir yapay zeka destek temsilcisidir.
SeaTicket, GitHub, forumlar ve e-postalardaki destek konularını tek bir çalışma alanında toplar ve AI ajanları kullanarak konuları otonom bir şekilde çözer.
PollyReach, yapay zeka ajanlarının gerçek telefon aramaları yapmasını sağlar, 50'den fazla ülkede rezervasyon, destek ve daha fazlası için özel numaralar sunar.
Chatbase, kanallarda destek temsilcileri oluşturmak, dağıtmak ve optimize etmek için bir yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur.