Re:amaze
Re:amaze, eCommerce ve çevrimiçi işletmeler için yapay zekâ destekli bir müşteri hizmetleri platformudur; helpdesk, chat, bilgi tabanı ve otomasyonu bir araya getirir.
Re:amaze
Nedir Re:amaze?
Re:amaze vs Benzer Araçlar
| Fiyatlandırma Modeli | Ücretsiz, Ücretsiz deneme, Ücretli | Ücretsiz | Özel fiyatlandırma | Ücretsiz, Ücretsiz deneme, Ücretli |
| Ücretsiz Krediler | ||||
| Temel özellikler |
|
|
|
|
| Artılar |
|
|
|
|
| Eksiler |
|
|
|
|
| Kimler için uygun |
|
|
|
|
Nasıl kullanılır Re:amaze?
- 1Ücretsiz deneme için kaydolun ve destek hesabınızı oluşturun.
- 2E-posta, sohbet ve sosyal hesaplar gibi müşteri iletişim kanallarınızı bağlayın.
- 3Bilgi tabanınızı, hazır yanıtlarınızı, iş akışlarınızı ve yapay zekâ desteğini kurun.
- 4Cues, iletişim formları ve çalışma saatleri gibi müşteri etkileşim araçlarını yapılandırın.
- 5Konuşmaları yönetmek, etkinliği izlemek ve ekip arkadaşlarınızla iş birliği yapmak için kontrol panelini ve mobil uygulamaları kullanın.
Re:amaze Temel özellikler
- E-posta, canlı sohbet, SMS, sosyal medya, VoIP, video görüşmeleri ve push bildirimleri için birleşik gelen kutusu
- Otomatik sohbet desteği için AI Agent
- Yapay zekâ destekli yanıt taslağı oluşturma, özetler, duygu analizi ve makale önerileri
- Bilgi tabanı ve yardım sitesi oluşturma
- İş akışı makroları ve otomatik tetikleyiciler
- Proaktif müşteri mesajlaşması için Cues
- Gezinme, alışveriş ve konum bilgileri sunan canlı kontrol paneli
- Atamalar, notlar ve paylaşılan görünümler dahil iş birliği araçları
- iOS ve Android için mobil uygulamalar
- SDK üzerinden entegrasyonlar ve özel veri modülleri
Re:amaze Kullanım senaryoları
- Shopify ve diğer eCommerce mağazaları için müşteri desteği
- Yapay zekâ destekli canlı sohbet ve helpdesk operasyonları
- Kendi kendine hizmet bilgi tabanı ve FAQ yayınlama
- Yaygın destek taleplerine otomatik yanıtlar
- Proaktif web sitesi etkileşimi ve potansiyel müşteri toplama
- Çok markalı müşteri hizmetleri yönetimi
- Hareket halindeki ekipler için mobil destek
Re:amaze Fiyatlar ve ücretsiz krediler
Re:amaze, Ücretsiz, Ücretsiz deneme, Ücretli modeliyle çalışır.
Free Trial
14 days
Kredi kartı gerekmeden ücretsiz deneme sunulur.
Paid Plans
Contact for details
Kullanıcılar deneme sonrasında hesap ayarlarından bir plan seçebilir.
Re:amaze Artılar ve eksiler
Artılar
- Birden fazla destek kanalını tek bir platformda birleştirir
- Yanıtlar, özetler ve bilgi tabanı içeriği için yapay zekâ araçları içerir
- eCommerce ve çevrimiçi işletme iş akışları için tasarlanmıştır
- Ekip iş birliğini ve çok markalı yönetimi destekler
- iOS ve Android için mobil uygulamalar sunar
Eksiler
- Fiyatlandırma ayrıntıları ana sayfada net olarak listelenmiyor
- AI Agent beta olarak gösteriliyor
- En uygun kullanım alanı genel amaçlı kullanımdan çok destek ekiplerine odaklı görünüyor
Re:amaze en çok ne için uygundur?
- eCommerce destek ekipleri
- Çevrimiçi işletmeler
- Yapay zekâ desteğine ihtiyaç duyan müşteri hizmetleri ekipleri
- Birden fazla destek kanalını yöneten markalar
- Birleşik bir helpdesk ve canlı sohbet sistemi isteyen ekipler
Re:amaze hakkında SSS
Re:amaze için ücretsiz alternatifler
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
PollyReach, yapay zeka ajanlarının gerçek telefon aramaları yapmasını sağlar, 50'den fazla ülkede rezervasyon, destek ve daha fazlası için özel numaralar sunar.
Chatbase, kanallarda destek temsilcileri oluşturmak, dağıtmak ve optimize etmek için bir yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur.
Dover, ekiplerin daha hızlı işe alım yapmasına yardımcı olmak için kesirli recruiter’lar, ücretsiz bir ATS ve startup işe alım araçları sunar.
Voiceflow, müşteri desteği ve diğer iş akışları için AI sohbet ve ses ajanları oluşturma, test etme ve dağıtma amacıyla kullanılan no-code bir platformdur.
Helpjuice, aranabilir yardım dokümanları, SOP’ler ve dahili bilgi merkezleri oluşturmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir bilgi tabanı platformudur.
Canny, ekiplerin ürün geri bildirimlerini toplamasına, düzenlemesine, önceliklendirmesine ve bunlara göre aksiyon almasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir müşteri geri bildirim platformudur.
Re:amaze için en iyi AI alternatifleri
Ziyaretçilere rehberlik etmek, ürünleri göstermek ve fiyat hesaplamalarını görüntülemek için canlı bir imleç sağlayan, yapay zeka destekli bir alışveriş asistanı.
Hint dilleri için sesli yapay zeka platformu; işletmelerin gelen ve giden aramalar için çok dilli sesli ajanlar oluşturmasını, dağıtmasını ve ölçeklendirmesini sağlar.
Skippr, ürününüze, toplantılarınıza ve iç araçlarınıza yerleşerek demolar, onboarding, destek ve ekip etkinleştirme sağlayan canlı bir AI çalışanıdır.
Ziyaretçinizin tarayıcısında tamamen çalışan, metin sohbeti, ses ve yerel RAG sunan, mesaj başına sıfır maliyetli bir AI asistanı.
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
Banger Mail, birden çok posta kutusunu birleştiren, paylaşılan gelen kutuları aracılığıyla ekip iş birliğini sağlayan ve insan denetimi altında e-postaları taslaklayan ve sınıflandıran yapay zeka ajanları kullanan, macOS için yerel bir e-posta istemcisidir.
Pluno AI, geçmiş biletlerden öğrenerek karmaşık B2B teknik sorunlarını çözen ve Zendesk ile entegre olan bir yapay zeka destek temsilcisidir.