tawk.to
tawk.to, web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmak için ücretsiz bir canlı sohbet, biletleme ve bilgi tabanı platformudur.
tawk.to
Nedir tawk.to?
tawk.to vs Benzer Araçlar
| Fiyatlandırma Modeli | Ücretsiz | Ücretsiz | Özel fiyatlandırma | Ücretsiz, Ücretsiz deneme, Ücretli |
| Ücretsiz Krediler | ||||
| Temel özellikler |
|
|
|
|
| Artılar |
|
|
|
|
| Eksiler |
|
|
|
|
| Kimler için uygun |
|
|
|
|
Nasıl kullanılır tawk.to?
- 1JavaScript widget kodunu web sitenize ekleyin.
- 2Mülkünüzü oluşturun ve sohbet widget’ınızı yapılandırın.
- 3Departmanları, ajanları ve otomatik yönlendirmeyi ayarlayın.
- 4Sık sorulan sorular için bilgi tabanı makaleleri ve kısayollar ekleyin.
- 5Ziyaretçi etkinliğini izleyin ve sohbetlere ya da biletlerine gerçek zamanlı yanıt verin.
- 6Konuşmaları gözden geçirmek ve desteği geliştirmek için raporları ve geçmişi kullanın.
tawk.to Temel özellikler
- Canlı sohbet widget’ı
- Biletleme sistemi
- Bilgi tabanı
- Sınırsız ajan
- Ziyaretçi izleme
- Konuşma atama
- Departman yönlendirme
- Dosya transferi
- Masaüstü bildirimleri
- Mobil ve masaüstü uygulamalar
- Güvenli şifreleme
- Ayrıntılı raporlama
- Grup mesajlaşması
- Sesli ve görüntülü eklentiler
- Otomatik çeviri (beta)
tawk.to Kullanım senaryoları
- Web sitesi müşteri desteği
- Satış öncesi sorular ve potansiyel müşteri dönüşümü
- Self-servis yardım merkezi oluşturma
- Dahili destek iş birliği
- Çok ajanlı gelen kutusu yönetimi
- Gerçek zamanlı ziyaretçi etkileşimi
tawk.to Fiyatlar ve ücretsiz krediler
tawk.to, Ücretsiz modeliyle çalışır.
Free
$0
Temel canlı sohbet, biletleme ve bilgi tabanı özellikleri ücretsizdir.
Hired Agents
$1/hour
Ekiplerin sohbetlere yanıt vermesine yardımcı olması için eğitilmiş ajanlardan isteğe bağlı, personelli sohbet desteği.
Branding removal
Paid add-on
Powered by tawk.to markasını kaldırmak için isteğe bağlı ücretli eklenti.
tawk.to Artılar ve eksiler
Artılar
- Temel yazılım ücretsizdir
- Canlı sohbet, biletleme ve bilgi tabanı içerir
- Sınırsız ajan ve site desteği sunar
- Gerçek zamanlı ziyaretçi izleme ve konuşma geçmişi
- Masaüstü ve mobilde kullanılabilir
Eksiler
- Bazı gelişmiş seçenekler eklenti olarak sunulur
- Yalnızca barındırılan çözüm; yerinde kurulum yoktur
- Marka kaldırma için ödeme gerekebilir
tawk.to en çok ne için uygundur?
- Küçük işletmeler
- Destek ekipleri
- E-ticaret mağazaları
- SaaS web siteleri
- Ajanslar
- Ücretsiz bir yardım masası tarzı sohbet aracı isteyen ekipler
tawk.to hakkında SSS
tawk.to için ücretsiz alternatifler
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
PollyReach, yapay zeka ajanlarının gerçek telefon aramaları yapmasını sağlar, 50'den fazla ülkede rezervasyon, destek ve daha fazlası için özel numaralar sunar.
Chatbase, kanallarda destek temsilcileri oluşturmak, dağıtmak ve optimize etmek için bir yapay zeka müşteri hizmetleri platformudur.
Dover, ekiplerin daha hızlı işe alım yapmasına yardımcı olmak için kesirli recruiter’lar, ücretsiz bir ATS ve startup işe alım araçları sunar.
Voiceflow, müşteri desteği ve diğer iş akışları için AI sohbet ve ses ajanları oluşturma, test etme ve dağıtma amacıyla kullanılan no-code bir platformdur.
Helpjuice, aranabilir yardım dokümanları, SOP’ler ve dahili bilgi merkezleri oluşturmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir bilgi tabanı platformudur.
Canny, ekiplerin ürün geri bildirimlerini toplamasına, düzenlemesine, önceliklendirmesine ve bunlara göre aksiyon almasına yardımcı olan yapay zeka destekli bir müşteri geri bildirim platformudur.
tawk.to için en iyi AI alternatifleri
Ziyaretçilere rehberlik etmek, ürünleri göstermek ve fiyat hesaplamalarını görüntülemek için canlı bir imleç sağlayan, yapay zeka destekli bir alışveriş asistanı.
Hint dilleri için sesli yapay zeka platformu; işletmelerin gelen ve giden aramalar için çok dilli sesli ajanlar oluşturmasını, dağıtmasını ve ölçeklendirmesini sağlar.
Skippr, ürününüze, toplantılarınıza ve iç araçlarınıza yerleşerek demolar, onboarding, destek ve ekip etkinleştirme sağlayan canlı bir AI çalışanıdır.
Ziyaretçinizin tarayıcısında tamamen çalışan, metin sohbeti, ses ve yerel RAG sunan, mesaj başına sıfır maliyetli bir AI asistanı.
Sesli ve metin tabanlı yapay zeka aracılarını dağıtarak ve özelleştirerek müşteri desteği, satış ve operasyonları birden çok kanalda otomatikleştirin.
Banger Mail, birden çok posta kutusunu birleştiren, paylaşılan gelen kutuları aracılığıyla ekip iş birliğini sağlayan ve insan denetimi altında e-postaları taslaklayan ve sınıflandıran yapay zeka ajanları kullanan, macOS için yerel bir e-posta istemcisidir.
Pluno AI, geçmiş biletlerden öğrenerek karmaşık B2B teknik sorunlarını çözen ve Zendesk ile entegre olan bir yapay zeka destek temsilcisidir.