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Listen Labs
AI 研究平台,可招募受試者、進行主持式訪談,並在數小時內將洞察整理成報告。
Listen Labs
AI customer research in hours, not weeks
什麼是 Listen Labs?
Listen Labs 是一個以 AI 為核心的客戶研究平台,協助團隊招募受試者、進行 AI 主持的訪談,並快速產出可直接給主管閱讀的洞察。
如何使用 Listen Labs?
- 1建立研究並定義你的研究問題。
- 2使用 AI 起草或優化討論指南。
- 3從 Listen 的網絡中選擇受試者,或連結你自己的來源。
- 4透過影片、音訊、文字或多語言進行 AI 主持訪談。
- 5檢視交付的報告,其中包含主題、重點摘要與可分享的輸出內容。
Listen Labs 主要功能
- AI 主持的客戶訪談
- 來自大型全球樣本庫的受試者招募
- 自動生成的討論指南
- 包含關鍵主題與重點摘要的洞察報告
- 精華片段與簡報輸出
- 支援影片、音訊、文字與多語言研究
- 品牌追蹤、可用性測試、概念測試與旅程地圖繪製
Listen Labs 使用情境
- 客戶研究與訪談
- 品牌認知追蹤
- 可用性測試
- 概念與原型測試
- 創意與訊息測試
- 跨市場分群
- 消費者旅程地圖繪製
- 盡職調查與假設驗證
Listen Labs 價格與免費點數
Listen Labs 目前採用 免費, 免費試用, 客製化定價 模式。
Listen Labs 優缺點
優點
- 將研究時間從數週縮短到數小時
- 在同一平台整合招募、訪談與報告
- 支援多種研究情境與語言
- 可輸出適合高層閱讀的報告與簡報
- 受到知名品牌與企業團隊信賴
缺點
- 價格資訊未公開
- 是否最適合仍取決於研究流程與樣本取得需求
- AI 主持訪談不一定能取代所有類型的真人深度質性研究
Listen Labs 最適合哪些用途?
- 消費者洞察團隊
- UX 研究員
- 品牌行銷人員
- 產品經理
- 代理商
- 投資人