وكيل الذكاء الاصطناعي
Atera
Atera هي منصة إدارة تقنية معلومات ذاتية التشغيل تجمع بين RMM وإدارة التذاكر وإدارة التصحيحات ووكلاء الذكاء الاصطناعي لفِرق تقنية المعلومات المؤسسية وMSPs.
Atera
ما هو Atera؟
Atera هي منصة شاملة لإدارة تقنية المعلومات تجمع بين المراقبة والإدارة عن بُعد، وتذاكر مكتب المساعدة، وإدارة التصحيحات، واكتشاف الشبكات، وإعداد التقارير، ووكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي لفرق تقنية المعلومات وMSPs.
طريقة استخدام Atera
- 1سجّل للحصول على تجربة مجانية أو اطلب عرضًا توضيحيًا.
- 2اختر نوع فريقك، مثل قسم تقنية المعلومات أو MSP.
- 3اربط الأجهزة الطرفية والمستخدمين وعمليات التكامل المدعومة.
- 4أعد إعداد المراقبة وإدارة التذاكر والتصحيحات وأتمتة العمليات.
- 5انشر ميزات الذكاء الاصطناعي مثل Robin أو AI Copilot للمساعدة في حل المشكلات.
- 6تتبّع الأجهزة والتذاكر والتقارير والامتثال من لوحة التحكم.
الميزات الرئيسية في Atera
- المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM)
- إدارة التذاكر ومكتب الخدمة
- إدارة التصحيحات
- اكتشاف الشبكة
- أتمتة مهام تقنية المعلومات والتذاكر
- AI Copilot
- Robin agent الذاتي لإدارة تقنية المعلومات
- إدارة الأصول
- التقارير والتحليلات
- عمليات التكامل ومركز التطبيقات
- ضوابط الأمان والامتثال
- الوصول والدعم عن بُعد
حالات استخدام Atera
- إدارة أجهزة تقنية المعلومات ومكاتب الخدمة داخل الشركات
- دعم عمليات MSP عبر عدة عملاء
- أتمتة مهام تقنية المعلومات الروتينية والتعامل مع التذاكر
- مراقبة الأجهزة وحل المشكلات عن بُعد
- تحسين الامتثال للتصحيحات والوضع الأمني
- اكتشاف أصول الشبكة وإدارتها
أسعار Atera والأرصدة المجانية
يعمل Atera بنموذج مجاني, تجربة مجانية, مدفوع.
مزايا وعيوب Atera
المزايا
- مجموعة إدارة تقنية معلومات شاملة في حل واحد
- وكلاء ذكاء اصطناعي ومساعد Copilot للأتمتة والدعم
- يدعم كلًا من أقسام تقنية المعلومات وMSPs
- يتضمن المراقبة وإدارة التذاكر والتصحيحات والتقارير
- تركيز قوي على التكامل والأمان
العيوب
- تفاصيل التسعير ليست معروضة بالكامل بشكل مسبق
- يبدو أنه الأنسب لعمليات تقنية المعلومات أكثر من مستخدمي الأعمال العامين
- قد تكون المنصة المتقدمة معقدة للفرق الصغيرة جدًا
لأي استخدام يناسب Atera أكثر؟
- أقسام تقنية المعلومات
- MSPs
- فرق مكتب المساعدة
- فرق العمليات التي تدير الأجهزة الطرفية
- المنظمات التي تريد أتمتة تقنية معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي