وكيل الذكاء الاصطناعي
DocsBot
DocsBot هو منصة وكلاء ذكاء اصطناعي لتدريب روبوتات الدعم والمبيعات والمعرفة الداخلية على المحتوى الخاص بك.
DocsBot
ما هو DocsBot؟
DocsBot هو منصة وكلاء ذكاء اصطناعي للشركات تتيح للفرق إنشاء روبوتات محادثة ومساعدين للمعرفة مدرَّبين على وثائقهم ومواقعهم وبيانات الدعم وغيرها من المحتوى الخاص بهم. وهو مصمم لدعم العملاء، والتقاط العملاء المحتملين قبل البيع، والوصول إلى المعرفة الداخلية، وسير عمل البحث، مع خيارات نشر للمواقع الإلكترونية والتطبيقات وأدوات الفرق.
DocsBot مقارنة بأدوات مماثلة
| نموذج التسعير | مجاني, فريميوم, تجربة مجانية, مدفوع, تسعير مخصص | مجاني | مجاني, تجربة مجانية | مجاني, مدفوع |
| أرصدة مجانية | ||||
| الميزات الرئيسية |
|
|
|
|
| المزايا |
|
|
|
|
| العيوب |
|
|
|
|
| مناسب لـ |
|
|
|
|
طريقة استخدام DocsBot
- 1سجّل حسابًا وأنشئ روبوتًا جديدًا في لوحة تحكم DocsBot.
- 2أضف مصادر مثل الوثائق، والمواقع، وملفات PDF، والملفات السحابية، والتذاكر، أو الأدلة.
- 3دع DocsBot يفهرس المحتوى وينظفه، ثم اختبر الإجابات.
- 4خصّص الواجهة والنبرة وإعدادات الوصول حسب حالة الاستخدام الخاصة بك.
- 5انشر الروبوت على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو أدوات الفريق باستخدام التضمينات أو الواجهات أو API.
- 6حافظ على تحديث المصادر وفق جدول زمني حتى تبقى الردود محدثة.
الميزات الرئيسية في DocsBot
- تدريب الروبوتات على أكثر من 30 نوعًا من مصادر المحتوى
- دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي ومحادثات ما قبل البيع
- استرجاع المعرفة الداخلية
- مساعد بحث مع رؤى موثَّقة
- نشر عبر أداة موقع إلكتروني والتضمينات وAPI
- تكاملات مع Slack وMicrosoft Teams وأنظمة المساعدة
- تحديثات تلقائية للمصادر
- ضوابط أمان مع SOC 2 Type II ودعم GDPR
- ردود متعددة اللغات بأكثر من 100 لغة
- تحليلات وتقارير حسب الخطة
حالات استخدام DocsBot
- أتمتة دعم العملاء
- التقاط العملاء المحتملين ومحادثات ما قبل البيع
- مساعد معرفة داخلي للشركة
- الأسئلة والأجوبة حول الوثائق والبحث
- تقليل الضغط على قاعدة المعرفة
- أتمتة سير عمل الفريق
- إعادة توظيف المحتوى وصياغة التقارير
أسعار DocsBot والأرصدة المجانية
يعمل DocsBot بنموذج مجاني, فريميوم, تجربة مجانية, مدفوع, تسعير مخصص.
الباقة المجانيةأرصدة مجانية
Free Tier
Free
خطة بداية لاختبار الميزات الأساسية وإنشاء روبوت محادثة بسيط.
Standard Trial
Free Trial
يمكن للشركات المؤهلة طلب تجربة لمدة 14 يومًا مع الميزات الكاملة.
الباقات المدفوعة
Paid Plans
Varies
الترقيات تفتح حدود رسائل أعلى، وتحليلات متقدمة، وCSS مخصص، وأدوات غير مبرّدة، وضوابط للمؤسسات.
Enterprise
Contact for Pricing
للأطقم الكبيرة التي تحتاج إلى SLAs مخصصة، وقنوات دعم مخصصة، واحتياجات أمان أو نشر متقدمة.
مزايا وعيوب DocsBot
المزايا
- إعداد سهل دون الحاجة إلى برمجة
- يدعم العديد من أنواع المحتوى والتكاملات
- مفيد للدعم والمبيعات والمعرفة الداخلية
- تم إبراز ميزات الأمان والامتثال
- متوفر دعم متعدد اللغات
العيوب
- تفاصيل التسعير ليست شفافة بالكامل على الصفحة الرئيسية
- قد تتطلب الميزات المتقدمة خططًا أعلى
- تعتمد أفضل النتائج على جودة المصادر وحداثة المحتوى
لأي استخدام يناسب DocsBot أكثر؟
- فرق دعم العملاء
- فرق المبيعات والتسويق
- فرق العمليات الداخلية وتمكين الموظفين
- الشركات ذات قواعد المعرفة الكبيرة
- الفرق التي تريد روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي دون برمجة