ElevenAgents
Bereitstellen und Anpassen von KI-gestützten Sprach- und Chat-Agenten zur Automatisierung von Kundensupport, Vertrieb und Betrieb über mehrere Kanäle hinweg.
ElevenAgents
Was ist ElevenAgents?
ElevenAgents vs Ähnliche Tools
| Preismodell | Kostenlos, Freemium | Kostenlos, Freemium | Kostenlos | Kostenlos |
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So nutzt du ElevenAgents?
- 1Entwerfen Sie Ihren Agenten: Konfigurieren Sie Stimme, Sprache, Wissensdatenbank, System-Prompt und Workflows. Verbinden Sie sich mit vorhandenen Tools.
- 2Treffen Sie Kunden überall: Bereitstellung über Telefon, Web, WhatsApp, SMS und E-Mail mit vollständigem Kontexterhalt.
- 3Bereitstellung mit Vertrauen: Setzen Sie Sicherheitsvorkehrungen, führen Sie Simulationen durch und validieren Sie das Verhalten mit automatisierten Tests.
- 4Messen und verbessern: Nutzen Sie integrierte Analysen, Transkripte und Debug-Logs, um Erfolgsraten und CSAT zu verfolgen.
ElevenAgents Wichtige Funktionen
- Multi-Channel-Support (Sprache, Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail)
- Anpassbare Stimme und Sprache (11.000+ Stimmen, 70+ Sprachen)
- Wissensdatenbank und Tool-Integration
- System-Prompt und Workflow-Konfiguration
- Sicherheitsvorkehrungen und automatisierte Tests
- Integrierte Analysen, Transkripte und Debug-Logs
- Bring Your Own LLM oder Nutzung integrierter Modelle
- WebSocket- und REST-APIs, native SDKs
- Enterprise-Sicherheit: SSO, SLA, Datenresidenz (USA, EU, Indien)
ElevenAgents Anwendungsfälle
- End-to-End-Kundensupport-Automatisierung
- Lead-Qualifizierung und ausgehende Verkaufskampagnen
- Betriebseffizienz (Terminplanung, Erinnerungen, Inkasso)
- FAQ- und Wissensdatenbank-Abfragen
- Anrufbearbeitung und -triage
ElevenAgents Preise und Gratis-Credits
ElevenAgents arbeitet mit dem Modell Kostenlos, Freemium.
Gratis-Credits
Kostenlos
Kostenlos
15 Minuten inklusive, Anrufe und Textnachrichten, kommerzielle Lizenz, 11.000+ Stimmen in 70+ Sprachen
Enterprise
Preis auf Anfrage
Bereitstellung in großem Maßstab mit vor Ort eingesetzten Ingenieuren, Unternehmensdatenschutz, Datenresidenz in USA, EU, Indien, SLA, SSO und Zugriffskontrollen
API
Pay-as-you-go
Native SDKs für Web und Mobil, WebSocket- und REST-APIs, Bring Your Own Model, Community mit über 100.000 Entwicklern
ElevenAgents Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Schnelle Bereitstellung, keine Ingenieurskenntnisse erforderlich
- Unterstützt mehrere Kanäle (Sprache, Chat, SMS, E-Mail)
- Hoch anpassbare Sprach- und Sprachoptionen
- Unternehmenssicherheit und Datenresidenz
- Integrierte Analyse- und Testwerkzeuge
Nachteile
- Kostenlose Stufe auf 15 Minuten begrenzt
- Preisgestaltung bei Skalierung kann teuer werden
- Abhängigkeit von ElevenLabs-Modellen für die Sprachqualität
- Erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise API-Nutzung
Wofür eignet sich ElevenAgents am besten?
- Kundensupport-Teams
- Vertriebs- und Marketingteams
- Betriebsteams
- Entwickler, die Sprach-/Chat-Agenten integrieren
Häufige Fragen zu ElevenAgents
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