JustCall
JustCall est une plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support qui unifie les appels, la messagerie, le routage et l’automatisation.
JustCall
Qu’est-ce que JustCall?
Comment utiliser JustCall?
- 1Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou réservez une démo.
- 2Connectez vos numéros de téléphone et vos outils CRM ou de support préférés.
- 3Configurez le routage des appels, l’IVR, les boîtes de réception et les workflows d’automatisation.
- 4Paramétrez les composeurs commerciaux, les campagnes de messagerie ou les agents vocaux IA.
- 5Suivez les performances grâce aux enregistrements, transcriptions, scores et analyses.
JustCall Fonctionnalités clés
- Système téléphonique cloud
- Boîte de réception SMS et MMS
- Boîte de réception WhatsApp
- Agents vocaux IA
- Copilote IA pour les appels et les messages
- Composeurs Power, Predictive et Sales
- Routage des appels et IVR
- Enregistrement et transcription des appels
- Intelligence conversationnelle
- Workflows d’automatisation
- Intégrations CRM
- API et webhooks
- Analyses des agents et scoring des appels
- Assistance 24/7 et aide à la migration
JustCall Cas d’usage
- Prospection commerciale et relance des leads
- Support client entrant
- Rattrapage des appels manqués et routage des appels
- Boîtes de réception d’équipe SMS et WhatsApp
- Capture de leads qualifiés par IA
- Coaching d’appels et assurance qualité
- Opérations de centre de support
- Workflows d’appels synchronisés au CRM
JustCall Tarifs et crédits gratuits
JustCall fonctionne avec le modèle Gratuit, Essai gratuit, Payant, Tarification personnalisée.
JustCall Avantages et limites
Avantages
- Combine la voix, les SMS, WhatsApp, l’IA et l’automatisation dans une seule plateforme
- Très adapté aux équipes commerciales et support
- Vaste bibliothèque d’intégrations avec des CRM et des help desks populaires
- Inclut des analyses, la transcription et le scoring des appels
- Les références en matière de sécurité et de conformité sont mises en avant
Limites
- Les détails tarifaires ne sont pas entièrement visibles sur la page d’accueil
- L’étendue des fonctionnalités peut être excessive pour les petites équipes
- Le meilleur usage semble nécessiter une certaine configuration et un travail d’intégration
À quoi JustCall convient-il le mieux ?
- Équipes commerciales
- Équipes support et centres de contact
- Équipes RevOps
- Agences de génération de leads
- Équipes customer success
- Entreprises ayant besoin d’appels et de messagerie omnicanaux
Questions fréquentes sur JustCall
Alternatives gratuites à JustCall
Un BDR AI autonome qui trouve des prospects, lance des campagnes multicanal et planifie des réunions en pilotage automatique.
Apollo.io est une plateforme de vente alimentée par l'IA qui combine prospection sortante et entrante, enrichissement de données et exécution des deals pour aider les équipes à constituer un pipeline et conclure des ventes plus rapidement.
Mailshake est une plateforme de prospection par e-mail qui automatise les campagnes d'e-mails froids, incluant la rédaction assistée par IA, l'engagement multicanal et l'optimisation de la délivrabilité.
Plateforme de prospection B2B basée sur l'IA qui aide les équipes commerciales à enrichir, suivre et automatiser la génération de leads avec des données en temps réel et l'intégration CRM.
Lightfield est un CRM natif de l'IA qui capture automatiquement toutes les interactions clients et vous permet de créer des agents IA avec de simples instructions en langage naturel pour gérer les affaires, les suivis et le coaching.
Dialpad est une plateforme de centre de contact et de communications optimisée par l'IA pour le service client, les ventes et la collaboration interne.
Gorgias est une plateforme de helpdesk e-commerce et d’agent IA qui unifie les canaux de support et aide les marques à générer des ventes à partir des conversations avec les clients.
Instantly est une plateforme de sales engagement pour trouver des leads, envoyer des campagnes d’emailing à froid et automatiser la prospection avec l’IA.