Meilleurs outils pour Service Client IA gratuits

Dialpad est une plateforme de centre de contact et de communications optimisée par l'IA pour le service client, les ventes et la collaboration interne.

Gorgias est une plateforme de helpdesk e-commerce et d’agent IA qui unifie les canaux de support et aide les marques à générer des ventes à partir des conversations avec les clients.

Intercom est une plateforme de service client et d'assistance alimentée par l'IA, dotée de Fin, un agent IA intégré, ainsi que d'outils pour les équipes de support humain.

Pylon est une plateforme de support B2B native IA qui unifie le support omnicanal, les agents IA et l'intelligence des comptes pour une résolution plus rapide.

PyjamaHR est une plateforme de suivi des candidatures et de recrutement alimentée par l'IA, conçue pour sourcer, présélectionner, planifier et collaborer plus rapidement sur les embauches.

Sintra AI fournit des employés IA basés sur des rôles qui automatisent les tâches métier dans le marketing, le support, les ventes et les opérations.

Firstup est une plateforme de communication d'entreprise qui aide les organisations à diffuser des communications employées ciblées et mesurables sur plusieurs canaux.

Dover propose des recruteurs fractionnaires, un ATS gratuit et des outils de recrutement pour startups afin d’aider les équipes à recruter plus rapidement.

Omnichat est une plateforme d’expérience client omnicanale native à l’IA pour le marketing, les ventes et le support sur les canaux de messagerie.

Voiceflow est une plateforme no-code permettant de créer, tester et déployer des agents de chat et vocaux IA pour le support client et d’autres workflows.

Gupshup.ai fournit des agents IA autonomes et une automatisation conversationnelle pour les ventes, le marketing et le support client sur les canaux de messagerie.

Helpjuice est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour créer des documents d'aide consultables, des SOPs et des centres de connaissances internes.

Canny est une plateforme de feedback client alimentée par l'IA qui aide les équipes à collecter, organiser, prioriser et exploiter les retours sur le produit.

Convoso est une solution logicielle de centre d'appels et une plateforme de composition téléphonique alimentées par l'IA, conçues pour les équipes commerciales sortantes et entrantes, avec un accent sur les taux de contact, la conformité et l'automatisation.

Missive est une plateforme de collaboration pour la boîte de réception qui aide les équipes à gérer les e-mails, les tâches et les discussions internes dans un espace de travail partagé.

Notbot est une plateforme d'automatisation WhatsApp pour les chatbots, les diffusions, le CRM, les boîtes de réception d'équipe et l'automatisation des workflows.

Re:amaze est une plateforme de service client alimentée par l'IA pour le eCommerce et les entreprises en ligne, combinant helpdesk, chat, base de connaissances et automatisation.

JustCall est une plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support qui unifie les appels, la messagerie, le routage et l’automatisation.

Kapture CX est une plateforme d’expérience client alimentée par l’IA pour automatiser le support, le ticketing, l’analytique et le service aux employés sur tous les canaux.

DocsBot est une plateforme d’agent IA pour entraîner des bots de support, de vente et de connaissances internes sur votre propre contenu.

Callbell est un CRM de messagerie multi-agent pour gérer les ventes et le support sur WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram.

Tidio est une plateforme de service client par IA et de chat en direct qui aide les entreprises à automatiser l’assistance, répondre aux questions et gérer les conversations sur plusieurs canaux.

GitBook est une plateforme de documentation pour créer, gérer et publier des docs produit et des centres d’aide prêts pour l’IA.

eesel AI permet aux équipes de recruter des coéquipiers IA pour le support, la rédaction et les opérations, directement dans les applications qu’elles utilisent déjà.

AiSensy est une plateforme officielle WhatsApp Business API pour diffuser, automatiser et gérer l’engagement client ainsi que les ventes.

Freed est un AI medical scribe et assistant clinique qui transforme les conversations avec les patients en notes, codes et support de consultation.

Polsia est un opérateur d’entreprise IA qui affirme planifier, construire, commercialiser et soutenir votre activité comme un premier employé.

Atera est une plateforme autonome de gestion informatique avec RMM, ticketing, gestion des correctifs et agents IA pour les équipes IT d’entreprise et les MSP.

Seismic est une plateforme de sales enablement qui aide les équipes à gérer le contenu, à coacher les commerciaux et à améliorer la performance du chiffre d'affaires.

Dooray! est une suite de collaboration d'entreprise coréenne pour la messagerie, les projets, le courrier, les réunions, le drive et les outils de workflow.

Crisp est une plateforme de support client omnicanale avec des agents IA, une boîte de réception partagée, une base de connaissances, un CRM et des analyses.

Respond.io is an AI-powered customer conversation management platform that unifies chats, calls, and emails for sales, support, and lead management.

Chaport est une plateforme de messagerie client pour le live chat, les chatbots, l'assistance multicanale et une base de connaissances.

Solutions IA et AR pour la beauté, les soins de la peau, la mode et les accessoires, incluant l’essayage virtuel, l’analyse de la peau et des API prêtes pour les marques.

Intercom est une plateforme de service client alimentée par l'IA qui combine le support automatisé, les agents humains et le contexte client partagé dans un seul helpdesk.

Klaviyo est un CRM B2C autonome pour l’automatisation par IA des emails, des SMS et du service client.

tawk.to est une plateforme gratuite de chat en direct, de ticketing et de base de connaissances pour communiquer en temps réel avec les visiteurs d’un site web.

Vapi est une plateforme API-first permettant de créer, tester et déployer des agents vocaux IA avancés à l’échelle de l’entreprise.

HubSpot est une plateforme client agentique qui combine CRM, marketing, ventes, service, contenu, données et outils d'IA pour les entreprises en croissance.

ElevenLabs est une plateforme audio IA pour la synthèse vocale, le clonage de voix, le doublage, la reconnaissance vocale, la musique et les agents vocaux.