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Omnichat

Omnichat è una piattaforma di customer experience omnicanale AI-native per marketing, vendite e supporto su più canali di messaggistica.

Cos’è Omnichat?

Omnichat è una piattaforma di customer experience AI-native che unifica messaggistica, automazione e workflow CRM su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat e live chat. Supporta customer service, automazione marketing, acquisizione lead e operazioni di vendita omnicanale per i brand.

Omnichat vs Strumenti Simili

Modello di PrezzoGratis, Prova gratuita, Prezzi personalizzatiGratis, Prova gratuita, A pagamentoGratis, Prezzi personalizzatiGratis, A pagamento
Crediti Gratuiti
Funzioni principali
  • Inbox omnicanale per WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat e live chat
  • AI agents per shopping, vendite e assistenza clienti
  • Generative campaign builder per flussi di messaggi automatizzati
  • Copiloti AI neurosimbolici per strategia e contenuti
  • SmartBox, inbox email assistita da AI con risposte e follow-up personalizzabili
  • Libreria centralizzata e hub di collaborazione con flussi di lavoro per commenti e approvazioni
  • Unifica gli strumenti GTM in un unico grafo di contesto
  • Risoluzione dell'identità per persona e azienda
  • Affermazioni con confidenza e freschezza
  • Crea più biglietti da visita digitali per diversi contesti (lavoro, personale, ecc.)
  • OCR basato su IA per scansionare e digitalizzare istantaneamente biglietti da visita fisici
  • Condividi biglietti tramite codice QR o link: nessun download dell'app richiesto per i destinatari
Pro
  • Supporta i principali canali social e di messaggistica in un’unica piattaforma
  • Include AI agents e automazione generativa dei workflow
  • Combina strumenti di vendita, marketing e produttività in un'unica piattaforma
  • L'IA neurosimbolica fornisce ragionamento affidabile e profondità strategica
  • Open source e auto-ospitabile
  • Unifica più fonti di dati
  • OCR accurato per la scansione di biglietti fisici
  • Condivisione semplice senza richiedere l'app
Contro
  • I dettagli sui prezzi non sono pubblicamente indicati nella homepage
  • È più adatta a team che si affidano all’engagement clienti via messaggistica
  • Ancora in pre-lancio; le prestazioni effettive non sono ampiamente validate
  • Partner di integrazione limitati al lancio
  • Richiede una configurazione significativa (Supabase, Anthropic)
  • Curva di apprendimento per il self-hosting
  • Il piano gratuito ha funzionalità limitate
  • Solo mobile; nessuna app desktop
Ideale per
  • Team retail ed ecommerce
  • Team di customer support
  • Team go-to-market B2B
  • Professionisti delle vendite che cercano generazione di lead e accelerazione delle trattative
  • Team GTM
  • Operazioni di vendita
  • Professionisti del networking
  • Rappresentanti di vendita

Come usare Omnichat?

  1. 1Prenota una demo o avvia una prova per creare il tuo workspace.
  2. 2Collega i tuoi canali di messaggistica come WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, LINE, WeChat o live chat.
  3. 3Configura automazione, AI agents, campagne broadcast o workflow di customer service.
  4. 4Integra strumenti CRM ed ecommerce per sincronizzare contatti, dati di vendita e attribuzione.
  5. 5Monitora le conversazioni, assegna le chat di alto valore ai team e analizza i report di performance.

Omnichat Funzioni principali

  • Inbox omnicanale per WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat e live chat
  • AI agents per shopping, vendite e assistenza clienti
  • Generative campaign builder per flussi di messaggi automatizzati
  • Messaggistica broadcast e automazione del customer journey
  • Acquisizione lead e tracciamento dell’attribuzione di vendita
  • Integrazioni con Social CDP e CRM
  • Strumenti per coupon, loyalty e carrello abbandonato
  • Handoff umano e routing dei team con AI Copilot

Omnichat Casi d’uso

  • Assistenza clienti su più canali di messaggistica
  • Automazione marketing e campagne broadcast
  • Acquisizione e qualificazione lead per i team sales
  • Commerce online-to-offline e conversione in negozio
  • Recupero del carrello abbandonato e remarketing
  • Orchestrazione e analytics del customer journey
  • Engagement per retail, ecommerce e servizi

Omnichat Prezzi e crediti gratuiti

Omnichat usa un modello Gratis, Prova gratuita, Prezzi personalizzati.

Piano Gratuito

Trial

Free trial

È disponibile una prova per iniziare a usare la piattaforma prima di scegliere un piano a pagamento.

Piani a Pagamento

Demo

Contact for pricing

Richiedi una demo per ottenere un prezzo personalizzato e una panoramica del prodotto.

Trial

Free trial

È disponibile una prova per iniziare a usare la piattaforma prima di scegliere un piano a pagamento.

Demo

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Richiedi una demo per ottenere un prezzo personalizzato e una panoramica del prodotto.

Omnichat Pro e contro

Pro

  • Supporta i principali canali social e di messaggistica in un’unica piattaforma
  • Include AI agents e automazione generativa dei workflow
  • Pensata per casi d’uso di marketing, vendite e customer support
  • Offre integrazioni CRM, attribuzione ed ecommerce
  • Supportata da credenziali ufficiali di partner per WhatsApp, Meta e LINE

Contro

  • I dettagli sui prezzi non sono pubblicamente indicati nella homepage
  • È più adatta a team che si affidano all’engagement clienti via messaggistica
  • Potrebbe richiedere configurazione e integrazione per sfruttare appieno le funzionalità avanzate

Per cosa è più adatto Omnichat?

  • Team retail ed ecommerce
  • Team di customer support
  • Team di marketing operations
  • Team sales che usano canali di messaggistica
  • Brand che gestiscono commerce omnicanale

Domande frequenti su Omnichat

Alternative gratuite a Omnichat

Tweet Hunter logo

Tweet Hunter è uno strumento di crescita su X per creare, programmare, automatizzare e analizzare post per far crescere un pubblico e incrementare le vendite.

Gratis
Onepage logo

Onepage è un website builder basato su AI per landing page, siti web, funnel, linktree e moduli, pensato per agenzie e aziende.

Gratis
Canny logo

Canny è una piattaforma di feedback dei clienti basata sull'AI che aiuta i team a raccogliere, organizzare, prioritizzare e agire sui feedback di prodotto.

Gratis
ActiveCampaign logo

ActiveCampaign è una piattaforma di marketing automation basata su AI per email, SMS, WhatsApp, CRM e orchestrazione del customer journey.

Gratis
JustCall logo

JustCall è una piattaforma di comunicazione AI per team sales e supporto che unifica chiamate, messaggistica, routing e automazione.

Gratis
Carepatron logo

Carepatron è una piattaforma all-in-one per la gestione di studi sanitari e EHR per prenotazioni, documentazione, telehealth, fatturazione e flussi di lavoro clinici.

Gratis
Card Scanner logo

Uno scanner OCR online per biglietti da visita che estrae i dettagli di contatto ed esporta i dati in VCF, CSV o Excel.

Gratis
ScoreApp logo

ScoreApp è una piattaforma di scorecard e quiz funnel basata su AI che aiuta le aziende ad attrarre, qualificare e convertire lead.

Gratis

Migliori alternative AI a Omnichat

Pebbles Ai logo

Pebbles Ai è un sistema operativo GTM basato su IA neurosimbolica che sostituisce oltre 10 strumenti per generare pipeline, accelerare le trattative e migliorare i margini per i team B2B.

Nous logo

Nous centralizza i dati sparsi tra i tuoi strumenti GTM in un unico grafo di contesto, risolvendo ogni persona e azienda in un singolo record che i tuoi agenti leggono in una chiamata.

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Piattaforma di biglietti da visita digitali e gestione contatti basata su intelligenza artificiale per condividere e organizzare contatti senza sforzo.

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Katalyst AI è un agente di vendita AI che automatizza gli aggiornamenti di Salesforce, segnala opportunità di deal e genera passaggi successivi per aiutare i team di vendita a chiudere più affari.

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Macro combina email, chat, documenti, attività, chiamate e CRM in un'unica app open-source con memoria AI condivisa.

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Shram è un'app per Mac che rileva i follow-up in sospeso nelle tue app di comunicazione e prepara risposte contestuali per te.