AIエージェント

Gupshup.ai

Gupshup.aiは、メッセージングチャネル全体で、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントと会話自動化を提供します。

Gupshup.aiとは

Gupshup.aiは、AIエージェント、有人対応への引き継ぎ、オムニチャネルのメッセージングワークフローを使って、企業の顧客対応を自動化する会話型AIプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、SMS、RCSなどのチャネルで会話を大規模に管理したい営業、マーケティング、サポートチーム向けに構築されています。

Gupshup.aiと類似AIツールの比較

料金モデルカスタム料金無料無料, 無料トライアル無料, 有料
無料クレジット
主な機能
  • 顧客会話向けの自律型AIエージェント
  • WhatsApp、Instagram、SMS、RCSに対応するオムニチャネルメッセージング
  • AIと有人対応の引き継ぎ・エスカレーション
  • スクリーンショットを保存せずに画面からテキストを抽出(オンデバイス)
  • キーワードだけでなく意味によるセマンティック検索
  • 期限リマインダー付きのコミットメント検出
  • 平易な英語での戦略記述
  • 実際の過去市場データ
  • スリッページ、ストップ、約定のモデリング
  • ATRルールに基づいてスキルとMCPサーバーをロード前にスキャン
  • プロンプトインジェクションや乗っ取りに対するリアルタイムランタイム保護
  • コンプライアンス対応の署名済み監査証拠(EU AI Act、NYDFS、DORA)
メリット
  • 営業、マーケティング、サポートの用途を幅広くカバー
  • 主要なメッセージングチャネルに対応
  • 完全にオンデバイス処理でプライバシーが完全に保護される
  • サブスクリプション不要で無料かつオープンソース
  • 簡単な自然言語インターフェース
  • スリッページとファンディングを考慮した現実的なバックテスト
  • MITライセンスのオープンソース
  • リアルタイムの検出と防止
注意点
  • ホームページ上に公開料金がない
  • 機能の深さや導入には営業相談が必要な場合がある
  • Macのみ対応、macOS 15+およびApple Siliconが必要
  • アップデート後に権限の再承認が必要(macOSの制限)
  • 無料トライアルが限定的(250コール、30日間)
  • トライアル超過はサポートへの連絡が必要
  • エンタープライズ機能は有料版が必要
  • セットアップには技術的専門知識が必要
おすすめの人
  • オムニチャネルの顧客エンゲージメントを自動化したい企業
  • AIで会話を拡張したいサポートチーム
  • Macで見たすべてを記憶したい個人
  • コミットメントや変更を追跡する必要がある専門家や学生
  • 暗号通貨トレーダー
  • クオンツリサーチャー
  • AIエージェントを構築・展開する開発者
  • 監査対応のAIセキュリティを必要とする企業

Gupshup.aiの使い方

  1. 1自動化したい顧客ジャーニーやサポートフローを定義します。
  2. 2利用したいメッセージングチャネルと業務システムを接続します。
  3. 3AIエージェントの振る舞い、エスカレーションルール、キャンペーントリガーを設定します。
  4. 4応答、パーソナライズ、引き継ぎフローをテストします。
  5. 5エージェントを公開し、エンゲージメント、コンバージョン、サポート成果を監視します。

Gupshup.aiの主な機能

  • 顧客会話向けの自律型AIエージェント
  • WhatsApp、Instagram、SMS、RCSに対応するオムニチャネルメッセージング
  • AIと有人対応の引き継ぎ・エスカレーション
  • パーソナライズされたライフサイクルエンゲージメント
  • シグナルやイベントで起動する自動ドリップキャンペーン
  • エージェント支援と要約のためのAIコパイロット
  • 会話応答向けの独自ACE LLM
  • 業界別に最適化されたテンプレートとワークフロー

Gupshup.aiのユースケース

  • カスタマーサポートの自動化
  • リード育成と営業会話
  • マーケティングキャンペーンの自動化
  • コマースとチェックアウトのエンゲージメント
  • 継続利用と再エンゲージメントのフロー
  • エージェントの生産性向上と返信文作成

Gupshup.aiの料金と無料枠

Gupshup.ai の料金モデルは カスタム料金 です。

Custom pricing

Contact for pricing

料金の詳細はホームページ上で公開されていません。企業は専門担当者への相談を案内されています。

Gupshup.aiのメリット・注意点

メリット

  • 営業、マーケティング、サポートの用途を幅広くカバー
  • 主要なメッセージングチャネルに対応
  • AIと有人の協働機能を搭載
  • 顧客ライフサイクル全体でのパーソナライズと自動化を提供
  • 大規模運用とエンタープライズ向けのポジショニングが強い

注意点

  • ホームページ上に公開料金がない
  • 機能の深さや導入には営業相談が必要な場合がある
  • 一般用途のチャットより、メッセージング主導の顧客エンゲージメント向き

Gupshup.ai はどんな用途に向いていますか?

  • オムニチャネルの顧客エンゲージメントを自動化したい企業
  • AIで会話を拡張したいサポートチーム
  • 会話型キャンペーンを運用するマーケティングチーム
  • チャットベースのリード育成を行う営業チーム
  • AIと有人サポートのワークフローを求める企業

Gupshup.aiのよくある質問

Gupshup.ai の無料代替ツール

Agentcard logo

Agentcardは、AIエージェント向けにエージェントフレンドリーなカード発行と決済インフラを提供し、5分でのセットアップと自律的な購入を可能にします。

無料
YAGNI logo

AIエージェントチームを、責任者、人数、コミットメント、承認などの人間のチームと同様に、ビジネスツール全体で管理します。

無料
Oodle AI logo

Oodle AIは、高速トレース検索、S3ベースのストレージ、そしてAIエージェントのサイレント障害を検出するためのすぐに使えるインサイトを提供するエージェント可観測性ツールです。

無料
Scarlett logo

ScarlettはSlack上で動作するAI同僚で、3,000以上のツールと連携してタスクの自動化、レポート作成、実際の作業をチームに代わって実行します。

無料
Acti logo

Actiは世界初のエージェントキーボードで、あらゆるテキストフィールドをアクションレイヤーに変え、ユーザーが意図を入力し長押しすることでアプリ間でアクションを実行できます。

無料
Opper AI logo

300以上の最先端モデルにアクセスできる統一AIゲートウェイ。EUホスティング、GDPR準拠のAPIで、OpenAI SDK互換のインターフェースを提供。

無料
Ogment logo

OgmentはSlack上で動作するAIコワーカーで、チームの反復的なタスクやワークフローを自動化します。

無料
ElevenAgents logo

AIを活用した音声・チャットエージェントを展開・カスタマイズし、顧客サポート、営業、業務運営を複数チャネルで自動化します。

無料

Gupshup.ai の代替AIツール

R

Rewispは、Mac向けのオンデバイス常時メモリで、画面からテキストをキャプチャし、過去のアクティビティについて何でも質問できます。約束事や変更点、要約を自動的に表示し、すべてをプライベートに保ちます。

RixLabs logo

平易な英語で暗号通貨の取引戦略を説明するだけで、Claude、ChatGPT、または任意のAIエージェントから直接バックテストを実行できます。

Panguard AI logo

AIエージェントのリアルタイムセキュリティ、スキル監査、ランタイム保護を実現するオープンソースプラットフォーム。コミュニティ駆動の脅威ルールを搭載。

SureWire Beta logo

SureWire Betaは、包括的なテストを通じてAIエージェントの安全性と信頼性を確保するAIエージェント検証プラットフォームです。

Shikigami logo

複数のAIコーディングエージェントを並行して、隔離されたgitワークツリー上で、完全なエディタと内蔵開発ツールを使用して実行します。

LoopGain logo

AIエージェントループ用のオープンソースのコストコントローラー。収束時にループを停止し、劣化前にロールバックします。

Sentinel logo

オープンソースのツールで、特殊なAIエージェントを実行し、コードレビュー、ドキュメント同期、深層QAテスト、リポジトリ知識の定期的な抽出を行います。

Libretto logo

信頼性の高いWeb統合を構築・維持するためのオープンソースCLI、デバッグエージェント、ブラウザツール。