無料のAIカスタマーサポートツール
49件のAIカスタマーサポートツールを掲載。69%が無料プラン、無料トライアル、または無料クレジットに対応しています。注目ツール: aidekin, AirKaren, ElevenAgents。最終更新: 2026/7/21。
無料クレジットまたは無料プラン付きの、このカテゴリのおすすめ無料AIツール。
AIを活用した音声・チャットエージェントを展開・カスタマイズし、顧客サポート、営業、業務運営を複数チャネルで自動化します。
SeaTicketは、GitHub、フォーラム、メールからのサポート問題を一つのワークスペースに集約し、AIエージェントを使用して自律的に問題を解決します。
PollyReachは、AIエージェントが専用の電話番号を使用して実際の電話をかけられるようにし、予約、サポートなど、50か国以上に対応しています。
Chatbase は、チャネルをまたいでサポートエージェントを構築、展開、最適化するための AI カスタマーサービスプラットフォームです。
Gorgiasは、サポートチャネルを統合し、顧客との会話から売上向上を支援するecommerce向けヘルプデスクおよびAIエージェントプラットフォームです。
PyjamaHRは、採用候補者のソーシング、スクリーニング、日程調整、採用チームとの連携をより速く行うためのAI搭載の応募者追跡・採用プラットフォームです。
Dover は、チームの採用をより速く進めるために、フラクショナル採用担当者、無料の ATS、そしてスタートアップ向けの採用ツールを提供します。
無料AIカスタマーサポートツールの注目ツール
AIを活用した音声・チャットエージェントを展開・カスタマイズし、顧客サポート、営業、業務運営を複数チャネルで自動化します。
Banger Mail は、複数のメールボックスを統合し、共有受信箱によるチームコラボレーションを可能にし、人間のレビュー下でメールの下書きとトリアージを行う AI エージェントを備えた macOS ネイティブのメールクライアントです。
Pluno AIは、過去のチケットから学習し、複雑なB2B技術問題を解決するAIサポートエージェントで、Zendeskと統合します。
SeaTicketは、GitHub、フォーラム、メールからのサポート問題を一つのワークスペースに集約し、AIエージェントを使用して自律的に問題を解決します。
PollyReachは、AIエージェントが専用の電話番号を使用して実際の電話をかけられるようにし、予約、サポートなど、50か国以上に対応しています。
Chatbase は、チャネルをまたいでサポートエージェントを構築、展開、最適化するための AI カスタマーサービスプラットフォームです。
Botpressは、ZendeskやIntercomと連携でき、単体のヘルプデスクとしても使える、カスタマーサポート向けのエンタープライズAIエージェントプラットフォームです。
Dialpadは、カスタマーサービス、営業、社内コラボレーション向けのAI搭載コンタクトセンター兼コミュニケーションプラットフォームです。
Gorgiasは、サポートチャネルを統合し、顧客との会話から売上向上を支援するecommerce向けヘルプデスクおよびAIエージェントプラットフォームです。
Intercomは、統合AIエージェントFinを搭載したAI駆動のヘルプデスクおよびカスタマーサービスプラットフォームで、人間のサポートチーム向けのツールも提供します。
Pylonは、AIネイティブなB2Bサポートプラットフォームであり、オムニチャネルサポート、AIエージェント、アカウントインテリジェンスを統合し、より迅速な解決を実現します。
PyjamaHRは、採用候補者のソーシング、スクリーニング、日程調整、採用チームとの連携をより速く行うためのAI搭載の応募者追跡・採用プラットフォームです。
Sintra AI は、マーケティング、サポート、営業、オペレーションにわたる業務タスクを自動化する、役割ベースの AI employees を提供します。
Firstup は、組織がチャネルを横断して、対象を絞った測定可能な従業員向けコミュニケーションを配信できるよう支援するエンタープライズ向けコミュニケーションプラットフォームです。
Dover は、チームの採用をより速く進めるために、フラクショナル採用担当者、無料の ATS、そしてスタートアップ向けの採用ツールを提供します。
Voiceflowは、カスタマーサポートやその他のワークフロー向けに、AIチャットエージェントと音声エージェントをノーコードで構築、テスト、デプロイできるプラットフォームです。
Gupshup.aiは、メッセージングチャネル全体で、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントと会話自動化を提供します。
Cannyは、チームが製品フィードバックを収集、整理、優先順位付けし、対応するのを支援するAI搭載の顧客フィードバックプラットフォームです。
Convosoは、コンタクト率、コンプライアンス、自動化に重点を置いた、アウトバウンドおよびインバウンドの営業チーム向けAI搭載コールセンターソフトウェア兼ダイヤラープラットフォームです。
Missiveは、チームがメール、タスク、社内でのやり取りを1つの共有ワークスペースで管理できる inbox collaboration platform です。
Notbotは、チャットボット、配信、CRM、チーム受信箱、ワークフロー自動化を備えたWhatsApp自動化プラットフォームです。
Re:amaze は、eCommerce やオンラインビジネス向けの AI 搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ヘルプデスク、チャット、ナレッジベース、自動化を 1 つにまとめています。
JustCallは、通話、メッセージング、ルーティング、オートメーションを統合する、営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォームです。
Kapture CX は、サポート、チケット管理、分析、従業員サービスをチャネル横断で自動化するための AI 搭載カスタマーエクスペリエンス・プラットフォームです。
DocsBotは、独自コンテンツを使ってサポート、営業、社内ナレッジ向けのボットを学習させるためのAIエージェントプラットフォームです。
Callbellは、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram全体で営業とサポートを管理するためのマルチエージェント・メッセージングCRMです。
Tidioは、企業がサポートを自動化し、質問に回答し、複数チャネルにまたがる会話を管理できる、AIカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォームです。
GitBookは、AI対応の製品ドキュメントやヘルプセンターを作成、管理、公開するためのドキュメンテーションプラットフォームです。
eesel AIは、チームがすでに使っているアプリの中で、サポート、執筆、運用のためのAIチームメイトを導入できるようにします。
AiSensyは、顧客エンゲージメントと売上を拡大するための配信、自動化、管理に対応した公式 WhatsApp Business API プラットフォームです。
Freedは、患者との会話をノート、コード、診療サポートに変換するAI医療scribe兼臨床支援アシスタントです。
Polsiaは、あなたのビジネスを最初の従業員のように計画し、構築し、マーケティングし、サポートすると主張するAI company operatorです。
Ateraは、RMM、チケット管理、パッチ適用、そして企業ITとMSP向けのAIエージェントを備えた自律型IT管理プラットフォームです。
Seismic は、チームがコンテンツを管理し、営業担当者をコーチし、売上パフォーマンスを向上させるのに役立つ sales enablement platform です。
Crispは、AIエージェント、共有受信トレイ、ナレッジベース、CRM、分析機能を備えたオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。
Respond.ioは、AIを活用したカスタマー会話管理プラットフォームであり、チャット、通話、メールを一元化し、営業、サポート、リード管理を行います。
Chaport は、ライブチャット、チャットボット、マルチチャネルサポート、ナレッジベースを備えた顧客メッセージングプラットフォームです。
美容、スキンケア、ファッション、アクセサリー向けのAIとARソリューション。バーチャル試着、肌分析、ブランド導入向けAPIを含みます。
Intercomは、AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームで、自動化されたサポート、人間のエージェント、共有された顧客コンテキストを1つのヘルプデスクに統合します。
Klaviyoは、AI主導のメール、SMS、サービス自動化のための自律型B2C CRMです。
tawk.to は、Webサイト訪問者とリアルタイムでやり取りするための、無料のライブチャット、チケッティング、ナレッジベースプラットフォームです。
Vapiは、エンタープライズ規模で高度な音声AIエージェントを構築、テスト、デプロイするためのAPIファーストなプラットフォームです。
HubSpot は、CRM、マーケティング、営業、サービス、コンテンツ、データ、AI ツールを組み合わせたエージェンティックなカスタマープラットフォームで、成長中の企業を支援します。
ElevenLabsは、テキスト読み上げ、音声クローン、吹き替え、音声認識、音楽、音声エージェントのためのAIオーディオプラットフォームです。
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ElevenLabsは、テキスト読み上げ、音声クローン、吹き替え、音声認識、音楽、音声エージェントのためのAIオーディオプラットフォームです。
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AIカスタマーサポートツールによく見られる機能
AIカスタマーサポートツールに最もよく見られる機能のまとめ。
無料AIカスタマーサポートツールのよくある質問
完全無料、フリーミアム、トライアル型かを確認し、各ツールページで主な機能、用途、料金、代替候補を比べましょう。
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