AI生産性&ワークフロー

無料のAIカスタマーサポートツール

40件のAIカスタマーサポートツールを掲載。70%が無料プラン、無料トライアル、または無料クレジットに対応しています。注目ツール: Dialpad, Gorgias, Intercom。最終更新: 2026/6/6。

40件のツール無料枠あり 70%

無料AIカスタマーサポートツールの注目ツール

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Dialpadは、カスタマーサービス、営業、社内コラボレーション向けのAI搭載コンタクトセンター兼コミュニケーションプラットフォームです。

Gorgiasは、サポートチャネルを統合し、顧客との会話から売上向上を支援するecommerce向けヘルプデスクおよびAIエージェントプラットフォームです。

Intercomは、統合AIエージェントFinを搭載したAI駆動のヘルプデスクおよびカスタマーサービスプラットフォームで、人間のサポートチーム向けのツールも提供します。

Pylonは、AIネイティブなB2Bサポートプラットフォームであり、オムニチャネルサポート、AIエージェント、アカウントインテリジェンスを統合し、より迅速な解決を実現します。

PyjamaHRは、採用候補者のソーシング、スクリーニング、日程調整、採用チームとの連携をより速く行うためのAI搭載の応募者追跡・採用プラットフォームです。

Sintra AI は、マーケティング、サポート、営業、オペレーションにわたる業務タスクを自動化する、役割ベースの AI employees を提供します。

Firstup は、組織がチャネルを横断して、対象を絞った測定可能な従業員向けコミュニケーションを配信できるよう支援するエンタープライズ向けコミュニケーションプラットフォームです。

Dover は、チームの採用をより速く進めるために、フラクショナル採用担当者、無料の ATS、そしてスタートアップ向けの採用ツールを提供します。

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O

Omnichatは、マーケティング、営業、サポートをメッセージングチャネル全体で支援する、AIネイティブのオムニチャネル顧客体験プラットフォームです。

Voiceflowは、カスタマーサポートやその他のワークフロー向けに、AIチャットエージェントと音声エージェントをノーコードで構築、テスト、デプロイできるプラットフォームです。

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Gupshup.aiは、メッセージングチャネル全体で、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントと会話自動化を提供します。

Helpjuice は、検索可能なヘルプドキュメント、SOP、社内ナレッジハブを作成するための AI 搭載ナレッジベースプラットフォームです。

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Cannyは、チームが製品フィードバックを収集、整理、優先順位付けし、対応するのを支援するAI搭載の顧客フィードバックプラットフォームです。

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Convosoは、コンタクト率、コンプライアンス、自動化に重点を置いた、アウトバウンドおよびインバウンドの営業チーム向けAI搭載コールセンターソフトウェア兼ダイヤラープラットフォームです。

Missiveは、チームがメール、タスク、社内でのやり取りを1つの共有ワークスペースで管理できる inbox collaboration platform です。

Notbotは、チャットボット、配信、CRM、チーム受信箱、ワークフロー自動化を備えたWhatsApp自動化プラットフォームです。

Re:amaze は、eCommerce やオンラインビジネス向けの AI 搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ヘルプデスク、チャット、ナレッジベース、自動化を 1 つにまとめています。

JustCallは、通話、メッセージング、ルーティング、オートメーションを統合する、営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォームです。

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Kapture CX は、サポート、チケット管理、分析、従業員サービスをチャネル横断で自動化するための AI 搭載カスタマーエクスペリエンス・プラットフォームです。

DocsBotは、独自コンテンツを使ってサポート、営業、社内ナレッジ向けのボットを学習させるためのAIエージェントプラットフォームです。

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Callbellは、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram全体で営業とサポートを管理するためのマルチエージェント・メッセージングCRMです。

Tidioは、企業がサポートを自動化し、質問に回答し、複数チャネルにまたがる会話を管理できる、AIカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォームです。

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GitBookは、AI対応の製品ドキュメントやヘルプセンターを作成、管理、公開するためのドキュメンテーションプラットフォームです。

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eesel AIは、チームがすでに使っているアプリの中で、サポート、執筆、運用のためのAIチームメイトを導入できるようにします。

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AiSensyは、顧客エンゲージメントと売上を拡大するための配信、自動化、管理に対応した公式 WhatsApp Business API プラットフォームです。

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Freedは、患者との会話をノート、コード、診療サポートに変換するAI医療scribe兼臨床支援アシスタントです。

Polsiaは、あなたのビジネスを最初の従業員のように計画し、構築し、マーケティングし、サポートすると主張するAI company operatorです。

Ateraは、RMM、チケット管理、パッチ適用、そして企業ITとMSP向けのAIエージェントを備えた自律型IT管理プラットフォームです。

Seismic は、チームがコンテンツを管理し、営業担当者をコーチし、売上パフォーマンスを向上させるのに役立つ sales enablement platform です。

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Dooray! は、メッセージ、プロジェクト、メール、会議、ドライブ、ワークフロー ツールを備えた韓国発のビジネス コラボレーション スイートです。

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Crispは、AIエージェント、共有受信トレイ、ナレッジベース、CRM、分析機能を備えたオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。

Respond.ioは、AIを活用したカスタマー会話管理プラットフォームであり、チャット、通話、メールを一元化し、営業、サポート、リード管理を行います。

Chaport は、ライブチャット、チャットボット、マルチチャネルサポート、ナレッジベースを備えた顧客メッセージングプラットフォームです。

美容、スキンケア、ファッション、アクセサリー向けのAIとARソリューション。バーチャル試着、肌分析、ブランド導入向けAPIを含みます。

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Intercomは、AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームで、自動化されたサポート、人間のエージェント、共有された顧客コンテキストを1つのヘルプデスクに統合します。

Klaviyoは、AI主導のメール、SMS、サービス自動化のための自律型B2C CRMです。

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tawk.to は、Webサイト訪問者とリアルタイムでやり取りするための、無料のライブチャット、チケッティング、ナレッジベースプラットフォームです。

Vapiは、エンタープライズ規模で高度な音声AIエージェントを構築、テスト、デプロイするためのAPIファーストなプラットフォームです。

HubSpot は、CRM、マーケティング、営業、サービス、コンテンツ、データ、AI ツールを組み合わせたエージェンティックなカスタマープラットフォームで、成長中の企業を支援します。

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ElevenLabsは、テキスト読み上げ、音声クローン、吹き替え、音声認識、音楽、音声エージェントのためのAIオーディオプラットフォームです。

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無料AIカスタマーサポートツールのよくある質問

完全無料、フリーミアム、トライアル型かを確認し、各ツールページで主な機能、用途、料金、代替候補を比べましょう。

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