AI生産性&ワークフロー

無料のAIカスタマーサポートツール

52件のAIカスタマーサポートツールを掲載。65%が無料プラン、無料トライアル、または無料クレジットに対応しています。注目ツール: lee-ai, Bolna, Skippr。最終更新: 2026/9/20。

52件のツール無料枠あり 65%

52

52件のツール

34

無料

8

フリーミアム

17

無料トライアル

無料クレジットまたは無料プラン付きの、このカテゴリのおすすめ無料AIツール。

lee-ai logo

AIを搭載したショッパーアシスタントで、ライブカーソルを提供し、ウェブサイト訪問者をガイドし、製品を指し示し、価格計算を表示します。

Skippr logo

Skipprは、製品、会議、社内ツールに埋め込んで、デモ、オンボーディング、サポート、チームの有効化を促進するライブAI社員です。

aidekin logo

訪問者のブラウザ上で完全に動作するAIアシスタント。テキストチャット、音声、ローカルRAGを提供し、メッセージごとのコストはゼロ。

A

AirKarenは、苦情を作成し、航空会社のカスタマーサービスと戦ってフライトの問題に対する補償を得るのを支援するAIツールです。

無料
ElevenAgents logo

AIを活用した音声・チャットエージェントを展開・カスタマイズし、顧客サポート、営業、業務運営を複数チャネルで自動化します。

無料
SeaTicket AI logo

SeaTicketは、GitHub、フォーラム、メールからのサポート問題を一つのワークスペースに集約し、AIエージェントを使用して自律的に問題を解決します。

PollyReach logo

PollyReachは、AIエージェントが専用の電話番号を使用して実際の電話をかけられるようにし、予約、サポートなど、50か国以上に対応しています。

無料
Chatbase logo

Chatbase は、チャネルをまたいでサポートエージェントを構築、展開、最適化するための AI カスタマーサービスプラットフォームです。

無料
Gorgias logo

Gorgiasは、サポートチャネルを統合し、顧客との会話から売上向上を支援するecommerce向けヘルプデスクおよびAIエージェントプラットフォームです。

PyjamaHR logo

PyjamaHRは、採用候補者のソーシング、スクリーニング、日程調整、採用チームとの連携をより速く行うためのAI搭載の応募者追跡・採用プラットフォームです。

無料AIカスタマーサポートツールの注目ツール

すべてのツール
lee-ai logo

AIを搭載したショッパーアシスタントで、ライブカーソルを提供し、ウェブサイト訪問者をガイドし、製品を指し示し、価格計算を表示します。

Bolna logo

インド言語向けの音声AIプラットフォーム。企業がインバウンド・アウトバウンド通話用の多言語音声エージェントを構築、デプロイ、拡張できるようにします。

Skippr logo

Skipprは、製品、会議、社内ツールに埋め込んで、デモ、オンボーディング、サポート、チームの有効化を促進するライブAI社員です。

aidekin logo

訪問者のブラウザ上で完全に動作するAIアシスタント。テキストチャット、音声、ローカルRAGを提供し、メッセージごとのコストはゼロ。

A

AirKarenは、苦情を作成し、航空会社のカスタマーサービスと戦ってフライトの問題に対する補償を得るのを支援するAIツールです。

無料
ElevenAgents logo

AIを活用した音声・チャットエージェントを展開・カスタマイズし、顧客サポート、営業、業務運営を複数チャネルで自動化します。

無料
Banger Mail logo

Banger Mail は、複数のメールボックスを統合し、共有受信箱によるチームコラボレーションを可能にし、人間のレビュー下でメールの下書きとトリアージを行う AI エージェントを備えた macOS ネイティブのメールクライアントです。

Pluno AI logo

Pluno AIは、過去のチケットから学習し、複雑なB2B技術問題を解決するAIサポートエージェントで、Zendeskと統合します。

SeaTicket AI logo

SeaTicketは、GitHub、フォーラム、メールからのサポート問題を一つのワークスペースに集約し、AIエージェントを使用して自律的に問題を解決します。

PollyReach logo

PollyReachは、AIエージェントが専用の電話番号を使用して実際の電話をかけられるようにし、予約、サポートなど、50か国以上に対応しています。

無料
Chatbase logo

Chatbase は、チャネルをまたいでサポートエージェントを構築、展開、最適化するための AI カスタマーサービスプラットフォームです。

無料
Botpress logo

Botpressは、ZendeskやIntercomと連携でき、単体のヘルプデスクとしても使える、カスタマーサポート向けのエンタープライズAIエージェントプラットフォームです。

Dialpad logo

Dialpadは、カスタマーサービス、営業、社内コラボレーション向けのAI搭載コンタクトセンター兼コミュニケーションプラットフォームです。

Gorgias logo

Gorgiasは、サポートチャネルを統合し、顧客との会話から売上向上を支援するecommerce向けヘルプデスクおよびAIエージェントプラットフォームです。

Intercom logo

Intercomは、統合AIエージェントFinを搭載したAI駆動のヘルプデスクおよびカスタマーサービスプラットフォームで、人間のサポートチーム向けのツールも提供します。

Pylon logo

Pylonは、AIネイティブなB2Bサポートプラットフォームであり、オムニチャネルサポート、AIエージェント、アカウントインテリジェンスを統合し、より迅速な解決を実現します。

PyjamaHR logo

PyjamaHRは、採用候補者のソーシング、スクリーニング、日程調整、採用チームとの連携をより速く行うためのAI搭載の応募者追跡・採用プラットフォームです。

Firstup logo

Firstup は、組織がチャネルを横断して、対象を絞った測定可能な従業員向けコミュニケーションを配信できるよう支援するエンタープライズ向けコミュニケーションプラットフォームです。

Dover logo

Dover は、チームの採用をより速く進めるために、フラクショナル採用担当者、無料の ATS、そしてスタートアップ向けの採用ツールを提供します。

無料
O

Omnichatは、マーケティング、営業、サポートをメッセージングチャネル全体で支援する、AIネイティブのオムニチャネル顧客体験プラットフォームです。

Voiceflow logo

Voiceflowは、カスタマーサポートやその他のワークフロー向けに、AIチャットエージェントと音声エージェントをノーコードで構築、テスト、デプロイできるプラットフォームです。

無料
Gupshup.ai logo

Gupshup.aiは、メッセージングチャネル全体で、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントと会話自動化を提供します。

Helpjuice logo

Helpjuice は、検索可能なヘルプドキュメント、SOP、社内ナレッジハブを作成するための AI 搭載ナレッジベースプラットフォームです。

無料
Canny logo

Cannyは、チームが製品フィードバックを収集、整理、優先順位付けし、対応するのを支援するAI搭載の顧客フィードバックプラットフォームです。

無料
Convoso logo

Convosoは、コンタクト率、コンプライアンス、自動化に重点を置いた、アウトバウンドおよびインバウンドの営業チーム向けAI搭載コールセンターソフトウェア兼ダイヤラープラットフォームです。

Missive logo

Missiveは、チームがメール、タスク、社内でのやり取りを1つの共有ワークスペースで管理できる inbox collaboration platform です。

Notbot logo

Notbotは、チャットボット、配信、CRM、チーム受信箱、ワークフロー自動化を備えたWhatsApp自動化プラットフォームです。

Re:amaze logo

Re:amaze は、eCommerce やオンラインビジネス向けの AI 搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ヘルプデスク、チャット、ナレッジベース、自動化を 1 つにまとめています。

JustCall logo

JustCallは、通話、メッセージング、ルーティング、オートメーションを統合する、営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォームです。

無料
Kapture CX logo

Kapture CX は、サポート、チケット管理、分析、従業員サービスをチャネル横断で自動化するための AI 搭載カスタマーエクスペリエンス・プラットフォームです。

DocsBot logo

DocsBotは、独自コンテンツを使ってサポート、営業、社内ナレッジ向けのボットを学習させるためのAIエージェントプラットフォームです。

無料
Callbell logo

Callbellは、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram全体で営業とサポートを管理するためのマルチエージェント・メッセージングCRMです。

Tidio logo

Tidioは、企業がサポートを自動化し、質問に回答し、複数チャネルにまたがる会話を管理できる、AIカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォームです。

無料
GitBook logo

GitBookは、AI対応の製品ドキュメントやヘルプセンターを作成、管理、公開するためのドキュメンテーションプラットフォームです。

無料
eesel AI logo

eesel AIは、チームがすでに使っているアプリの中で、サポート、執筆、運用のためのAIチームメイトを導入できるようにします。

無料
AiSensy logo

AiSensyは、顧客エンゲージメントと売上を拡大するための配信、自動化、管理に対応した公式 WhatsApp Business API プラットフォームです。

無料
Atera logo

Ateraは、RMM、チケット管理、パッチ適用、そして企業ITとMSP向けのAIエージェントを備えた自律型IT管理プラットフォームです。

Seismic logo

Seismic は、チームがコンテンツを管理し、営業担当者をコーチし、売上パフォーマンスを向上させるのに役立つ sales enablement platform です。

D

Dooray! は、メッセージ、プロジェクト、メール、会議、ドライブ、ワークフロー ツールを備えた韓国発のビジネス コラボレーション スイートです。

無料
Crisp logo

Crispは、AIエージェント、共有受信トレイ、ナレッジベース、CRM、分析機能を備えたオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。

Respond.io logo

Respond.ioは、AIを活用したカスタマー会話管理プラットフォームであり、チャット、通話、メールを一元化し、営業、サポート、リード管理を行います。

Chaport logo

Chaport は、ライブチャット、チャットボット、マルチチャネルサポート、ナレッジベースを備えた顧客メッセージングプラットフォームです。

Perfect Corp. (YouCam AI) logo

美容、スキンケア、ファッション、アクセサリー向けのAIとARソリューション。バーチャル試着、肌分析、ブランド導入向けAPIを含みます。

無料
Intercom logo

Intercomは、AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームで、自動化されたサポート、人間のエージェント、共有された顧客コンテキストを1つのヘルプデスクに統合します。

tawk.to logo

tawk.to は、Webサイト訪問者とリアルタイムでやり取りするための、無料のライブチャット、チケッティング、ナレッジベースプラットフォームです。

Vapi logo

Vapiは、エンタープライズ規模で高度な音声AIエージェントを構築、テスト、デプロイするためのAPIファーストなプラットフォームです。

新着AIカスタマーサポートツール

ディレクトリに追加された最新のAIカスタマーサポートツール。

lee-ai logo

AIを搭載したショッパーアシスタントで、ライブカーソルを提供し、ウェブサイト訪問者をガイドし、製品を指し示し、価格計算を表示します。

Bolna logo

インド言語向けの音声AIプラットフォーム。企業がインバウンド・アウトバウンド通話用の多言語音声エージェントを構築、デプロイ、拡張できるようにします。

Skippr logo

Skipprは、製品、会議、社内ツールに埋め込んで、デモ、オンボーディング、サポート、チームの有効化を促進するライブAI社員です。

AIカスタマーサポートツールの人気のユースケース

52件のAIカスタマーサポートツールに共通するユースケース。

カスタマーサポートの自動化製品ドキュメント顧客サポートの自動化オムニチャネルの顧客コミュニケーションショッピング体験を向上させるEコマースウェブサイト特定の製品へのユーザー誘導価格計算の表示自動化されたカスタマーアシスタンス

AIカスタマーサポートツールによく見られる機能

AIカスタマーサポートツールに最もよく見られる機能のまとめ。

オープンソース(MITライセンス)オムニチャネル共有受信トレイAI voice agentsConversation intelligenceライブチャットウィジェットナレッジベースモバイルおよびデスクトップアプリページ上を移動するライブカーソル製品を音声で説明し指し示す製品を赤い点線の枠で囲む付箋に価格計算を書き込むキーはサーバーサイドに保持

無料AIカスタマーサポートツールのよくある質問

完全無料、フリーミアム、トライアル型かを確認し、各ツールページで主な機能、用途、料金、代替候補を比べましょう。

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