AIセールス
JustCall
JustCallは、通話、メッセージング、ルーティング、オートメーションを統合する、営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォームです。
JustCall
JustCallとは
JustCallは、営業・サポートチーム向けのクラウドコミュニケーションプラットフォームで、音声、SMS、WhatsApp、AI agents、通話ルーティング、分析、ワークフロー自動化を1つのシステムにまとめています。
JustCallの使い方
- 1無料トライアルに登録するか、デモを予約します。
- 2電話番号と、利用したいCRMまたはサポートツールを接続します。
- 3通話ルーティング、IVR、inboxes、automation workflows を設定します。
- 4営業用 dialers、メッセージキャンペーン、または AI voice agents を構成します。
- 5録音、文字起こし、スコアリング、分析でパフォーマンスを追跡します。
JustCallの主な機能
- クラウド電話システム
- SMSおよびMMS inbox
- WhatsApp inbox
- AI voice agents
- 通話とテキスト向けのAI copilot
- Power、predictive、sales dialers
- 通話ルーティングとIVR
- 通話録音と文字起こし
- Conversation intelligence
- Automation workflows
- CRM integrations
- APIs and webhooks
- エージェント分析と通話スコアリング
- 24/7サポートと移行支援
JustCallのユースケース
- 営業のアウトリーチとリードフォローアップ
- インバウンドの顧客サポート
- 取りこぼし通話のリカバリーと通話ルーティング
- SMSとWhatsAppのチームinboxes
- AIで絞り込んだリード獲得
- 通話コーチングと品質保証
- サポートセンター運用
- CRM連携の通話ワークフロー
JustCallの料金と無料枠
JustCall の料金モデルは 無料, 無料トライアル, 有料, カスタム料金 です。
JustCallのメリット・注意点
メリット
- 音声、SMS、WhatsApp、AI、automationを1つのプラットフォームに統合
- 営業・サポートチームとの相性が良い
- 主要なCRMやヘルプデスクとの豊富な連携
- 分析、文字起こし、通話スコアリングを搭載
- セキュリティとコンプライアンスの認証情報が明確に掲載されている
注意点
- 料金の詳細がホームページでは十分に見えない
- 機能が多いため、小規模チームには過剰な場合がある
- 最適に使うには一定の設定や連携作業が必要そう
JustCall はどんな用途に向いていますか？
- 営業チーム
- サポートおよびコンタクトセンターチーム
- Revenue operationsチーム
- リード獲得エージェンシー
- カスタマーサクセスチーム
- オムニチャネルの通話とメッセージングが必要な企業
JustCallのよくある質問
JustCall の無料代替ツール
Apollo.ioは、アウトバウンド、インバウンド、データエンリッチメント、案件実行を統合したAI搭載のセールスプラットフォームで、チームがパイプラインを構築し、より迅速に商談を成立させるのに役立ちます。
Mailshakeは、コールドメールキャンペーンを自動化するメールアウトリーチプラットフォームで、AIによる文章作成、マルチチャネルエンゲージメント、配信最適化などの機能を備えています。
LightfieldはAIネイティブのCRMで、すべての顧客とのやり取りを自動的にキャプチャし、シンプルなプロンプトでAIエージェントを構築して、案件管理、フォローアップ、コーチングを行うことができます。
