AI 에이전트
Atera
Atera는 RMM, 티켓팅, 패치 적용, 그리고 엔터프라이즈 IT와 MSP를 위한 AI 에이전트를 갖춘 자율형 IT 관리 플랫폼입니다.
Atera
Atera란?
Atera는 원격 모니터링 및 관리, 헬프데스크 티켓팅, 패치 관리, 네트워크 탐색, 보고, 그리고 IT 팀과 MSP를 위한 AI 기반 에이전트를 결합한 풀스택 IT 관리 플랫폼입니다.
Atera vs 유사 도구
| 가격 모델 | 무료, 무료 체험, 유료 | 무료, 프리미엄 무료 | 무료 | 무료 |
| 무료 크레딧 | ||||
| 주요 기능 |
|
|
|
|
| 장점 |
|
|
|
|
| 단점 |
|
|
|
|
| 추천 대상 |
|
|
|
|
Atera 사용 방법
- 1무료 체험에 가입하거나 데모를 요청합니다.
- 2IT 부서 또는 MSP 등 팀 유형을 선택합니다.
- 3엔드포인트, 사용자, 지원되는 통합을 연결합니다.
- 4모니터링, 티켓팅, 패치 적용, 자동화를 설정합니다.
- 5문제 해결을 지원하도록 Robin 또는 AI Copilot과 같은 AI 기능을 배포합니다.
- 6대시보드에서 장치, 티켓, 보고서, 규정 준수를 추적합니다.
Atera 주요 기능
- 원격 모니터링 및 관리(RMM)
- 티켓팅 및 서비스 데스크
- 패치 관리
- 네트워크 탐색
- IT 및 티켓 자동화
- AI Copilot
- Robin 자율형 IT 에이전트
- 자산 관리
- 보고 및 분석
- 통합 및 앱 센터
- 보안 및 규정 준수 제어
- 원격 액세스 및 지원
Atera 사용 사례
- 기업 IT 엔드포인트 및 서비스 데스크 관리
- 여러 고객에 걸친 MSP 운영 지원
- 반복적인 IT 작업 및 티켓 처리 자동화
- 장치 모니터링 및 원격 문제 해결
- 패치 준수 및 보안 태세 개선
- 네트워크 자산 탐색 및 관리
Atera 가격 및 무료 크레딧
Atera의 가격 모델은 무료, 무료 체험, 유료입니다.
무료 플랜
Free Trial
Free
무료 체험을 바로 시작할 수 있으며, 신용카드는 필요하지 않습니다.
유료 플랜
IT Departments
Per technician
예측 가능하고 확장 가능한 비용 구조를 원하는 엔터프라이즈 IT 팀을 위한 요금제입니다.
MSPs
Per technician
투명한 기술자당 과금 방식을 제공하는 관리형 서비스 제공업체용 요금제입니다.
Atera 장점과 단점
장점
- 폭넓은 올인원 IT 관리 제품군
- 자동화와 지원을 위한 AI 에이전트 및 코파일럿
- IT 부서와 MSP 모두 지원
- 모니터링, 티켓팅, 패치 적용, 보고 기능 포함
- 통합과 보안에 대한 강한 집중
단점
- 요금제 세부 정보가 처음부터 모두 공개되지는 않음
- 일반 비즈니스 사용자보다 IT 운영에 더 적합해 보임
- 고급 플랫폼이라 아주 작은 팀에는 복잡할 수 있음
Atera은 어떤 용도에 가장 적합한가요?
- IT 부서
- MSP
- 헬프데스크 팀
- 엔드포인트를 관리하는 운영팀
- AI 지원 IT 자동화를 원하는 조직