ElevenAgents
AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 배포하고 사용자 지정하여 여러 채널에서 고객 지원, 판매 및 운영을 자동화하세요.
ElevenAgents
ElevenAgents란?
ElevenAgents vs 유사 도구
| 가격 모델 | 무료, 프리미엄 무료, 유료, 맞춤형 요금제 | 무료 | 무료, 무료 체험 | 무료, 유료 |
| 무료 크레딧 | ||||
| 주요 기능 |
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| 장점 |
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| 단점 |
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ElevenAgents 사용 방법
- 1에이전트 설계: 음성, 언어, 지식 베이스, 시스템 프롬프트 및 워크플로를 구성합니다. 기존 도구에 연결하세요.
- 2어디서나 고객과 소통: 전체 컨텍스트를 유지하면서 전화, 웹, WhatsApp, SMS 및 이메일을 통해 배포하세요.
- 3자신 있게 배포: 가드레일을 설정하고 시뮬레이션을 실행하며 자동화된 테스트로 동작을 검증하세요.
- 4측정 및 개선: 내장된 분석, 대화 기록 및 디버그 로그를 사용하여 성공률과 CSAT를 추적하세요.
ElevenAgents 주요 기능
- 멀티 채널 지원 (음성, 채팅, WhatsApp, SMS, 이메일)
- 사용자 지정 가능한 음성 및 언어 (11,000개 이상의 음성, 70개 이상의 언어)
- 지식 베이스 및 도구 통합
- 시스템 프롬프트 및 워크플로 구성
- 가드레일 및 자동화된 테스트
- 내장된 분석, 대화 기록 및 디버그 로그
- 자체 LLM 사용 또는 내장 모델 사용
- WebSocket 및 REST API, 네이티브 SDK
- 엔터프라이즈 보안: SSO, SLA, 데이터 상주 (미국, EU, 인도)
ElevenAgents 사용 사례
- 엔드투엔드 고객 지원 자동화
- 리드 자격 평가 및 아웃바운드 판매 캠페인
- 운영 효율성 (일정 관리, 알림, 수금)
- FAQ 및 지식 베이스 조회
- 인바운드 통화 처리 및 분류
ElevenAgents 가격 및 무료 크레딧
ElevenAgents의 가격 모델은 무료, 프리미엄 무료, 유료, 맞춤형 요금제입니다.
무료 크레딧
무료
무료
15분 포함, 통화 및 문자 메시지, 상업용 라이선스, 70개 이상의 언어로 11,000개 이상의 음성
엔터프라이즈
가격 문의
규모에 맞게 배포, 포워드 배포 엔지니어, 엔터프라이즈 데이터 보호, 미국, EU, 인도 데이터 상주, SLA, SSO 및 액세스 제어
API
사용한 만큼 지불
웹 및 모바일용 네이티브 SDK, WebSocket 및 REST API, 자체 모델 사용, 10만 명 이상의 개발자 커뮤니티
ElevenAgents 장점과 단점
장점
- 빠른 배포, 엔지니어링 불필요
- 여러 채널 지원 (음성, 채팅, SMS, 이메일)
- 고도로 사용자 지정 가능한 음성 및 언어 옵션
- 엔터프라이즈급 보안 및 데이터 상주
- 내장된 분석 및 테스트 도구
단점
- 무료 티어는 15분으로 제한
- 규모에 따른 가격이 비쌀 수 있음
- 음성 품질에 대한 ElevenLabs 모델 의존성
- 고급 기능은 API 사용이 필요할 수 있음
ElevenAgents은 어떤 용도에 가장 적합한가요?
- 고객 지원 팀
- 영업 및 마케팅 팀
- 운영 팀
- 음성/채팅 에이전트를 통합하는 개발자
ElevenAgents 자주 묻는 질문
ElevenAgents의 무료 대체 도구
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