Re:amaze
Re:amaze er en AI-drevet kundeserviceplattform for e-handel og nettbaserte virksomheter, som kombinerer helpdesk, chat, kunnskapsbase og automatisering.
Re:amaze
Hva er Re:amaze?
Re:amaze vs Lignende Verktøy
| Prismodell | Gratis, Gratis prøve, Betalt | Gratis | Tilpasset prising | Gratis, Gratis prøve, Betalt |
| Gratis kreditter | ||||
| Viktige funksjoner |
|
|
|
|
| Fordeler |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Passer best for |
|
|
|
|
Slik bruker du Re:amaze?
- 1Registrer deg for en gratis prøveperiode og opprett supportkontoen din.
- 2Koble til kundekommunikasjonskanalene dine, som e-post, chat og sosiale kontoer.
- 3Sett opp kunnskapsbasen, standardsvar, arbeidsflyter og AI-assistanse.
- 4Konfigurer verktøy for kundeengasjement som Cues, kontaktskjemaer og åpningstider.
- 5Bruk dashbordet og mobilappene til å administrere samtaler, overvåke aktivitet og samarbeide med teammedlemmer.
Re:amaze Viktige funksjoner
- Samlet innboks for e-post, live chat, SMS, sosiale medier, VoIP, videosamtaler og pushvarsler
- AI Agent for automatisert chatstøtte
- AI-assistert utforming av svar, sammendrag, sentimentanalyse og forslag til artikler
- Kunnskapsbase og opprettelse av hjelpesider
- Makroer for arbeidsflyt og automatiserte utløsere
- Cues for proaktiv kundekommunikasjon
- Live dashbord med innsikt i nettlesing, shopping og plassering
- Samarbeidsverktøy inkludert tildelinger, notater og delte visninger
- Mobilapper for iOS og Android
- Integrasjoner og tilpassede datamoduler via SDK
Re:amaze Bruksområder
- Kundestøtte for Shopify og andre e-handelsbutikker
- AI-assistert live chat og helpdesk-drift
- Selvbetjent kunnskapsbase og publisering av FAQ
- Automatiserte svar på vanlige supporthenvendelser
- Proaktivt engasjement på nettstedet og lead-innhenting
- Kundeservicestyring for flere merkevarer
- Mobil support for team på farten
Re:amaze Priser og gratiskreditter
Re:amaze bruker prismodellen Gratis, Gratis prøve, Betalt.
Free Trial
14 dager
En gratis prøveperiode er tilgjengelig uten krav om kredittkort.
Paid Plans
Kontakt for detaljer
Brukere kan velge en plan etter prøveperioden fra kontoinnstillingene.
Re:amaze Fordeler og ulemper
Fordeler
- Kombinerer flere supportkanaler i én plattform
- Inkluderer AI-verktøy for svar, sammendrag og innhold til kunnskapsbasen
- Bygget for e-handels- og nettbaserte arbeidsflyter
- Støtter teamsamarbeid og administrasjon av flere merkevarer
- Tilbyr mobilapper for iOS og Android
Ulemper
- Prisdetaljer er ikke tydelig oppført på nettsiden
- AI Agent vises som beta
- Ser ut til å passe best for supportteam, ikke generell bruk
Hva passer Re:amaze best til?
- Supportteam innen e-handel
- Nettbaserte virksomheter
- Kundeserviceteam som trenger AI-assistanse
- Merkevarer som håndterer flere supportkanaler
- Team som ønsker ett samlet helpdesk- og live chat-system
Vanlige spørsmål om Re:amaze
Gratis alternativer til Re:amaze
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
PollyReach lar AI-agenter foreta ekte telefonsamtaler med dedikerte numre, og støtter over 50 land for bestillinger, support og mer.
Chatbase er en AI-kundeserviceplattform for å bygge, distribuere og optimalisere supportagenter på tvers av kanaler.
Dover tilbyr fraksjonerte rekrutterere, en gratis ATS og verktøy for ansettelse i oppstartsbedrifter som hjelper team med å ansette raskere.
Voiceflow er en no-code-plattform for å bygge, teste og distribuere AI-chat- og talebaserte agenter for kundeservice og andre arbeidsflyter.
Helpjuice er en AI-drevet kunnskapsbaseplattform for å lage søkbare hjelpedokumenter, SOP-er og interne kunnskapshuber.
Canny er en AI-drevet plattform for kundetilbakemeldinger som hjelper team med å samle inn, organisere, prioritere og handle på produktfeedback.
Beste AI-alternativer til Re:amaze
En AI-drevet handleassistent som gir en levende markør for å veilede nettstedsbesøkere, peke ut produkter og vise priskalkulasjoner.
Talestyrt AI-plattform for indiske språk som lar bedrifter bygge, distribuere og skalere flerspråklige taleagenter for innkommende og utgående samtaler.
Skippr er en levende AI-ansatt som integreres i produktet ditt, møter og interne verktøy for å gjennomføre demoer, opplæring, support og teamaktivering.
En AI-assistent som kjører helt i nettleseren til besøkende, med tekstchat, tale og lokal RAG uten kostnad per melding.
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
Banger Mail er en e-postklient for macOS som samler flere innbokser, muliggjør teamarbeid gjennom delte innbokser, og bruker AI-agenter som utkast og sorterer e-post under menneskelig gjennomgang.
Pluno AI er en AI-støtteagent som lærer fra tidligere billetter for å løse komplekse B2B-tekniske problemer, og integrerer med Zendesk.