tawk.to
tawk.to er en gratis plattform for live chat, tickets og kunnskapsbase for å kommunisere med besøkende på nettstedet i sanntid.
tawk.to
Hva er tawk.to?
tawk.to vs Lignende Verktøy
| Prismodell | Gratis | Gratis | Tilpasset prising | Gratis, Gratis prøve, Betalt |
| Gratis kreditter | ||||
| Viktige funksjoner |
|
|
|
|
| Fordeler |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Passer best for |
|
|
|
|
Slik bruker du tawk.to?
- 1Legg inn JavaScript-widget-snippeten på nettstedet ditt.
- 2Opprett eiendelen din og konfigurer chat-widgeten.
- 3Sett opp avdelinger, agenter og automatisert ruting.
- 4Legg til artikler i kunnskapsbasen og snarveier for vanlige spørsmål.
- 5Overvåk besøkendes aktivitet og svar på chatter eller tickets i sanntid.
- 6Bruk rapporter og historikk til å gjennomgå samtaler og forbedre supporten.
tawk.to Viktige funksjoner
- Live chat-widget
- Ticketsystem
- Kunnskapsbase
- Ubegrensede agenter
- Overvåking av besøkende
- Tildeling av samtaler
- Avdelingsruting
- Filoverføring
- Skrivebordsvarsler
- Mobil- og skrivebordsapper
- Sikker kryptering
- Detaljert rapportering
- Gruppemeldinger
- Tillegg for tale og video
- Automatisk oversettelse (beta)
tawk.to Bruksområder
- Kundesupport for nettsteder
- Før-salg-spørsmål og lead-konvertering
- Opprettelse av selvbetjent hjelpesenter
- Samarbeid om intern support
- Innboksadministrasjon for flere agenter
- Engasjement med besøkende i sanntid
tawk.to Priser og gratiskreditter
tawk.to bruker prismodellen Gratis.
Free
$0
Kjernefunksjoner for live chat, tickets og kunnskapsbase er gratis å bruke.
Hired Agents
$1/hour
Valgfri bemannet chat-support fra trente agenter for team som ønsker hjelp til å svare på chatter.
Branding removal
Paid add-on
Valgfri avgift for å fjerne Powered by tawk.to-brandingen.
tawk.to Fordeler og ulemper
Fordeler
- Kjerneprogramvaren er gratis
- Inkluderer live chat, tickets og kunnskapsbase
- Støtter ubegrensede agenter og nettsteder
- Overvåking av besøkende i sanntid og samtalelogikk
- Tilgjengelig på skrivebord og mobil
Ulemper
- Noen avanserte alternativer er tillegg
- Kun hostet løsning; ingen lokal installasjon
- Fjerning av branding kan kreve betaling
Hva passer tawk.to best til?
- Små bedrifter
- Supportteam
- Nettbutikker
- SaaS-nettsteder
- Byråer
- Team som ønsker et gratis helpdesk-lignende chat-verktøy
Vanlige spørsmål om tawk.to
Gratis alternativer til tawk.to
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
PollyReach lar AI-agenter foreta ekte telefonsamtaler med dedikerte numre, og støtter over 50 land for bestillinger, support og mer.
Chatbase er en AI-kundeserviceplattform for å bygge, distribuere og optimalisere supportagenter på tvers av kanaler.
Dover tilbyr fraksjonerte rekrutterere, en gratis ATS og verktøy for ansettelse i oppstartsbedrifter som hjelper team med å ansette raskere.
Voiceflow er en no-code-plattform for å bygge, teste og distribuere AI-chat- og talebaserte agenter for kundeservice og andre arbeidsflyter.
Helpjuice er en AI-drevet kunnskapsbaseplattform for å lage søkbare hjelpedokumenter, SOP-er og interne kunnskapshuber.
Canny er en AI-drevet plattform for kundetilbakemeldinger som hjelper team med å samle inn, organisere, prioritere og handle på produktfeedback.
Beste AI-alternativer til tawk.to
En AI-drevet handleassistent som gir en levende markør for å veilede nettstedsbesøkere, peke ut produkter og vise priskalkulasjoner.
Talestyrt AI-plattform for indiske språk som lar bedrifter bygge, distribuere og skalere flerspråklige taleagenter for innkommende og utgående samtaler.
Skippr er en levende AI-ansatt som integreres i produktet ditt, møter og interne verktøy for å gjennomføre demoer, opplæring, support og teamaktivering.
En AI-assistent som kjører helt i nettleseren til besøkende, med tekstchat, tale og lokal RAG uten kostnad per melding.
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
Banger Mail er en e-postklient for macOS som samler flere innbokser, muliggjør teamarbeid gjennom delte innbokser, og bruker AI-agenter som utkast og sorterer e-post under menneskelig gjennomgang.
Pluno AI er en AI-støtteagent som lærer fra tidligere billetter for å løse komplekse B2B-tekniske problemer, og integrerer med Zendesk.