Tidio
Tidio er en AI-basert kundeservice- og live chat-plattform som hjelper bedrifter med å automatisere support, svare på spørsmål og håndtere samtaler på tvers av kanaler.
Tidio
Hva er Tidio?
Tidio vs Lignende Verktøy
| Prismodell | Gratis, Freemium, Betalt, Tilpasset prising | Gratis | Tilpasset prising | Gratis, Gratis prøve, Betalt |
| Gratis kreditter | ||||
| Viktige funksjoner |
|
|
|
|
| Fordeler |
|
|
|
|
| Ulemper |
|
|
|
|
| Passer best for |
|
|
|
|
Slik bruker du Tidio?
- 1Opprett en konto og koble til nettstedet eller nettbutikken din.
- 2Legg til chat-widgeten på nettstedet ditt og tilpass utseendet.
- 3Sett opp automatiske svar, chatflyter eller en AI-agent for vanlige spørsmål.
- 4Koble til innboksen og supportkanalene dine hvis nødvendig.
- 5Følg med på samtaler, forbedre automatiseringene og gjennomgå ytelsen over tid.
Tidio Viktige funksjoner
- AI-basert kundeserviceautomatisering
- Live chat-widget
- Chatbot og samtaleflyter
- Delt teaminnboks
- Innsamling og kvalifisering av leads
- Automatisering av supportarbeidsflyter
- Meldinger til nettstedbesøkende
- Sporing av ytelse og samtaler
Tidio Bruksområder
- Besvare vanlige kundeservice-spørsmål
- Redusere responstider med automatisering
- Samle inn og kvalifisere salgsmuligheter
- Støtte nettkunder før kjøp
- Rute samtaler til riktig kollega
- Håndtere supportmeldinger utenom åpningstid
Tidio Priser og gratiskreditter
Tidio bruker prismodellen Gratis, Freemium, Betalt, Tilpasset prising.
Free
$0
En gratis plan er tilgjengelig for grunnleggende chat- og supportbehov.
Starter
Paid
Inngangsplan for voksende team som trenger mer automatisering og kapasitet.
Growth
Paid
Plan på høyere nivå med utvidede funksjoner for å skalere support- og salgsarbeidsflyter.
Plus
Paid
Avansert plan for større team med mer behov for tilpasning og support.
Premium/Enterprise
Contact for Pricing
Tilpasset prising for større organisasjoner og skreddersydde behov.
Tidio Fordeler og ulemper
Fordeler
- Kombinerer AI-support, live chat og automatisering i ett verktøy
- Nyttig både for kundeservice og lead-generering
- Kan hjelpe team med å svare raskere og håndtere gjentakende spørsmål
- Passer for nettsteder og nettbaserte virksomheter
Ulemper
- Avanserte funksjoner kan kreve betalte planer
- Pris og planinformasjon kan være komplisert for førstegangskjøpere
- De beste resultatene avhenger av oppsett og løpende optimalisering
Hva passer Tidio best til?
- Små og mellomstore bedrifter
- Nettbutikker
- Supportteam
- Salgsteam
- Nettsteder som trenger chatbasert kundehjelp
Vanlige spørsmål om Tidio
Gratis alternativer til Tidio
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
PollyReach lar AI-agenter foreta ekte telefonsamtaler med dedikerte numre, og støtter over 50 land for bestillinger, support og mer.
Chatbase er en AI-kundeserviceplattform for å bygge, distribuere og optimalisere supportagenter på tvers av kanaler.
Dover tilbyr fraksjonerte rekrutterere, en gratis ATS og verktøy for ansettelse i oppstartsbedrifter som hjelper team med å ansette raskere.
Voiceflow er en no-code-plattform for å bygge, teste og distribuere AI-chat- og talebaserte agenter for kundeservice og andre arbeidsflyter.
Helpjuice er en AI-drevet kunnskapsbaseplattform for å lage søkbare hjelpedokumenter, SOP-er og interne kunnskapshuber.
Canny er en AI-drevet plattform for kundetilbakemeldinger som hjelper team med å samle inn, organisere, prioritere og handle på produktfeedback.
Beste AI-alternativer til Tidio
En AI-drevet handleassistent som gir en levende markør for å veilede nettstedsbesøkere, peke ut produkter og vise priskalkulasjoner.
Talestyrt AI-plattform for indiske språk som lar bedrifter bygge, distribuere og skalere flerspråklige taleagenter for innkommende og utgående samtaler.
Skippr er en levende AI-ansatt som integreres i produktet ditt, møter og interne verktøy for å gjennomføre demoer, opplæring, support og teamaktivering.
En AI-assistent som kjører helt i nettleseren til besøkende, med tekstchat, tale og lokal RAG uten kostnad per melding.
Distribuer og tilpass AI-drevne tale- og chat-agenter for å automatisere kundestøtte, salg og drift på tvers av flere kanaler.
Banger Mail er en e-postklient for macOS som samler flere innbokser, muliggjør teamarbeid gjennom delte innbokser, og bruker AI-agenter som utkast og sorterer e-post under menneskelig gjennomgang.
Pluno AI er en AI-støtteagent som lærer fra tidligere billetter for å løse komplekse B2B-tekniske problemer, og integrerer med Zendesk.