tawk.to
tawk.to is een gratis livechat-, ticketings- en knowledgebaseplatform om in realtime met websitebezoekers te communiceren.
tawk.to
Wat is tawk.to?
tawk.to vs Vergelijkbare Tools
| Prijsmodel | Gratis | Gratis | Aangepaste prijzen | Gratis, Gratis proefperiode, Betaald |
| Gratis Credits | ||||
| Belangrijkste functies |
|
|
|
|
| Voordelen |
|
|
|
|
| Nadelen |
|
|
|
|
| Geschikt voor |
|
|
|
|
Hoe gebruik je tawk.to?
- 1Voeg de JavaScript-widgetsnippet toe aan je website.
- 2Maak je property aan en configureer je chatwidget.
- 3Stel afdelingen, agents en geautomatiseerde routering in.
- 4Voeg knowledgebase-artikelen en snelkoppelingen toe voor veelvoorkomende vragen.
- 5Monitor bezoekersactiviteit en reageer in realtime op chats of tickets.
- 6Gebruik rapporten en historie om gesprekken te bekijken en support te verbeteren.
tawk.to Belangrijkste functies
- Livechatwidget
- Ticketsysteem
- Knowledge base
- Onbeperkte agents
- Bezoekersmonitoring
- Gespreks toewijzing
- Afdelingsroutering
- Bestandsoverdracht
- Desktopmeldingen
- Mobiele en desktop-apps
- Veilige versleuteling
- Gedetailleerde rapportage
- Groepsberichten
- Voice- en video-add-ons
- Automatische vertaling (beta)
tawk.to Gebruikssituaties
- Klantenondersteuning voor websites
- Vragen vóór verkoop en leadconversie
- Zelfservice helpcenter-opbouw
- Interne support samenwerking
- Postbeheer met meerdere agents
- Realtime betrokkenheid van bezoekers
tawk.to Prijzen en gratis credits
tawk.to werkt met het model Gratis.
Free
$0
Kernfuncties voor live chat, ticketing en knowledge base zijn gratis te gebruiken.
Hired Agents
$1/hour
Optionele bemande chatsupport van getrainde agents voor teams die hulp willen bij het beantwoorden van chats.
Branding removal
Paid add-on
Optionele vergoeding om de Powered by tawk.to-branding te verwijderen.
tawk.to Voor- en nadelen
Voordelen
- De kernsoftware is gratis
- Bevat live chat, ticketing en knowledge base
- Onbeperkte agents en sites worden ondersteund
- Realtime bezoekersmonitoring en gespreksgeschiedenis
- Beschikbaar op desktop en mobiel
Nadelen
- Sommige geavanceerde opties zijn add-ons
- Alleen hosted oplossing; geen on-premise implementatie
- Brandingverwijdering kan betaling vereisen
Waar is tawk.to het meest geschikt voor?
- Kleine bedrijven
- Supportteams
- Ecommerce stores
- SaaS-websites
- Agencies
- Teams die een gratis helpdesk-achtige chattool willen
Veelgestelde vragen over tawk.to
Gratis alternatieven voor tawk.to
Implementeer en pas AI-gestuurde spraak- en chatagenten aan om klantenservice, verkoop en operaties te automatiseren via meerdere kanalen.
PollyReach stelt AI-agenten in staat om echte telefoongesprekken te voeren met toegewijde nummers, en ondersteunt meer dan 50 landen voor reserveringen, ondersteuning, en meer.
Chatbase is een AI-klantenserviceplatform voor het bouwen, implementeren en optimaliseren van support agents via meerdere kanalen.
Dover biedt fractional recruiters, een gratis ATS en tools voor werving voor startups om teams sneller te laten aannemen.
Voiceflow is een no-code platform voor het bouwen, testen en implementeren van AI chat- en voice-agents voor klantenservice en andere workflows.
Helpjuice is een AI-aangedreven knowledge base-platform voor het maken van doorzoekbare helpdocs, SOP's en interne kenniscentra.
Canny is een AI-gedreven platform voor klantfeedback dat teams helpt feedback over producten te verzamelen, te ordenen, te prioriteren en erop te acteren.
Beste AI-alternatieven voor tawk.to
Een AI-gestuurde winkelassistent die een live cursor biedt om websitebezoekers te begeleiden, producten aan te wijzen en prijsberekeningen weer te geven.
Voice AI-platform voor Indiase talen waarmee bedrijven meertalige spraakagenten kunnen bouwen, implementeren en schalen voor inkomende en uitgaande gesprekken.
Skippr is een live AI-medewerker die in uw product, vergaderingen en interne tools kan worden ingebed om demo's, onboarding, ondersteuning en teamondersteuning te faciliteren.
Een AI-assistent die volledig in de browser van uw bezoeker draait, met tekstchat, spraak en lokale RAG zonder kosten per bericht.
Implementeer en pas AI-gestuurde spraak- en chatagenten aan om klantenservice, verkoop en operaties te automatiseren via meerdere kanalen.
Banger Mail is een native macOS-e-mailclient die meerdere mailboxen verenigt, team samenwerking mogelijk maakt via gedeelde inboxen en AI-agents gebruikt die e-mails opstellen en triëren onder menselijke controle.
Pluno AI is een AI-ondersteuningsagent die leert van eerdere tickets om complexe technische B2B-problemen op te lossen en integreert met Zendesk.