E-mail Marketing IA
Klaviyo
Klaviyo é um CRM B2C autónomo para automação de email, SMS e serviço com base em IA.
Klaviyo
O que é Klaviyo?
Klaviyo é um CRM B2C e uma plataforma de marketing com IA que ajuda as marcas a unificar dados de clientes, automatizar mensagens multicanal e apoiar clientes por email, SMS, WhatsApp, RCS e notificações push móveis.
Como usar Klaviyo?
- 1Crie uma conta gratuita ou peça uma demonstração.
- 2Conecte a sua loja de ecommerce, apps e fontes de dados de clientes.
- 3Configure segmentos, formulários e fluxos essenciais como boas-vindas e carrinho abandonado.
- 4Use ferramentas de IA ou templates para criar campanhas e fluxos de serviço.
- 5Lance campanhas por email, SMS e outros canais e, depois, acompanhe as análises e otimize.
Klaviyo Principais recursos
- Criação e assistência de campanhas com IA
- Automação de marketing por email
- SMS e mensagens omnichannel
- Plataforma de dados de clientes e perfis unificados
- Segmentação e personalização
- Ferramentas de atendimento ao cliente e helpdesk
- Analytics de marketing e atribuição de receita
- 350+ integrações de apps e APIs
- Avaliações e formulários web
- Templates, benchmarks e ferramentas gratuitas
Klaviyo Casos de uso
- Campanhas automatizadas de email e SMS para ecommerce
- Marketing de ciclo de vida multicanal
- Automação de suporte ao cliente e self-service
- Segmentação de audiência e personalização
- Acompanhamento de receita e analytics de campanhas
- Integração de dados da loja, CRM e marketing
Klaviyo Preços e créditos grátis
Klaviyo funciona no modelo Grátis, Pago, Preço personalizado.
Klaviyo Prós e contras
Prós
- Combina marketing, serviço e analytics numa só plataforma
- Forte apoio a ecommerce e mensagens omnichannel
- Ferramentas de IA para criar campanhas e workflows mais rapidamente
- Grande ecossistema de integrações e ferramentas para developers
- Plano gratuito disponível para começar
Contras
- Pode ser mais complexo do que uma ferramenta simples apenas de email
- As funcionalidades avançadas podem exigir planos de nível superior
- É mais adequado para B2C e ecommerce do que para uso genérico
Para que Klaviyo é melhor?
- Marcas de ecommerce
- Profissionais de marketing B2C
- Equipas de marketing de ciclo de vida
- Equipas de atendimento e suporte ao cliente
- Marcas de retail enterprise