Callbell
Callbell — это многопользовательская messaging CRM для управления продажами и поддержкой через WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram.
Callbell
Что такое Callbell?
Callbell — сравнение с аналогами
| Модель ценообразования | Бесплатно, Пробный период, Платно, Индивидуальная цена | Бесплатно, Пробный период, Платно | Бесплатно, Индивидуальная цена | Бесплатно, Платно |
| Бесплатные кредиты | ||||
| Ключевые возможности |
|
|
|
|
| Плюсы |
|
|
|
|
| Минусы |
|
|
|
|
| Кому подходит |
|
|
|
|
Как использовать Callbell?
- 1Зарегистрируйте аккаунт и начните с бесплатного плана или trial.
- 2Подключите каналы сообщений, такие как WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram или Telegram.
- 3Пригласите коллег и назначьте роли или отделы.
- 4Используйте shared inbox, чтобы отвечать, маршрутизировать conversations и работать совместно.
- 5Настройте chatbot flows, broadcasts, APIs или integrations по мере необходимости.
- 6Отслеживайте эффективность с помощью analytics и со временем корректируйте workflows.
Callbell Ключевые возможности
- Shared multi-agent inbox
- Поддержка WhatsApp, Messenger, Instagram Direct и Telegram
- Auto-routing to departments
- Chatbot and flow builder
- Broadcast and campaign messaging
- API and webhooks integration
- Team collaboration tools
- Analytics and performance tracking
- Mobile apps for Android, iOS, Windows, and Mac
Callbell Сценарии использования
- Customer support across messaging apps
- Sales conversations in a shared inbox
- Marketing broadcasts and promotional updates
- Lead qualification with chatbots
- Team routing for service departments
- Messaging CRM integration with business systems
Callbell Цены и бесплатный доступ
Модель оплаты Callbell: Бесплатно, Пробный период, Платно, Индивидуальная цена.
Broadcast module
$0.02 per contact reached
WhatsApp broadcast and campaign module for mass messaging.
Multiagent Chat
$15 per user/month
Chat management inbox with Messenger, Instagram Direct, WhatsApp support, and mobile app access.
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
Includes everything in Multiagent Chat, with expanded functionality.
Enterprise
Custom
Built for larger teams, including 50+ agents, ChatGPT integration, and SAML/SSO authentication.
Advanced Bot Builder module
$66 per month
No-code chatbot builder for automating conversations and processes.
Extra accounts
$22 per month
Additional Facebook, Instagram, WhatsApp, or Telegram accounts.
Callbell Плюсы и минусы
Плюсы
- Centralizes major messaging channels in one inbox
- Supports team collaboration and department routing
- Includes automation, broadcasts, and APIs
- Offers mobile and desktop access
- Suitable for sales and support teams
Минусы
- WhatsApp usage may require additional consumable credits
- Some channels and modules cost extra
- Advanced enterprise features require custom pricing
Для чего лучше всего подходит Callbell?
- Support teams handling multiple messaging channels
- Sales teams using WhatsApp and social messaging
- Businesses that want shared inbox collaboration
- Companies needing chatbot and broadcast automation
- Teams integrating messaging with CRM or ERP systems