Лучшие бесплатные инструменты для ИИ Обслуживание клиентов

Dialpad — это контакт-центр и платформа для коммуникаций на базе ИИ для клиентского сервиса, продаж и внутреннего взаимодействия команды.

Gorgias — это helpdesk для ecommerce и платформа AI agent, которая объединяет каналы поддержки и помогает брендам увеличивать продажи за счёт общения с клиентами.

Intercom — это AI-платформа для службы поддержки и обслуживания клиентов с Fin, встроенным AI-агентом, а также инструментами для команд поддержки из людей.

Pylon — это AI-нативная B2B платформа поддержки, объединяющая омниканальную поддержку, AI-агентов и аналитику аккаунтов для более быстрого решения проблем.

PyjamaHR — это платформа для отслеживания кандидатов и найма на базе AI, которая помогает быстрее находить, отбирать, планировать интервью и работать над закрытием вакансий.

Sintra AI предоставляет AI-сотрудников, привязанных к ролям, которые автоматизируют бизнес-задачи в маркетинге, поддержке, продажах и операциях.

Firstup — это корпоративная платформа коммуникаций, которая помогает организациям доставлять целевые, измеримые сообщения сотрудникам по разным каналам.

Dover предоставляет рекрутеров на частичной занятости, бесплатную ATS и инструменты найма для стартапов, помогая командам нанимать быстрее.

Omnichat — это AI-native омниканальная платформа customer experience для маркетинга, продаж и поддержки в каналах обмена сообщениями.

Voiceflow — это no-code платформа для создания, тестирования и развертывания AI-чат- и voice-агентов для customer support и других рабочих процессов.

Gupshup.ai предоставляет автономных AI-агентов и автоматизацию общения для продаж, маркетинга и поддержки клиентов через каналы обмена сообщениями.

Helpjuice — это платформа базы знаний на базе AI для создания searchable справочных материалов, SOPs и внутренних knowledge hubs.

Canny — это платформа обратной связи с клиентами на базе AI, которая помогает командам собирать, систематизировать, приоритизировать и использовать отзывы о продукте.

Convoso — это программное обеспечение для call-центров и платформа для обзвона на базе ИИ для команд outbound и inbound sales, ориентированная на повышение контактности, соблюдение требований и автоматизацию.

Missive — это платформа для совместной работы с входящими сообщениями, которая помогает командам управлять email, задачами и внутренним обсуждением в одном общем рабочем пространстве.

Notbot — это платформа автоматизации WhatsApp для чат-ботов, рассылок, CRM, командных inbox и автоматизации рабочих процессов.

Re:amaze — это платформа обслуживания клиентов на базе ИИ для eCommerce и онлайн-бизнеса, которая объединяет helpdesk, чат, базу знаний и автоматизацию.

JustCall — это AI-платформа для коммуникаций для команд продаж и поддержки, которая объединяет звонки, сообщения, маршрутизацию и автоматизацию.

Kapture CX — это платформа клиентского опыта на базе AI для автоматизации поддержки, тикетов, аналитики и обслуживания сотрудников по всем каналам.

DocsBot — это платформа AI-агентов для обучения ботов поддержки, продаж и внутренней базы знаний на основе вашего собственного контента.

Callbell — это многопользовательская messaging CRM для управления продажами и поддержкой через WhatsApp, Messenger, Instagram и Telegram.

Tidio — это платформа для обслуживания клиентов с AI и live chat, которая помогает бизнесу автоматизировать поддержку, отвечать на вопросы и управлять разговорами по разным каналам.

GitBook — это платформа для документации, предназначенная для создания, управления и публикации документации по продуктам и центров помощи, готовых к использованию с AI.

eesel AI позволяет командам нанимать AI-сотрудников для поддержки, написания текстов и операций прямо внутри приложений, которые они уже используют.

AiSensy — это официальная платформа WhatsApp Business API для рассылок, автоматизации и управления взаимодействием с клиентами и продажами.

Freed — это AI-медицинский писарь и ассистент врача, который превращает разговоры с пациентами в заметки, коды и поддержку визита.

Polsia — это оператор компании на базе ИИ, который, как утверждается, может планировать, строить, продвигать и поддерживать ваш бизнес в роли первого сотрудника.

Atera — это автономная платформа для управления ИТ с RMM, тикетингом, управлением патчами и AI-агентами для корпоративных ИТ-команд и MSP.

Seismic — это платформа для sales enablement, которая помогает командам управлять контентом, обучать продавцов и повышать эффективность выручки.

Dooray! — это корейский набор инструментов для бизнес-коллаборации: обмен сообщениями, проекты, почта, встречи, Drive и рабочие процессы.

Crisp — это омниканальная платформа поддержки клиентов с AI-агентами, общим почтовым ящиком, базой знаний, CRM и аналитикой.

Respond.io — это AI-платформа управления разговорами с клиентами, объединяющая чаты, звонки и электронные письма для продаж, поддержки и управления лидами.

Chaport — это платформа для обмена сообщениями с клиентами для live chat, чатботов, многоканальной поддержки и базы знаний.

Решения на базе AI и AR для красоты, ухода за кожей, моды и аксессуаров, включая виртуальную примерку, анализ кожи и готовые к использованию API для брендов.

Intercom — это платформа обслуживания клиентов на базе ИИ, которая объединяет автоматическую поддержку, живых сотрудников и общий контекст по клиентам в одном helpdesk.

Klaviyo — это автономная B2C CRM для AI-управляемых email, SMS и автоматизации обслуживания.

tawk.to — это бесплатная платформа для живого чата, тикетов и базы знаний, предназначенная для общения с посетителями сайта в реальном времени.

Vapi — это API-first платформа для создания, тестирования и развертывания продвинутых voice AI agents в масштабе enterprise.

HubSpot — это агентская customer platform, которая объединяет CRM, маркетинг, продажи, сервис, контент, данные и инструменты AI для развивающихся компаний.

ElevenLabs — это AI аудиоплатформа для преобразования текста в речь, клонирования голоса, дубляжа, распознавания речи, музыки и голосовых агентов.