Convoso
Convoso — это программное обеспечение для call-центров и платформа для обзвона на базе ИИ для команд outbound и inbound sales, ориентированная на повышение контактности, соблюдение требований и автоматизацию.
Convoso
Что такое Convoso?
Как использовать Convoso?
- 1Запросите демо-версию или коммерческое предложение у Convoso.
- 2Выберите режим обзвона и рабочий процесс, который подходит вашей команде.
- 3Подключите вашу CRM и другие инструменты через доступные интеграции или API.
- 4Настройте кампании, маршрутизацию, правила соблюдения требований и управление caller ID.
- 5Запустите обзвон и отслеживайте результаты через панели отчётности.
Convoso Ключевые возможности
- Несколько режимов обзвона, включая predictive, power, preview, progressive, manual и auto dialing
- ИИ и автоматизация для повышения эффективности процессов
- Управление репутацией caller ID
- Маршрутизация звонков и управление кампаниями
- Инструменты соблюдения требований и поддержка state calling
- Omnichannel-взаимодействие
- Отчётность и аналитика эффективности
- Open API и интеграции со сторонними сервисами
- Управление голосовой почтой
- Оптимизация лидов и контактности
Convoso Сценарии использования
- Обзвон для outbound sales
- Генерация и сопровождение лидов
- Управление кампаниями call-центра
- Compliance-ориентированный telemarketing
- Взаимодействие для страховых и финансовых услуг
- Sales-операции BPO
- Оптимизация эффективности sales-команды
- Рабочие процессы обзвона, связанные с CRM
Convoso Цены и бесплатный доступ
Модель оплаты Convoso: Индивидуальная цена.
Convoso Плюсы и минусы
Плюсы
- Поддерживает несколько режимов обзвона
- Сильный акцент на соблюдении требований и репутации caller ID
- Создано для повышения эффективности outbound sales
- Включает автоматизацию, отчётность и интеграции
- Подходит для нескольких отраслей и ролей
Минусы
- Цена не указана публично
- Глубина функций может быть избыточной для небольших команд
- В первую очередь ориентировано на sales и рабочие процессы call-центров
Для чего лучше всего подходит Convoso?
- Команды outbound sales
- Call-центры
- Компании по генерации лидов
- Команды в страховании и финансовых услугах
- Провайдеры BPO
- Compliance-ориентированные операции telemarketing
Частые вопросы о Convoso
Бесплатные альтернативы Convoso
Автономный ИИ-агент по поиску лидов, который находит потенциальных клиентов, запускает многоканальные кампании и автоматически назначает встречи.
Apollo.io — это AI-платформа для продаж, которая объединяет исходящие, входящие продажи, обогащение данных и управление сделками, чтобы помочь командам быстрее формировать воронку и закрывать сделки.
Mailshake — это платформа для email-рассылок, которая автоматизирует холодные email-кампании, включая написание с помощью ИИ, многоканальное взаимодействие и оптимизацию доставляемости.
Платформа для B2B-проспектинга на основе ИИ, которая помогает отделам продаж обогащать, отслеживать и автоматизировать генерацию лидов с помощью данных в реальном времени и интеграции с CRM.
Lightfield — это CRM с искусственным интеллектом, которая автоматически записывает все взаимодействия с клиентами и позволяет создавать ИИ-агентов с помощью простых запросов для управления сделками, последующими действиями и обучением.
Dialpad — это контакт-центр и платформа для коммуникаций на базе ИИ для клиентского сервиса, продаж и внутреннего взаимодействия команды.
Gorgias — это helpdesk для ecommerce и платформа AI agent, которая объединяет каналы поддержки и помогает брендам увеличивать продажи за счёт общения с клиентами.
