AI เอเจนต์
eesel AI
eesel AI ช่วยให้ทีมสามารถจ้างเพื่อนร่วมทีม AI สำหรับงานซัพพอร์ต การเขียน และงานปฏิบัติการ ภายในแอปที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว
eesel AI
eesel AI คืออะไร
eesel AI คือแพลตฟอร์มเพื่อนร่วมทีม AI สำหรับธุรกิจที่ต้องการเอเจนต์อัตโนมัติสำหรับ customer support, การเขียนคอนเทนต์ และงานปฏิบัติการภายใน โดยเชื่อมต่อกับเครื่องมือและแหล่งความรู้ที่มีอยู่ เพื่อช่วยตอบคำถาม ร่างเนื้อหา คัดกรองคำขอ และดำเนินการข้ามเวิร์กโฟลว์ต่างๆ
วิธีใช้ eesel AI
- 1เชื่อมต่อ eesel AI กับแอปและแหล่งความรู้ที่คุณมีอยู่
- 2เลือกประเภทเอเจนต์ เช่น Helpdesk, Blog Writer หรือ E-commerce
- 3ตั้งค่าคำสั่ง โทนเสียง กฎ และการตั้งค่าการส่งต่อ
- 4ทดสอบเอเจนต์กับข้อมูลจริงของบริษัทและปรับพฤติกรรมให้เหมาะสม
- 5นำไปใช้งานใน helpdesk, แชต หรือเครื่องมือภายใน และติดตามประสิทธิภาพ
ฟีเจอร์หลักของ eesel AI
- เอเจนต์ AI อัตโนมัติสำหรับซัพพอร์ต การเขียน และงานปฏิบัติการ
- เชื่อมต่อกับ Zendesk, Slack, Google Drive, Freshdesk, Notion, Shopify และอื่นๆ
- เรียนรู้ความรู้จากคอนเทนต์และประวัติของบริษัทที่มีอยู่
- กฎที่กำหนดเอง โทนเสียง และเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
- การคัดกรองทิกเก็ต การร่างคำตอบ และการสนับสนุนการส่งต่อ
- ช่วยสร้างคอนเทนต์และสนับสนุนการเผยแพร่
- การนำไปใช้งานได้หลายช่องทาง ทั้งเครื่องมือภายในและเครื่องมือที่ใช้กับลูกค้า
เคสใช้งานของ eesel AI
- ระบบอัตโนมัติสำหรับ customer support
- การร่างคำตอบและการส่งต่อใน helpdesk
- การถามตอบภายในใน Slack หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน
- การร่างบล็อกและคอนเทนต์
- คำแนะนำสินค้าและการซัพพอร์ต ecommerce
- ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์งานปฏิบัติการ
ราคาและเครดิตฟรีของ eesel AI
eesel AI ใช้โมเดลราคาแบบ ฟรี, ราคาที่กำหนดเอง
ข้อดีและข้อจำกัดของ eesel AI
ข้อดี
- ใช้งานภายในแอปและเวิร์กโฟลว์เดิมได้
- รองรับเอเจนต์ได้หลายประเภท
- เน้นการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง
- เรียนรู้จากความรู้และประวัติของบริษัทได้
- ปรับแต่งโทนเสียงและกฎได้
ข้อจำกัด
- หน้าแรกของเว็บไซต์ไม่มีรายละเอียดราคาแบบชัดเจน
- ไม่ได้แสดงข้อจำกัดของฟีเจอร์ในแต่ละแพ็กเกจอย่างละเอียด
- เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่มี helpdesk หรือระบบความรู้เดิมอยู่แล้ว
eesel AI เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมซัพพอร์ต
- ทีม ops
- ทีมคอนเทนต์
- ธุรกิจ ecommerce
- บริษัทที่มีเครื่องมือ helpdesk อยู่แล้ว