AI เอเจนต์
ElevenAgents
ปรับใช้และปรับแต่งเอเจนต์เสียงและแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้า การขาย และการดำเนินงานในหลายช่องทางเป็นอัตโนมัติ
ElevenAgents
ElevenAgents คืออะไร
ElevenAgents เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง ปรับใช้ และจัดการเอเจนต์ AI แบบสนทนาที่มีความสามารถด้านเสียงและแชท ขับเคลื่อนด้วยโมเดลข้อความเป็นเสียงและภาษาโมเดลของ ElevenLabs
ElevenAgents เทียบกับเครื่องมือที่คล้ายคลึง
| โมเดลราคา | ฟรี, ฟรีเมียม, ชำระเงิน, ราคาที่กำหนดเอง | ฟรี | ฟรี, ทดลองใช้ฟรี | ฟรี, ชำระเงิน |
| เครดิตฟรี | ||||
| ฟีเจอร์หลัก |
|
|
|
|
| ข้อดี |
|
|
|
|
| ข้อจำกัด |
|
|
|
|
| เหมาะสำหรับ |
|
|
|
|
วิธีใช้ ElevenAgents
- 1ออกแบบเอเจนต์ของคุณ: กำหนดค่าเสียง ภาษา ฐานความรู้ ข้อความแจ้งระบบ และเวิร์กโฟลว์ เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่
- 2พบปะลูกค้าทุกที่: ปรับใช้ผ่านโทรศัพท์ เว็บ WhatsApp SMS และอีเมล โดยคงบริบททั้งหมดไว้
- 3ปรับใช้ด้วยความมั่นใจ: ตั้งการ์ดเรล จำลองสถานการณ์ และตรวจสอบพฤติกรรมด้วยการทดสอบอัตโนมัติ
- 4วัดและปรับปรุง: ใช้การวิเคราะห์ในตัว ถอดความ และบันทึกการดีบักเพื่อติดตามอัตราความสำเร็จและ CSAT
ฟีเจอร์หลักของ ElevenAgents
- รองรับหลายช่องทาง (เสียง, แชท, WhatsApp, SMS, อีเมล)
- ปรับแต่งเสียงและภาษาได้ (เสียง 11,000+ เสียง 70+ ภาษา)
- การรวมฐานความรู้และเครื่องมือ
- การกำหนดค่าข้อความแจ้งระบบและเวิร์กโฟลว์
- การ์ดเรลและการทดสอบอัตโนมัติ
- การวิเคราะห์ในตัว ถอดความ และบันทึกการดีบัก
- นำ LLM ของคุณเองหรือใช้โมเดลในตัว
- WebSocket และ REST APIs, SDK ดั้งเดิม
- ความปลอดภัยระดับองค์กร: SSO, SLA, การเก็บบันทึกข้อมูล (สหรัฐอเมริกา, สหภาพยุโรป, อินเดีย)
เคสใช้งานของ ElevenAgents
- การทำให้การสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรเป็นอัตโนมัติ
- การคัดกรองลีดและแคมเปญการขายขาออก
- ประสิทธิภาพการดำเนินงาน (การจัดตาราง การแจ้งเตือน การเรียกเก็บเงิน)
- การค้นหา FAQ และฐานความรู้
- การจัดการสายเรียกเข้าและการคัดแยก
ราคาและเครดิตฟรีของ ElevenAgents
ElevenAgents ใช้โมเดลราคาแบบ ฟรี, ฟรีเมียม, ชำระเงิน, ราคาที่กำหนดเอง
แพ็คเกจฟรีเครดิตฟรี
เครดิตฟรี
แพ็คเกจพรีเมียม
ฟรี
ฟรี
รวม 15 นาที สายโทรศัพท์และข้อความ ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์ เสียง 11,000+ เสียงใน 70+ ภาษา
องค์กร
ติดต่อเพื่อรับราคา
ปรับใช้ในขนาดใหญ่ด้วยวิศวกรที่ประจำการ การปกป้องข้อมูลระดับองค์กร การเก็บบันทึกข้อมูลในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป อินเดีย SLA, SSO และการควบคุมการเข้าถึง
API
จ่ายตามการใช้งาน
SDK ดั้งเดิมสำหรับเว็บและมือถือ WebSocket และ REST APIs, นำโมเดลของคุณเอง, ชุมชนนักพัฒนา 100,000+ คน
ข้อดีและข้อจำกัดของ ElevenAgents
ข้อดี
- ปรับใช้ได้รวดเร็ว ไม่ต้องใช้วิศวกร
- รองรับหลายช่องทาง (เสียง, แชท, SMS, อีเมล)
- ตัวเลือกเสียงและภาษาที่ปรับแต่งได้สูง
- ความปลอดภัยและการเก็บบันทึกข้อมูลระดับองค์กร
- เครื่องมือวิเคราะห์และทดสอบในตัว
ข้อจำกัด
- ระดับฟรีจำกัดที่ 15 นาที
- ราคาเมื่อขยายขนาดอาจมีราคาแพง
- การพึ่งพาโมเดล ElevenLabs เพื่อคุณภาพเสียง
- ฟีเจอร์ขั้นสูงอาจต้องใช้ API
ElevenAgents เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมสนับสนุนลูกค้า
- ทีมขายและการตลาด
- ทีมปฏิบัติการ
- นักพัฒนาที่รวมเอเจนต์เสียง/แชท