Atera
Atera est une plateforme autonome de gestion informatique avec RMM, ticketing, gestion des correctifs et agents IA pour les équipes IT d’entreprise et les MSP.
Atera
Qu’est-ce que Atera?
Comment utiliser Atera?
- 1Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou demandez une démo.
- 2Choisissez votre type d’équipe, comme un service informatique ou un MSP.
- 3Connectez les endpoints, les utilisateurs et les intégrations prises en charge.
- 4Configurez la surveillance, le ticketing, la gestion des correctifs et les automatisations.
- 5Déployez des fonctionnalités IA comme Robin ou AI Copilot pour aider à la résolution des incidents.
- 6Suivez les appareils, les tickets, les rapports et la conformité depuis le tableau de bord.
Atera Fonctionnalités clés
- Remote monitoring and management (RMM)
- Ticketing and service desk
- Patch management
- Network discovery
- IT and ticket automations
- AI Copilot
- Robin autonomous IT agent
- Asset management
- Reporting and analytics
- Integrations and app center
- Security and compliance controls
- Remote access and support
Atera Cas d’usage
- Gérer les endpoints IT et les services desk d’entreprise
- Soutenir les opérations MSP sur plusieurs clients
- Automatiser les tâches IT routinières et le traitement des tickets
- Surveiller les appareils et résoudre les incidents à distance
- Améliorer la conformité des correctifs et la posture de sécurité
- Découvrir et gérer les ressources réseau
Atera Tarifs et crédits gratuits
Atera fonctionne avec le modèle Gratuit, Essai gratuit, Payant.
Atera Avantages et limites
Avantages
- Suite de gestion IT complète tout-en-un
- Agents IA et copilote pour l’automatisation et le support
- Convient aux services informatiques et aux MSP
- Inclut la surveillance, le ticketing, la gestion des correctifs et les rapports
- Fort accent sur les intégrations et la sécurité
Limites
- Les détails tarifaires ne sont pas entièrement indiqués à l’avance
- Le meilleur cas d’usage semble orienté vers les opérations IT plutôt que vers les utilisateurs professionnels généralistes
- La plateforme avancée peut être complexe pour les très petites équipes
À quoi Atera convient-il le mieux ?
- Services informatiques
- MSP
- Équipes help desk
- Équipes opérations gérant des endpoints
- Organisations recherchant une automatisation IT assistée par IA
Questions fréquentes sur Atera
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