ElevenAgents
Déployez et personnalisez des agents vocaux et chat alimentés par l'IA pour automatiser le support client, les ventes et les opérations sur plusieurs canaux.
ElevenAgents
Qu’est-ce que ElevenAgents?
ElevenAgents vs Outils Similaires
| Modèle de Tarification | Gratuit, Freemium | Gratuit, Freemium | Gratuit | Gratuit |
| Crédits Gratuits | ||||
| Fonctionnalités clés |
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| Avantages |
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| Limites |
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Comment utiliser ElevenAgents?
- 1Concevez votre agent : configurez la voix, la langue, la base de connaissances, le prompt système et les workflows. Connectez-vous aux outils existants.
- 2Rencontrez les clients partout : déployez sur téléphone, web, WhatsApp, SMS et email avec conservation complète du contexte.
- 3Déployez en toute confiance : définissez des garde-fous, exécutez des simulations et validez le comportement avec des tests automatisés.
- 4Mesurez et améliorez : utilisez les analyses intégrées, les transcriptions et les journaux de débogage pour suivre les taux de réussite et la satisfaction client.
ElevenAgents Fonctionnalités clés
- Support multi-canal (voix, chat, WhatsApp, SMS, email)
- Voix et langue personnalisables (plus de 11 000 voix, plus de 70 langues)
- Base de connaissances et intégration d'outils
- Configuration du prompt système et des workflows
- Garde-fous et tests automatisés
- Analyses intégrées, transcriptions et journaux de débogage
- Apportez votre propre LLM ou utilisez les modèles intégrés
- API WebSocket et REST, SDK natifs
- Sécurité entreprise : SSO, SLA, résidence des données (États-Unis, UE, Inde)
ElevenAgents Cas d’usage
- Automatisation complète du support client
- Qualification des leads et campagnes de vente sortantes
- Efficacité opérationnelle (planification, rappels, recouvrement)
- Consultation de FAQ et base de connaissances
- Gestion et tri des appels entrants
ElevenAgents Tarifs et crédits gratuits
ElevenAgents fonctionne avec le modèle Gratuit, Freemium.
Crédits Gratuits
Gratuit
Gratuit
15 minutes incluses, appels et messages texte, licence commerciale, plus de 11 000 voix dans plus de 70 langues
Entreprise
Contactez-nous pour le prix
Déploiement à grande échelle avec ingénieurs dédiés, protection des données entreprise, résidence des données aux États-Unis, UE, Inde, SLA, SSO et contrôles d'accès
API
Paiement à l'utilisation
SDK natifs pour le web et le mobile, API WebSocket et REST, apportez votre propre modèle, communauté de plus de 100 000 développeurs
ElevenAgents Avantages et limites
Avantages
- Déploiement rapide, sans besoin d'ingénierie
- Support de plusieurs canaux (voix, chat, SMS, email)
- Options de voix et de langue hautement personnalisables
- Sécurité et résidence des données de niveau entreprise
- Outils d'analyse et de test intégrés
Limites
- Niveau gratuit limité à 15 minutes
- Le prix à grande échelle peut devenir élevé
- Dépendance aux modèles ElevenLabs pour la qualité vocale
- Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter l'utilisation de l'API
À quoi ElevenAgents convient-il le mieux ?
- Équipes de support client
- Équipes commerciales et marketing
- Équipes opérationnelles
- Développeurs intégrant des agents vocaux/chat
Questions fréquentes sur ElevenAgents
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