Crisp
Crisp è una piattaforma di assistenza clienti omnichannel con agenti AI, inbox condivisa, knowledge base, CRM e analisi.
Crisp
Cos’è Crisp?
Crisp vs Strumenti Simili
| Modello di Prezzo | Gratis, Prova gratuita, A pagamento | Gratis | Prezzi personalizzati | Gratis, Prova gratuita, A pagamento |
| Crediti Gratuiti | ||||
| Funzioni principali |
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| Pro |
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| Ideale per |
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Come usare Crisp?
- 1Registrati per la prova gratuita e crea il tuo spazio di lavoro.
- 2Collega i tuoi canali di supporto come chat, email, WhatsApp o Messenger.
- 3Configura la tua inbox condivisa, il centro assistenza e i contatti CRM.
- 4Crea agenti AI o automazioni interne per gestire le richieste comuni.
- 5Monitora le prestazioni del team e migliora i flussi di lavoro utilizzando le analisi.
Crisp Funzioni principali
- Inbox condivisa omnichannel
- Widget chat per sito web
- Agenti AI e copilota di supporto
- Knowledge base e centro assistenza
- CRM clienti integrato
- Analisi del supporto
- Automazioni senza codice
- Strumenti di collaborazione di team
Crisp Casi d’uso
- Gestione dei ticket di supporto clienti
- Chat dal vivo su siti web e app mobili
- Pubblicazione di un centro assistenza self-service
- Bozza di risposte assistita da AI
- Gestione dei dati dei clienti e delle conversazioni
- Monitoraggio delle prestazioni del supporto
- Automazione dei flussi di lavoro interni
Crisp Prezzi e crediti gratuiti
Crisp usa un modello Gratis, Prova gratuita, A pagamento.
Free Trial
14 days
Accesso completo a tutte le funzionalità di Crisp senza necessità di carta.
Paid
Flat pricing
Piani di abbonamento progettati per ridurre il costo per agente; contatta il sito web per le tariffe attuali.
Crisp Pro e contro
Pro
- Combina inbox, CRM, knowledge base, AI e analisi in un'unica piattaforma
- Supporta più canali in un unico spazio di lavoro collaborativo
- Offre automazioni senza codice e strumenti AI per i flussi di lavoro
- Il prezzo fisso può essere interessante per i team in crescita
Contro
- I dettagli sui prezzi pubblici sono limitati sulla homepage
- Le funzionalità avanzate potrebbero richiedere tempo per essere configurate correttamente
Per cosa è più adatto Crisp?
- Team di supporto
- Operazioni di servizio clienti
- Team di marketing
- Team di vendita
- Aziende in crescita
Domande frequenti su Crisp
Alternative gratuite a Crisp
Implementa e personalizza agenti vocali e chat basati su intelligenza artificiale per automatizzare assistenza clienti, vendite e operazioni su più canali.
PollyReach consente agli agenti AI di effettuare chiamate telefoniche reali con numeri dedicati, supportando oltre 50 paesi per prenotazioni, assistenza e altro.
Chatbase è una piattaforma di assistenza clienti AI per creare, distribuire e ottimizzare agenti di supporto su più canali.
Dover offre recruiter frazionari, un ATS gratuito e strumenti di assunzione per startup per aiutare i team a assumere più velocemente.
Voiceflow è una piattaforma no-code per creare, testare e distribuire agenti AI per chat e voce per il supporto clienti e altri flussi di lavoro.
Helpjuice è una piattaforma di knowledge base basata su AI per creare documenti di aiuto ricercabili, SOP e hub di conoscenza interni.
Canny è una piattaforma di feedback dei clienti basata sull'AI che aiuta i team a raccogliere, organizzare, prioritizzare e agire sui feedback di prodotto.
Migliori alternative AI a Crisp
Un assistente agli acquisti basato su AI che fornisce un cursore live per guidare i visitatori del sito, indicare i prodotti e mostrare i calcoli dei prezzi.
Piattaforma AI vocale per lingue indiane che consente alle aziende di creare, implementare e scalare agenti vocali multilingue per chiamate in entrata e in uscita.
Skippr è un assistente AI live che si integra nel tuo prodotto, nelle riunioni e negli strumenti interni per gestire demo, onboarding, supporto e abilitazione del team.
Un assistente AI che funziona interamente nel browser del visitatore, offrendo chat testuale, voce e RAG locale senza costi per messaggio.
Implementa e personalizza agenti vocali e chat basati su intelligenza artificiale per automatizzare assistenza clienti, vendite e operazioni su più canali.
Banger Mail è un client email nativo per macOS che unifica più caselle di posta, consente la collaborazione di gruppo tramite caselle condivise e utilizza agenti AI che scrivono e smistano le email sotto supervisione umana.
Pluno AI è un agente di supporto AI che apprende dai ticket passati per risolvere complessi problemi tecnici B2B, integrandosi con Zendesk.