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JustCall
JustCall은 통화, 메시징, 라우팅, 자동화를 하나로 통합한 영업 및 지원 팀용 AI 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
JustCall
JustCall란?
JustCall은 음성, SMS, WhatsApp, AI 에이전트, 통화 라우팅, 분석, 워크플로 자동화를 하나의 시스템에서 결합한 영업 및 지원 팀용 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
JustCall 사용 방법
- 1무료 체험에 가입하거나 데모를 예약합니다.
- 2전화번호와 선호하는 CRM 또는 지원 도구를 연결합니다.
- 3통화 라우팅, IVR, 인박스, 자동화 워크플로를 설정합니다.
- 4영업 다이얼러, 메시징 캠페인 또는 AI 음성 에이전트를 구성합니다.
- 5녹음, 전사, 스코어링, 분석으로 성과를 추적합니다.
JustCall 주요 기능
- 클라우드 전화 시스템
- SMS 및 MMS 인박스
- WhatsApp 인박스
- AI 음성 에이전트
- 통화 및 문자용 AI 코파일럿
- 파워, 예측, 영업 다이얼러
- 통화 라우팅 및 IVR
- 통화 녹음 및 전사
- 대화 인텔리전스
- 자동화 워크플로
- CRM 통합
- API 및 웹훅
- 에이전트 분석 및 통화 스코어링
- 24/7 지원 및 마이그레이션 도움말
JustCall 사용 사례
- 영업 아웃리치 및 리드 후속 연락
- 인바운드 고객 지원
- 부재중 통화 복구 및 통화 라우팅
- SMS 및 WhatsApp 팀 인박스
- AI로 선별된 리드 캡처
- 통화 코칭 및 품질 보증
- 지원 센터 운영
- CRM 연동 통화 워크플로
JustCall 가격 및 무료 크레딧
JustCall의 가격 모델은 무료, 무료 체험, 유료, 맞춤형 요금제입니다.
JustCall 장점과 단점
장점
- 음성, SMS, WhatsApp, AI, 자동화를 하나의 플랫폼에서 결합
- 영업 및 지원 팀에 잘 맞음
- 인기 있는 CRM 및 헬프데스크와의 통합 라이브러리가 큼
- 분석, 전사, 통화 스코어링 포함
- 보안 및 규정 준수 인증이 눈에 띄게 제시됨
단점
- 홈페이지에서 가격 정보가 완전히 보이지 않음
- 기능 범위가 소규모 팀에는 과할 수 있음
- 최적 활용을 위해서는 어느 정도 설정과 통합 작업이 필요해 보임
JustCall은 어떤 용도에 가장 적합한가요?
- 영업팀
- 지원 및 컨택센터 팀
- Revenue operations 팀
- 리드 생성 에이전시
- Customer success 팀
- 옴니채널 통화 및 메시징이 필요한 비즈니스
JustCall 자주 묻는 질문
JustCall의 무료 대체 도구
Apollo.io는 AI 기반의 영업 플랫폼으로, 아웃바운드, 인바운드, 데이터 보강 및 거래 실행을 결합하여 팀이 파이프라인을 구축하고 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 지원합니다.
Lightfield는 AI 네이티브 CRM으로, 모든 고객 상호작용을 자동으로 캡처하고 간단한 프롬프트로 AI 에이전트를 구축하여 거래, 후속 조치 및 코칭을 관리할 수 있게 해줍니다.
Gorgias는 고객 지원 채널을 통합하고 브랜드가 고객 대화를 통해 매출을 높일 수 있도록 돕는 ecommerce 헬프데스크 및 AI agent platform입니다.
