JustCall
JustCall คือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วย AI สำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต ที่รวมการโทร การส่งข้อความ การจัดเส้นทางสาย และระบบอัตโนมัติไว้ในที่เดียว
JustCall
JustCall คืออะไร
วิธีใช้ JustCall
- 1สมัครทดลองใช้ฟรีหรือจองเดโม
- 2เชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์และเครื่องมือ CRM หรือซัพพอร์ตที่ต้องการ
- 3ตั้งค่า call routing, IVR, inboxes และ workflow automation
- 4กำหนดค่า sales dialers, แคมเปญข้อความ หรือ AI voice agents
- 5ติดตามประสิทธิภาพด้วย recordings, transcripts, scoring และ analytics
ฟีเจอร์หลักของ JustCall
- Cloud phone system
- SMS and MMS inbox
- WhatsApp inbox
- AI voice agents
- AI copilot for calls and texts
- Power, predictive, and sales dialers
- Call routing and IVR
- Call recording and transcription
- Conversation intelligence
- Automation workflows
- CRM integrations
- APIs and webhooks
- Agent analytics and call scoring
- 24/7 support and migration help
เคสใช้งานของ JustCall
- การทำ outreach ฝ่ายขายและติดตาม lead
- งานซัพพอร์ตลูกค้าแบบรับสายเข้า
- กู้สายที่ไม่ได้รับและจัดเส้นทางสาย
- กล่องข้อความทีมสำหรับ SMS และ WhatsApp
- การรับ lead ด้วย AI
- การโค้ชการโทรและการประกันคุณภาพ
- การทำงานของศูนย์ซัพพอร์ต
- เวิร์กโฟลว์การโทรที่ซิงก์กับ CRM
ราคาและเครดิตฟรีของ JustCall
JustCall ใช้โมเดลราคาแบบ ฟรี, ทดลองใช้ฟรี, ชำระเงิน, ราคาที่กำหนดเอง
ข้อดีและข้อจำกัดของ JustCall
ข้อดี
- รวม voice, SMS, WhatsApp, AI และ automation ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต
- มีไลบรารีการเชื่อมต่อจำนวนมากกับ CRM และ help desk ยอดนิยม
- มี analytics, transcription และ call scoring
- มีการระบุข้อมูลด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเด่นชัด
ข้อจำกัด
- รายละเอียดราคาบนหน้าแรกยังไม่ครบถ้วน
- ฟีเจอร์จำนวนมากอาจเกินความจำเป็นสำหรับทีมขนาดเล็ก
- การใช้งานที่เหมาะสมอาจต้องมีการตั้งค่าและเชื่อมต่อระบบพอสมควร
JustCall เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมขาย
- ทีมซัพพอร์ตและคอนแทกต์เซ็นเตอร์
- ทีม revenue operations
- เอเจนซี่สร้าง lead
- ทีม customer success
- ธุรกิจที่ต้องการการโทรและส่งข้อความแบบ omnichannel
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ JustCall
ตัวเลือกฟรีทดแทน JustCall
BDR AI อัตโนมัติที่ค้นหาลีด ดำเนินการเข้าถึงหลายช่องทาง และนัดหมายโดยอัตโนมัติ
Apollo.io เป็นแพลตฟอร์มการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมการขายออก การขายเข้า การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล และการดำเนินการข้อตกลงเพื่อช่วยทีมสร้างไปป์ไลน์และปิดการขายได้เร็วขึ้น
Mailshake คือแพลตฟอร์มการติดต่อทางอีเมลที่ทำให้แคมเปญอีเมลเย็นเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการเขียนด้วย AI การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง และการเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งถึง
แพลตฟอร์มหาลูกค้า B2B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยทีมขายเพิ่มคุณภาพลีด ติดตาม และทำให้การสร้างลีดเป็นอัตโนมัติด้วยข้อมูลเรียลไทม์และการผสานรวม CRM
Lightfield เป็น CRM ที่ใช้ AI เป็นหลัก โดยจะบันทึกทุกการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และให้คุณสร้างเอเจนต์ AI ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพื่อจัดการดีล การติดตามผล และการฝึกสอน
Dialpad เป็นแพลตฟอร์ม contact center และการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับงานบริการลูกค้า งานขาย และการทำงานร่วมกันภายในทีม
Gorgias คือแพลตฟอร์ม helpdesk สำหรับ ecommerce และ AI agent ที่รวมช่องทางการสนับสนุนไว้ในที่เดียว และช่วยให้แบรนด์เพิ่มยอดขายจากบทสนทนากับลูกค้าได้
Instantly เป็นแพลตฟอร์ม sales engagement สำหรับค้นหา lead, ส่งแคมเปญ cold email และทำ outreach อัตโนมัติด้วย AI.