AI CRM

Callbell

Callbellは、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram全体で営業とサポートを管理するためのマルチエージェント・メッセージングCRMです。

Callbellとは

Callbellは、WhatsApp、Messenger、Instagram Direct、Telegramからの会話をチーム向けの1つの共有受信箱に集約するカスタマーサポート兼メッセージングCRMプラットフォームです。チャット管理、ルーティング、自動化、Broadcastキャンペーン、API、webhooks、分析、モバイルアプリを備えています。

Callbellと類似AIツールの比較

料金モデル無料, 無料トライアル, 有料, カスタム料金無料, 無料トライアル, 有料無料, カスタム料金無料, 有料
無料クレジット
主な機能
  • 共有マルチエージェント受信箱
  • WhatsApp、Messenger、Instagram Direct、Telegramのサポート
  • 部署への自動ルーティング
  • 戦略とコンテンツのためのニューロシンボリックAIコパイロット
  • カスタマイズ可能な返信とフォローアップを備えたSmartBox AIアシストメール受信トレイ
  • コメントと承認ワークフローを備えた一元管理ライブラリおよびコラボレーションハブ
  • GTMツールを1つのコンテキストグラフに統合
  • 個人と会社単位のアイデンティティ解決
  • 信頼性と鮮度を備えたクレーム
  • 異なるコンテキスト(仕事、個人など)ごとに複数のデジタル名刺を作成
  • AI搭載OCRで名刺を瞬時にスキャンしデジタル化
  • QRコードまたはリンクで名刺を共有(受信者はアプリ不要)
メリット
  • 主要なメッセージングチャネルを1つの受信箱に集約
  • チーム共同作業と部署ルーティングをサポート
  • 営業、マーケティング、生産性ツールを1つのプラットフォームに統合
  • ニューロシンボリックAIが信頼できる推論と戦略的深みを提供
  • オープンソースでセルフホスト可能
  • 複数のデータソースを統合
  • 名刺スキャンのOCR精度が高い
  • アプリ不要で簡単に共有できる
注意点
  • WhatsAppの利用には追加の消費クレジットが必要な場合がある
  • 一部のチャネルやモジュールは追加料金がかかる
  • まだプレローンチ段階で、実際のパフォーマンスが広く検証されていない
  • ローンチ時の連携パートナーが限定的
  • 大幅なセットアップが必要(Supabase、Anthropic)
  • セルフホスティングの学習曲線
  • 無料プランは機能制限あり
  • モバイルのみでデスクトップアプリなし
おすすめの人
  • 複数のメッセージングチャネルを扱うサポートチーム
  • WhatsAppとソーシャルメッセージングを使う営業チーム
  • B2BのGTMチーム
  • リード生成と商談加速を求める営業プロフェッショナル
  • GTMチーム
  • 営業オペレーション
  • ネットワーキングのプロフェッショナル
  • 営業担当者

Callbellの使い方

  1. 1アカウントに登録し、無料プランまたはトライアルから始めます。
  2. 2WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegramなどのメッセージングチャネルを接続します。
  3. 3チームメイトを招待し、役割や部署を割り当てます。
  4. 4共有受信箱を使って返信、ルーティング、共同作業を行います。
  5. 5必要に応じてチャットボットのフロー、Broadcast、API、または連携を設定します。
  6. 6分析でパフォーマンスを追跡し、時間をかけてワークフローを調整します。

Callbellの主な機能

  • 共有マルチエージェント受信箱
  • WhatsApp、Messenger、Instagram Direct、Telegramのサポート
  • 部署への自動ルーティング
  • チャットボットとフロービルダー
  • Broadcastとキャンペーンメッセージング
  • APIとwebhooks連携
  • チーム共同作業ツール
  • 分析とパフォーマンストラッキング
  • Android、iOS、Windows、Mac向けモバイルアプリ

Callbellのユースケース

  • メッセージングアプリ全体でのカスタマーサポート
  • 共有受信箱での営業会話
  • マーケティングBroadcastとプロモーション更新
  • チャットボットによるリード選別
  • サービス部門向けのチームルーティング
  • ビジネスシステムとのメッセージングCRM連携

Callbellの料金と無料枠

Callbell の料金モデルは 無料, 無料トライアル, 有料, カスタム料金 です。

無料プラン

Broadcast module

$0.02 per contact reached

大量配信用のWhatsApp Broadcastおよびキャンペーンモジュールです。

有料プラン

Multiagent Chat

$15 per user/month

Messenger、Instagram Direct、WhatsAppのサポートとモバイルアプリアクセスを備えたチャット管理受信箱です。

Multiagent Chat Plus

$20 per user/month

Multiagent Chatのすべてに加え、拡張機能を含みます。

Enterprise

Custom

50人以上のエージェント、ChatGPT連携、SAML/SSO認証を含む大規模チーム向けです。

Advanced Bot Builder module

$66 per month

会話とプロセスを自動化するノーコードのチャットボットビルダーです。

Extra accounts

$22 per month

追加のFacebook、Instagram、WhatsApp、またはTelegramアカウントです。

Multiagent Chat

$15 per user/month

Messenger、Instagram Direct、WhatsAppのサポートとモバイルアプリアクセスを備えたチャット管理受信箱です。

Multiagent Chat Plus

$20 per user/month

Multiagent Chatのすべてに加え、拡張機能を含みます。

Enterprise

Custom

50人以上のエージェント、ChatGPT連携、SAML/SSO認証を含む大規模チーム向けです。

Broadcast module

$0.02 per contact reached

大量配信用のWhatsApp Broadcastおよびキャンペーンモジュールです。

Advanced Bot Builder module

$66 per month

会話とプロセスを自動化するノーコードのチャットボットビルダーです。

Extra accounts

$22 per month

追加のFacebook、Instagram、WhatsApp、またはTelegramアカウントです。

Callbellのメリット・注意点

メリット

  • 主要なメッセージングチャネルを1つの受信箱に集約
  • チーム共同作業と部署ルーティングをサポート
  • 自動化、Broadcast、APIを搭載
  • モバイルとデスクトップの両方に対応
  • 営業チームとサポートチームに適している

注意点

  • WhatsAppの利用には追加の消費クレジットが必要な場合がある
  • 一部のチャネルやモジュールは追加料金がかかる
  • 高度なエンタープライズ機能はカスタム価格

Callbell はどんな用途に向いていますか?

  • 複数のメッセージングチャネルを扱うサポートチーム
  • WhatsAppとソーシャルメッセージングを使う営業チーム
  • 共有受信箱での共同作業を求める企業
  • チャットボットとBroadcast自動化が必要な会社
  • メッセージングをCRMやERPシステムに連携したいチーム

Callbellのよくある質問

Callbell の無料代替ツール

Tweet Hunter logo

Tweet Hunterは、オーディエンスを成長させ売上を促進するために、投稿の作成、スケジュール、自動化、分析を行うX(旧Twitter)成長ツールです。

無料
Onepage logo

Onepageは、ランディングページ、Webサイト、ファネル、リンクツリー、フォーム向けのAI搭載Webサイトビルダーで、代理店や企業向けに構築されています。

無料
Canny logo

Cannyは、チームが製品フィードバックを収集、整理、優先順位付けし、対応するのを支援するAI搭載の顧客フィードバックプラットフォームです。

無料
ActiveCampaign logo

ActiveCampaignは、メール、SMS、WhatsApp、CRM、顧客ジャーニーのオーケストレーションに対応したAI搭載のマーケティング自動化プラットフォームです。

無料
JustCall logo

JustCallは、通話、メッセージング、ルーティング、オートメーションを統合する、営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォームです。

無料
Carepatron logo

Carepatronは、スケジューリング、文書作成、テレヘルス、請求、ケアワークフローをまとめて管理できる、オールインワンのヘルスケア向け診療管理およびEHRプラットフォームです。

無料
Card Scanner logo

連絡先情報を抽出し、VCF、CSV、またはExcelに書き出せるオンラインOCR名刺スキャナーです。

無料
ScoreApp logo

ScoreAppは、AIを活用したスコアカードとクイズファネルのプラットフォームで、企業が見込み客を集め、適格性を判定し、成約へつなげるのを支援します。

無料

Callbell の代替AIツール

Pebbles Ai logo

Pebbles Aiは、10以上のツールを置き換えてパイプラインを促進し、商談を加速し、B2Bチームの利益率を向上させる、ニューロシンボリックAI搭載のGTMオペレーティングシステムです。

Nous logo

Nousは、GTMツール全体に散らばったデータを1つのコンテキストグラフに統合し、すべての人や会社を単一のレコードに解決して、エージェントが1回の呼び出しで読み取れるようにします。

ConnectMachine logo

AIを活用したデジタル名刺・連絡先管理プラットフォーム。連絡先の共有と整理を簡単に行えます。

Katalyst AI logo

Katalyst AIは、Salesforceの更新を自動化し、案件のシグナルを浮かび上がらせ、次のステップを生成することで、営業チームがより多くの商談を成立させるのを支援するAIセールスエージェントです。

Macro logo

Macroは、メール、チャット、ドキュメント、タスク、通話、CRMを1つのオープンソースアプリに統合し、共有AIメモリーを提供します。

Needle logo

Slack/Teamsで動作し、停滞した商談を検出し、メールを作成し、CRMを管理するプロアクティブなAI収益エージェント。

Lightfield logo

LightfieldはAIネイティブのCRMで、すべての顧客とのやり取りを自動的にキャプチャし、シンプルなプロンプトでAIエージェントを構築して、案件管理、フォローアップ、コーチングを行うことができます。

Shram logo

Shram は、通信アプリ全体で保留中のフォローアップを検知し、状況に合った返信案を下書きしてくれる Mac アプリです。