Gong
Gong คือ Revenue AI OS ที่บันทึกการโต้ตอบกับลูกค้า วิเคราะห์กิจกรรมของดีล และทำให้เวิร์กโฟลว์ด้านรายได้เป็นอัตโนมัติสำหรับทีม go-to-market
Gong
Gong คืออะไร
วิธีใช้ Gong
- 1จองเดโมหรือติดต่อ Gong เพื่อประเมินความเหมาะสมกับทีมรายได้ของคุณ
- 2เชื่อมต่อระบบที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและช่องทางสื่อสารของคุณ
- 3บันทึกการโทร การประชุม และการโต้ตอบด้านรายได้อื่น ๆ ไว้ในที่เดียว
- 4ตรวจสอบอินไซต์เกี่ยวกับความเสี่ยงของดีล การโค้ช การคาดการณ์ และสุขภาพของ pipeline
- 5ใช้แอปพลิเคชันและเอเจนต์เพื่อทำให้การติดตามผล การแก้ไข และแอ็กชันในเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ
ฟีเจอร์หลักของ Gong
- Revenue AI OS สำหรับทีม go-to-market
- การบันทึกและวิเคราะห์บทสนทนา
- การตรวจจับความเสี่ยงของ pipeline
- การคาดการณ์และการวิเคราะห์
- การโค้ชและ enablement ด้านรายได้
- AI agents สำหรับการทำเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
- Revenue graph ที่เชื่อมต่อสัญญาณของลูกค้า
- อินทิเกรชันและเครือข่ายพาร์ทเนอร์
เคสใช้งานของ Gong
- วิเคราะห์การโทรขายและการโค้ช
- ตรวจสอบความเสี่ยงของ pipeline และดีล
- การคาดการณ์และ revenue operations
- ติดตาม customer success และการขยายการใช้งาน
- สร้างคอนเทนต์ enablement จากบทสนทนาจริง
- ทำให้การติดตามผลอัตโนมัติและอัปเดตเวิร์กโฟลว์ใน CRM
- ให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมประสิทธิภาพด้านรายได้
ราคาและเครดิตฟรีของ Gong
Gong ใช้โมเดลราคาแบบ ราคาที่กำหนดเอง
ข้อดีและข้อจำกัดของ Gong
ข้อดี
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมรายได้ระดับองค์กร
- รวมอินไซต์ การคาดการณ์ การโค้ช และระบบอัตโนมัติไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
- ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 5,000 ราย
- ออกแบบมาสำหรับเวิร์กโฟลว์ของ sales, RevOps, CS และ enablement
ข้อจำกัด
- ไม่ได้แสดงราคาต่อสาธารณะ
- อาจเหมาะกับทีม mid-market และองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า
- อาจต้องเชื่อมต่อหลายระบบและใช้เวลาในการตั้งค่า
Gong เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมขายระดับองค์กร
- ผู้นำ RevOps
- ผู้นำด้านรายได้
- ทีม customer success
- ทีม sales enablement
- องค์กรที่ต้องการความชัดเจนของ pipeline และการคาดการณ์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Gong
ตัวเลือกฟรีทดแทน Gong
BDR AI อัตโนมัติที่ค้นหาลีด ดำเนินการเข้าถึงหลายช่องทาง และนัดหมายโดยอัตโนมัติ
Apollo.io เป็นแพลตฟอร์มการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมการขายออก การขายเข้า การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล และการดำเนินการข้อตกลงเพื่อช่วยทีมสร้างไปป์ไลน์และปิดการขายได้เร็วขึ้น
Mailshake คือแพลตฟอร์มการติดต่อทางอีเมลที่ทำให้แคมเปญอีเมลเย็นเป็นอัตโนมัติ รวมถึงการเขียนด้วย AI การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง และการเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งถึง
แพลตฟอร์มหาลูกค้า B2B ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยทีมขายเพิ่มคุณภาพลีด ติดตาม และทำให้การสร้างลีดเป็นอัตโนมัติด้วยข้อมูลเรียลไทม์และการผสานรวม CRM
Lightfield เป็น CRM ที่ใช้ AI เป็นหลัก โดยจะบันทึกทุกการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และให้คุณสร้างเอเจนต์ AI ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพื่อจัดการดีล การติดตามผล และการฝึกสอน
Dialpad เป็นแพลตฟอร์ม contact center และการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับงานบริการลูกค้า งานขาย และการทำงานร่วมกันภายในทีม
Gorgias คือแพลตฟอร์ม helpdesk สำหรับ ecommerce และ AI agent ที่รวมช่องทางการสนับสนุนไว้ในที่เดียว และช่วยให้แบรนด์เพิ่มยอดขายจากบทสนทนากับลูกค้าได้
Instantly เป็นแพลตฟอร์ม sales engagement สำหรับค้นหา lead, ส่งแคมเปญ cold email และทำ outreach อัตโนมัติด้วย AI.