Callbell
Callbell คือ CRM สำหรับส่งข้อความแบบหลายเอเจนต์สำหรับการจัดการงานขายและซัพพอร์ตผ่าน WhatsApp, Messenger, Instagram และ Telegram
Callbell
Callbell คืออะไร
Callbell เทียบกับเครื่องมือที่คล้ายคลึง
| โมเดลราคา | ฟรี, ทดลองใช้ฟรี, ชำระเงิน, ราคาที่กำหนดเอง | ฟรี, ทดลองใช้ฟรี, ชำระเงิน | ฟรี, ราคาที่กำหนดเอง | ฟรี, ชำระเงิน |
| เครดิตฟรี | ||||
| ฟีเจอร์หลัก |
|
|
|
|
| ข้อดี |
|
|
|
|
| ข้อจำกัด |
|
|
|
|
| เหมาะสำหรับ |
|
|
|
|
วิธีใช้ Callbell
- 1สมัครบัญชีและเริ่มต้นด้วยแผนฟรีหรือ trial
- 2เชื่อมต่อช่องทางส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram หรือ Telegram
- 3เชิญเพื่อนร่วมทีมและกำหนดบทบาทหรือแผนก
- 4ใช้ shared inbox เพื่อตอบกลับ กำหนดเส้นทางบทสนทนา และทำงานร่วมกัน
- 5ตั้งค่า chatbot flows, broadcasts, APIs หรือ integrations ตามต้องการ
- 6ติดตามประสิทธิภาพด้วย analytics และปรับ workflow ไปตามเวลา
ฟีเจอร์หลักของ Callbell
- Shared multi-agent inbox
- รองรับ WhatsApp, Messenger, Instagram Direct และ Telegram
- Auto-routing ไปยังแผนกต่างๆ
- Chatbot และ flow builder
- Broadcast และการส่งข้อความแคมเปญ
- การเชื่อมต่อ API และ webhooks
- เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันของทีม
- Analytics และการติดตามประสิทธิภาพ
- แอปมือถือสำหรับ Android, iOS, Windows และ Mac
เคสใช้งานของ Callbell
- บริการลูกค้าผ่านแอปส่งข้อความหลายช่องทาง
- บทสนทนางานขายใน shared inbox
- การตลาดแบบ broadcast และอัปเดตโปรโมชั่น
- คัดกรองลีดด้วย chatbots
- กำหนดเส้นทางงานให้ทีมบริการตามแผนก
- เชื่อม messaging CRM กับระบบธุรกิจ
ราคาและเครดิตฟรีของ Callbell
Callbell ใช้โมเดลราคาแบบ ฟรี, ทดลองใช้ฟรี, ชำระเงิน, ราคาที่กำหนดเอง
Broadcast module
$0.02 per contact reached
โมดูล broadcast และแคมเปญสำหรับ WhatsApp สำหรับส่งข้อความจำนวนมาก
Multiagent Chat
$15 per user/month
Inbox สำหรับจัดการแชทที่รองรับ Messenger, Instagram Direct, WhatsApp และเข้าถึงผ่านแอปมือถือ
Multiagent Chat Plus
$20 per user/month
รวมทุกอย่างใน Multiagent Chat พร้อมฟังก์ชันที่ขยายเพิ่มเติม
Enterprise
Custom
เหมาะสำหรับทีมขนาดใหญ่ รวมถึง 50+ agents, การเชื่อมต่อ ChatGPT และการยืนยันตัวตนแบบ SAML/SSO
Advanced Bot Builder module
$66 per month
ตัวสร้าง chatbot แบบ no-code สำหรับทำ automation บทสนทนาและกระบวนการต่างๆ
Extra accounts
$22 per month
บัญชีเพิ่มเติมสำหรับ Facebook, Instagram, WhatsApp หรือ Telegram
ข้อดีและข้อจำกัดของ Callbell
ข้อดี
- รวมช่องทางส่งข้อความหลักไว้ใน inbox เดียว
- รองรับการทำงานร่วมกันของทีมและการกำหนดเส้นทางตามแผนก
- มี automation, broadcasts และ APIs
- เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
- เหมาะสำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต
ข้อจำกัด
- การใช้งาน WhatsApp อาจต้องใช้ consumable credits เพิ่มเติม
- บางช่องทางและบางโมดูลมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ฟีเจอร์ enterprise ขั้นสูงต้องใช้ราคาที่กำหนดเอง
Callbell เหมาะกับงานแบบไหน?
- ทีมซัพพอร์ตที่ดูแลหลายช่องทางส่งข้อความ
- ทีมขายที่ใช้ WhatsApp และโซเชียลเมสเซจจิง
- ธุรกิจที่ต้องการ shared inbox สำหรับการทำงานร่วมกัน
- บริษัทที่ต้องการ automation สำหรับ chatbot และ broadcast
- ทีมที่ต้องเชื่อม messaging กับ CRM หรือ ERP systems
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Callbell
ตัวเลือกฟรีทดแทน Callbell
Tweet Hunter เป็นเครื่องมือเติบโตบน X สำหรับสร้าง กำหนดเวลา อัตโนมัติ และวิเคราะห์โพสต์ เพื่อเพิ่มผู้ชมและขับเคลื่อนยอดขาย
Onepage คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ด้วย AI สำหรับหน้าแลนดิ้งเพจ เว็บไซต์ ฟันเนล linktrees และฟอร์ม สร้างมาเพื่อเอเจนซีและธุรกิจ
Canny เป็นแพลตฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมต่างๆ เก็บรวบรวม จัดระเบียบ จัดลำดับความสำคัญ และนำความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปใช้งานจริง
ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์ม marketing automation ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ email, SMS, WhatsApp, CRM และการจัดการ customer journey แบบอัตโนมัติ
JustCall คือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วย AI สำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต ที่รวมการโทร การส่งข้อความ การจัดเส้นทางสาย และระบบอัตโนมัติไว้ในที่เดียว
Carepatron คือแพลตฟอร์ม EHR และการจัดการคลินิกแบบครบวงจรสำหรับการนัดหมาย เอกสารประกอบการรักษา เทเลเฮลท์ การเรียกเก็บเงิน และเวิร์กโฟลว์การดูแล
เครื่องสแกนนามบัตร OCR ออนไลน์ที่ดึงรายละเอียดการติดต่อออกมาและส่งออกเป็น VCF, CSV หรือ Excel ได้
ScoreApp คือแพลตฟอร์ม scorecard และ quiz funnel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจดึงดูด คัดกรอง และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าได้
ตัวเลือก AI ทดแทนที่ดีที่สุดสำหรับ Callbell
Pebbles Ai คือระบบปฏิบัติการ GTM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสัญลักษณ์ประสาท ซึ่งแทนที่เครื่องมือมากกว่า 10 รายการเพื่อขับเคลื่อนไปป์ไลน์ เร่งดีล และปรับปรุงอัตรากำไรให้กับทีม B2B
Nous รวบรวมข้อมูลที่กระจายอยู่ทั่วเครื่องมือ GTM ของคุณให้เป็นกราฟบริบทเดียว โดยระบุตัวตนของบุคคลและบริษัทแต่ละรายให้เป็นบันทึกเดียวที่เอเจนต์ของคุณอ่านได้ในการเรียกครั้งเดียว
แพลตฟอร์มนามบัตรดิจิทัลและการจัดการผู้ติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการแชร์และจัดระเบียบผู้ติดต่ออย่างง่ายดาย
Katalyst AI คือเอเจนต์การขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยปรับปรุงข้อมูล Salesforce โดยอัตโนมัติ เปิดเผยสัญญาณเกี่ยวกับดีล และสร้างขั้นตอนถัดไปเพื่อช่วยให้ทีมขายปิดดีลได้มากขึ้น
Macro รวมอีเมล แชท เอกสาร งาน การโทร และ CRM ไว้ในแอปโอเพนซอร์สเดียวที่มีหน่วยความจำ AI ร่วมกัน
เอเจนต์รายได้ AI ที่ทำงานเชิงรุกใน Slack/Teams เพื่อตรวจจับดีลที่หยุดชะงัก ร่างอีเมล และจัดการ CRM
Lightfield เป็น CRM ที่ใช้ AI เป็นหลัก โดยจะบันทึกทุกการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และให้คุณสร้างเอเจนต์ AI ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพื่อจัดการดีล การติดตามผล และการฝึกสอน
Shram คือแอปบน Mac ที่ตรวจจับงานติดตามผลที่ค้างอยู่ในแอปสื่อสารของคุณ และร่างคำตอบที่คำนึงถึงบริบทให้คุณ