Customer Service 免費 AI 工具

Dialpad 是一個由 AI 驅動的聯絡中心與通訊平台，適用於客戶服務、銷售以及內部協作。

Gorgias 是一個電商客服中心與 AI agent 平台，可整合支援管道，幫助品牌從顧客對話中帶動銷售。

Intercom 是一個以 AI 驅動的客服及客戶服務平台，配備整合式 AI 代理 Fin，以及為人工支援團隊提供的工具。

Re:amaze 是一個由 AI 驅動的客戶服務平台，適用於 eCommerce 與線上企業，整合了 helpdesk、聊天、知識庫與自動化功能。

Tidio 是一個 AI 客戶服務與即時聊天平台，協助企業自動化支援、回答問題，並跨通路管理對話。

eesel AI 讓團隊在他們已經使用的應用程式內，聘用 AI 隊友來處理支援、寫作與營運工作。

Chaport 是一個客戶訊息平台，提供即時聊天、聊天機器人、多管道支援與知識庫。

Klaviyo 是一個自主式 B2C CRM，專為 AI 驅動的 email、SMS 與客服自動化而設計。

HubSpot 是一個 agentic 客戶平台，將 CRM、行銷、銷售、客服、內容、資料與 AI 工具整合在一起，幫助成長中的企業提升效率與規模化營運。