最佳免費 AI CRM工具

Lightfield 是一個原生 AI 的客戶關係管理系統，可自動擷取每次客戶互動，並讓您透過簡單提示建立 AI 代理，以管理交易、跟進及指導。

Shram 是一款 Mac 應用程式，可偵測你在各種通訊應用中的待跟進事項，並為你草擬具情境感知的回覆。

Gorgias 是一個電商客服中心與 AI agent 平台，可整合支援管道，幫助品牌從顧客對話中帶動銷售。

Instantly 是一個銷售互動平台，可用於尋找潛在客戶、發送冷郵件活動，並以 AI 自動化外展流程。

Gong 是一個 Revenue AI OS，可擷取客戶互動、分析交易活動，並為 go-to-market 團隊自動化營收工作流程。

Intercom 是一個以 AI 驅動的客服及客戶服務平台，配備整合式 AI 代理 Fin，以及為人工支援團隊提供的工具。

Tweet Hunter 是一款 X 成長工具，用於建立、排程、自動化並分析貼文，以擴大受眾並推動銷售。

Orum 是一個由 AI 驅動的銷售撥號器和輔導平台，幫助 SDR 團隊增加即時通話和管道。

Pylon 是一個 AI 原生 B2B 支援平台，整合全通路支援、AI 代理與帳戶情報，以加速問題解決。

Firstup 是一個企業溝通平台，協助組織跨多種管道傳遞有針對性、可衡量的員工溝通內容。

Omnichat 是一個 AI 原生的全通路客戶體驗平台，適用於跨訊息渠道的行銷、銷售與支援。

Onepage 是一款由 AI 驅動的網站建置工具，適用於著陸頁、網站、漏斗、Linktree 與表單，專為代理商與企業打造。

Robly 是一個電子郵件行銷平台，適合擴大名單、發送自動化活動，並透過 AI 驅動工具提升開信率。

Canny 是一個由 AI 驅動的客戶回饋平台，可協助團隊收集、整理、優先排序並採取行動來回應產品回饋。

Convoso 是一套由 AI 驅動的呼叫中心軟體與撥號平台，專為外撥與內撥銷售團隊打造，聚焦於聯繫率、合規性與自動化。

Kula 是一套 AI 原生的應徵者追蹤系統，將人才搜尋、篩選、排程、面試與分析整合給招募團隊使用。

Notbot 是一個 WhatsApp 自動化平台，提供聊天機器人、廣播訊息、CRM、團隊收件匣與工作流程自動化功能。

Re:amaze 是一個由 AI 驅動的客戶服務平台，適用於 eCommerce 與線上企業，整合了 helpdesk、聊天、知識庫與自動化功能。

Manatal 是一款由 AI 驅動的招募軟體平台，協助團隊更快速地尋找、篩選並錄用候選人。

ActiveCampaign 是一個由 AI 驅動的行銷自動化平台，適用於電子郵件、SMS、WhatsApp、CRM 與客戶旅程協作編排。

JustCall 是一個 AI 通訊平台，專為銷售與支援團隊打造，將通話、訊息、路由與自動化整合於一體。

Sense 是一個由 AI 驅動的招募與人才互動平台，用於自動化候選人溝通、媒合、排程與工作流程。

Carepatron 是一個全方位的醫療診所管理與 EHR 平台，適用於排程、文件記錄、telehealth、帳單與照護工作流程。

Kapture CX 是一個由 AI 驅動的客戶體驗平台，可跨多種渠道自動化支援、工單、分析與員工服務。

一款線上 OCR 名片掃描器，可擷取聯絡資訊並匯出為 VCF、CSV 或 Excel。

Callbell 是一個多代理訊息 CRM，用於在 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram 上管理銷售與客服。

ScoreApp 是一個由 AI 驅動的 scorecard 與 quiz funnel 平台，協助企業吸引、篩選並轉換潛在客戶。

Tidio 是一個 AI 客戶服務與即時聊天平台，協助企業自動化支援、回答問題，並跨通路管理對話。

HypeAuditor 是一個由 AI 驅動的網紅行銷平台，可用於發掘創作者、分析受眾、管理活動，以及進行市場基準比較。

Softr 是一款無程式碼 AI app builder，可用來建立商業應用程式、入口網站、儀表板與內部工具，並內建資料庫與工作流程。

AiSensy 是一個官方 WhatsApp Business API 平台，用於廣播發送、自動化，以及管理客戶互動和銷售。

Recruit CRM 是一款 AI 驅動的 ATS 與 CRM，專為招聘機構打造，可簡化人才搜尋、候選人管理、外聯與招募流程。

Attio 是一個 AI 原生的 CRM 與營收平台，用於管理聯絡人、商機、工作流程、報表和客戶資料。

Clay 是一個 GTM 平台，結合資料補強、AI 研究、意圖訊號與工作流程，將資料轉化為行動。

Crisp 是一個全通路客戶支援平台，包含 AI 代理、共享收件匣、知識庫、CRM 和分析工具。

Respond.io 是一個由人工智慧驅動的客戶對話管理平台，整合了聊天、電話和電子郵件，用於銷售、支援和潛在客戶管理。

Accio Work 是一個本機優先的桌面 AI agent 平台，可自動化研究、採購、行銷、營運與 CRM 任務。

Chaport 是一個客戶訊息平台，提供即時聊天、聊天機器人、多管道支援與知識庫。

Fathom 是一款 AI 會議助理，可錄音、轉錄、摘要並同步會議筆記，讓團隊能專注於對話本身。

Fireflies.ai 是一款 AI 會議助理，可跨會議、電子郵件、聊天與 CRM 轉錄、摘要、搜尋並分析團隊對話。

Intercom 是一個由 AI 驅動的客戶服務平台，將自動化支援、真人客服與共享的客戶上下文整合在同一個 helpdesk 中。

Klaviyo 是一個自主式 B2C CRM，專為 AI 驅動的 email、SMS 與客服自動化而設計。

tawk.to 是一個免費的即時聊天、工單與知識庫平台，可與網站訪客即時溝通。

Otter 是一款 AI 會議助理，可錄音、轉錄、摘要，並將對話轉化為可搜尋的知識。

Mailchimp 是一個由 AI 驅動的 email 與 SMS 行銷平台，可用於建立活動、自動化流程與受眾成長工具。

Smartlead 是一個用於管理寄達率、信箱基礎架構與回覆處理規模化運作的冷郵件與外展銷售平台。

Outreach 是一個 agentic AI 收入平台，協助銷售團隊開發潛在客戶、管理交易、預測業績、進行教練輔導，並擴展客戶帳戶。

HubSpot 是一個 agentic 客戶平台，將 CRM、行銷、銷售、客服、內容、資料與 AI 工具整合在一起，幫助成長中的企業提升效率與規模化營運。