最佳免费 AI 智能客服工具

SeaTicket 将来自 GitHub、论坛和邮件的支持问题集中到一个工作空间中，利用 AI 代理自主解决问题。

PollyReach使AI代理能够使用专用号码拨打真实电话，支持超过50个国家和地区的预订、客服等场景。

Chatbase 是一个 AI 客户服务平台，用于构建、部署和优化跨渠道的支持代理。

Botpress 是一个面向客户支持的企业级 AI 智能体平台，可与 Zendesk 或 Intercom 配合使用，也可以作为独立帮助台运行。

Dialpad 是一款由 AI 驱动的联络中心和通信平台，适用于客户服务、销售以及内部协作。

Gorgias 是一款电商 helpdesk 和 AI agent 平台，可统一支持渠道，并帮助品牌通过客户对话推动销售。

Intercom 是一个由 AI 驱动的帮助台和客户服务平台，集成 Fin 智能 AI 代理，以及面向人工支持团队的工具。

Pylon 是一个AI原生B2B支持平台，统一全渠道支持、AI代理和账户智能，以加快问题解决。

PyjamaHR 是一款由 AI 驱动的 applicant tracking 和 recruitment platform，可用于更快地完成 sourcing、screening、scheduling 和团队协作招聘。

Sintra AI 提供基于角色的 AI 员工，可自动化营销、支持、销售和运营中的业务任务。

Firstup 是一个企业沟通平台，帮助组织通过多种渠道传递有针对性、可衡量的员工沟通内容。

Dover 提供按需招聘人员、免费 ATS 和初创公司招聘工具，帮助团队更快完成招聘。

Omnichat 是一个 AI 原生全渠道客户体验平台，适用于跨消息渠道开展营销、销售和支持。

Voiceflow 是一个无代码平台，用于构建、测试和部署面向客户支持及其他工作流程的 AI 聊天和语音代理。

Gupshup.ai 提供自主 AI 代理和对话式自动化，用于跨消息渠道的销售、营销和客户支持。

Helpjuice 是一个由 AI 驱动的知识库平台，用于创建可搜索的帮助文档、SOP 和内部知识中心。

Canny 是一款由 AI 驱动的客户反馈平台，帮助团队收集、整理、优先排序并落实产品反馈。

Convoso 是一款由 AI 驱动的呼叫中心软件和拨号平台，专为注重联系率、合规性和自动化的外呼与内呼销售团队打造。

Missive 是一个收件箱协作平台，帮助团队在一个共享工作区中管理电子邮件、任务和内部讨论。

Notbot 是一个 WhatsApp 自动化平台，适用于聊天机器人、广播消息、CRM、团队收件箱和工作流自动化。

Re:amaze 是一款面向电商和在线业务的 AI 驱动客户服务平台，集帮助台、聊天、知识库和自动化于一体。

JustCall 是一个面向销售和支持团队的 AI 通信平台，将通话、消息、路由和自动化整合在一起。

Kapture CX 是一个由 AI 驱动的客户体验平台，用于跨渠道自动化支持、工单处理、分析和员工服务。

DocsBot 是一个 AI 代理平台，可基于你的自有内容训练支持、销售和内部知识机器人。

Callbell 是一款多客服消息 CRM，用于在 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram 上管理销售与支持。

Tidio 是一个 AI 客户服务和在线聊天平台，帮助企业自动化支持、回答问题，并跨渠道管理对话。

GitBook 是一个文档平台，用于构建、管理和发布 AI-ready 的产品文档与帮助中心。

eesel AI 让团队在他们已经使用的应用内雇用 AI 员工，来处理支持、写作和运营工作。

AiSensy 是一个官方 WhatsApp Business API 平台，用于群发、自动化管理客户互动和销售。

Freed 是一款 AI 医疗记录员和临床助手，可将患者对话转化为病历笔记、编码和就诊支持。

Polsia 是一款 AI 公司运营工具，声称可以像你的第一位员工一样，为你的业务进行规划、构建、营销和支持。

Atera 是一个自主式 IT 管理平台，面向企业 IT 和 MSP，集成了 RMM、工单处理、补丁管理以及 AI agents。

Seismic 是一个销售赋能平台，帮助团队管理内容、辅导销售人员，并提升收入表现。

Dooray! 是一款韩国商务协作套件，提供消息、项目、邮件、会议、云盘和工作流工具。

Crisp是一款全渠道客户支持平台，具备AI代理、共享收件箱、知识库、CRM和分析功能。

Respond.io 是一款AI驱动的客户对话管理平台，统一聊天、通话和电子邮件，用于销售、支持和潜在客户管理。

Chaport 是一个客户消息平台，提供实时聊天、聊天机器人、多渠道支持和知识库。

面向美妆、护肤、时尚和配饰的 AI 和 AR 解决方案，包括虚拟试用、皮肤分析以及可直接用于品牌的 API。

Intercom 是一款由 AI 驱动的客户服务平台，将自动化支持、人工客服和共享客户上下文整合到一个 helpdesk 中。

Klaviyo 是一款自主式 B2C CRM，专为 AI 驱动的电子邮件、SMS 和服务自动化而设计。

tawk.to 是一个免费的实时聊天、工单和知识库平台，用于与网站访客进行实时沟通。

Vapi 是一个以 API 为先的平台，用于构建、测试和部署适用于企业规模的高级语音 AI 代理。

HubSpot 是一个智能客户平台，将 CRM、营销、销售、服务、内容、数据和 AI 工具整合在一起，帮助成长中的企业提升效率。

ElevenLabs 是一个 AI 音频平台，提供文本转语音、声音克隆、配音、语音转文字、音乐和语音代理。